過幾個星期有家人去美國找親戚, 有親戚托我們幫他買個Longchamps名牌包包. 原本上星期我們去郊區的商場購物時順便買的, 但是因為貨不齊全, 就逼我今天去巴黎名牌商場LAFAYETTE…. 對啦, 就是每個從亞洲來的旅客一定要去過的[老佛爺].

去到的攤位, 幾個洋人在那裡等, 我們就只好也在那裡等…
我一邊等一邊觀察著一位售貨員的臉孔, 看他那慢動作的手腳, 恨不得想跟他們說, [乾脆不要工作算了, 上班還帶著這種臭臉, 難道客人喜歡看到這種嘴臉嗎?]旅客對他們說英文, 他還用法文回答.
等了將要十幾分後,　有個英國人跑過來，插隊在我面前．我心想，［沒關係，反正我時間多的很，就給他插吧．］售貨員看到我不講話，就直接招待他．

之後，又來了另一位閒著的售貨員，不招待也不理人．
有點看不順的我就問他 :［對不起，小姐，我們再這裡等了很久了，都還沒有人招待，請問到底要怎麼排隊？］
售［要去付錢的地方排隊才會有人理妳．］
凱［喔，那為什麼剛才有這麼多位客人在這裡排隊妳們就服務他們呢？］
售［那你可能沒有跟他們說Bonjour (早安)吧］．
凱？？？［喔？　因該昰客人對售物員先說Bonjour的嗎？　說Ｂonjour就會有人來告訴我們要怎麼排隊？ 就可以讓客人插隊了嗎？ 如果我不說話昰不是一直要在這裡等到天亮？還是要等到客人抱怨妳們才開始工作？ 那我很可憐從國外來的旅客，不懂法文就永遠都會在這裡等，你們做生意還真夠失敗．］

她看到我不好招呼，　就立刻找另一位售貨員來招待我，　另外一位介紹了一大堆東西給我們看．．．．．不過後來我們還是沒在［老佛爺］買，因為看到這種人的服務，買個名牌包包要看臉色，還要客人先跟她說bonjour, 這就是在旅客眼中代表法國的名牌商店了嗎? 真是不知羞恥..

去了另一家買完包包後，我們跑去中國城的［陳氏商場］購物．
到了付錢櫃，因為很多東西，有些物品就留在電毯不能走動的地方，當然算錢的ＸＸ小姐也拿不到那些貨來過scanner.　我就走回去幫他把東西放在電毯上，讓她可以計算．結果那位[聰明]的小姐只顧著看我做什麼，自己忘了scanner，就很順手的把幾樣東西放在已算錢的地方，後來發現怪怪的，反而問我［這幾樣東西有沒有算錢？］
凱［我不知道，您查查看就知道啦．］
ＸＸ查了之後［沒算錢哩，這是妳剛剛從後面拿過去的．］
她怎麼把我當小偷了 !!!？我喊 :［ㄏㄚˊ，我剛剛哪裡有拿東西過去？我只是把放不好的東西放上電毯上．］
保安人員聽到我喊，跑了過來看．
ＸＸ就問隔壁的算錢ＹＹ小姐一些事，我卻聽到ＹＹ小姐說［這已經是第二次了．．］
ＸＸ還很固執指著我說［她剛才把東西從後面拿過去的．］
我氣起來，跟保安說［她已經是第二次了，意思就是以前已經犯過這總錯誤，還敢賴客人偷東西，如果我是他老闆，老早就炒她魷魚了．］
保安［對不起，原諒她，只是誤會．．］
凱［自己做錯事，可以是誤會．不過賴客人，這可是我的名譽，請她以後不要亂說話，你們不尊重客人，還雇用這種員工．．］
保安［對不起．．對不起］.

現在沒有會雇用人的公司了嗎？　沒人可以作有笑容的售務員了嗎？　失業者不是很多嗎？　怎麼今天在大公司或商場買東西要買的這麼辛苦？　不但員工沒笑容，　客人還要受氣 !!　法國大公司教出來的員工可真夠失敗．．．看來我不寫信抱怨也不行了.

04/04/24