2012-04-11 14:01:54(瑞士)歐洲大學--台北學務處
講座題目：永遠抓住客戶的心－從王品牛排談體驗行銷
「最能讓顧客一再光顧，並且死忠支持的妙計是什麼??」
價格割喉戰?? 錯!! 置入性行銷?? 錯!!
一切的答案，就在本講座的內容之中，保證讓你豁然開朗!! 你是否曾百思不解，為何同
樣是牛排，為何夜市的牛排只賣100元卻依然乏人問津，而王品牛排卻敢大開天價上千元，卻依然門庭若市??
其中決定性的關鍵，就在於「顧客體驗之滿意經驗」與「品牌價值」!! 因為王品牛排提
供精緻化高品質的產品與服務，使顧客體驗到難以忘懷的愉快經驗，藉此形成與其他餐飲業
者相較之下的強烈對比。而讓人印象深刻的特殊經驗，往往就是讓顧客一再上門、消費成癮
的最大原動力。
而顧客經驗和滿意度更與「品牌價值」息息相關，因為品牌的價值，取決於品牌標誌背
後所象徵的””意義””，正如說到FedEx，就讓人聯想到「使命必達」的完美印象，而這些印象
與口碑經常是藉由每個顧客的””消費體驗””口耳相傳而來，所以成功經驗的累積就是造就高品
牌價值的關鍵基石!!
故本次講座，范教授將提綱挈領分析傳授「體驗行銷之策略」以及「如何塑造高品牌價值的訣竅」，讓你從此客如蜂擁、財如泉湧，絕對讓你大開眼界，不虛此行!!
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| 日期： | 2012/04/18 星期三 | ||
| 時間： | 晚上七點 ~ 九點半 | ||
| 地點： | 中華民國商業總會603教室(台北市復興南路一段390號6樓，大安捷運站斜對面) | ||
| 費用： | 本課程完全免費，僅需支付場地教材費用300元 | ||
| 電話： | 02-29353999 王企劃 | ||
| 講綱： |
1.體驗經濟與消費行為 | ||
