工商時報 記者孫彬訓／台北報導

萬一負債了該怎麼辦？想學「劉師傅」自製手工牛軋糖一樣東山再 起，再創人生第二春？中國信託強調，只要客戶不灰心，堅持用自己 的能力償債，中信將秉持企業品牌承諾「We are family」，成為客 戶的後盾，協助重新站起來。

中國信託從2日起播出全新品牌形象廣告，傳達「We are family」 企業品牌承諾，中信說，所有廣告點子，都是從客戶親身經歷得到啟 發。

中信期許能如同家人般守護著客戶，讓客戶感受中信「守護，永遠 都在」的用心，不但是中信的努力起點，更是未來全心全意實踐的承 諾。

以「劉師傅」為例，從小跟著姑丈學習糕餅手藝，在糕餅店服務4 0多年，前幾年因大環境不佳，工作狀況不穩定，但家中有80歲高齡 罹癌母親要照顧，還要扶養1名女兒，雖然太太兼職保母貼補家用， 但全家經濟重擔還是落在劉師傅身上。

為支付家庭各項開銷，「劉師傅」積欠銀行信用卡、現金卡及信用 貸款計近40萬元，在2006年4月曾向銀行公會申請債務協商，但後來 因失業，無法繼續償還債務。面對「劉師傅」中斷還款狀況，中信銀 理債部門3年多前輾轉聯絡上他，並進行債務個別協商，去年7月以分 150期還款條件，協助「劉師傅」清償借款，也讓「劉師傅」有機會 重新站起來，面對自己的人生。

「劉師傅」不但回到糕餅店工作，為增加收入，也開始在家中自製 手工牛軋糖。

中信銀理債部門得知「劉師傅」願意靠自己的力量還清借款，自9 9年2月起透過內部「愛心商品訂購專賣店」網路平台，號召同仁團購 「劉師傅」手工牛軋糖。

為鼓勵「劉師傅」自力更生，中國信託6月2日舉辦品牌形象廣告首 映記者會時，訂購160包「劉師傅」手工牛軋糖作為現場來賓贈禮， 同時發佈內部團購公告，其中中信銀總經理Michael B. DeNoma（麥 克．迪諾馬）就訂購100包，短短1個禮拜累計已訂購超過200包。

由於完全手工生產，「劉師傅」大約費時1周才能生產100包，雖然 辛苦，但卻多了6萬多元收入。

「劉師傅」說，真的要感謝中國信託，讓他重拾對糕餅手藝信心， 希望未來有能力還款後，也能做公益幫助更多的人。銀行貸款精算師— 如有任何有關銀行貸款疑難雜症相關問題 歡迎隨時留言與我們聯繫討論

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