2015-01-30 00:14:04GiGi

從「問好」看一個乘客




最近上班有感。

 

在曼谷的航線中,登機時我都會向乘客問早。瞥見膚色較深,又拿著深紅色護照的乘客,直覺反應地改成「撒瓦低卡」。

 

威航的班機上,泰國人、白人、黑人不少,當然絕大部份都是臺灣人。每當我問早時,白人乘客多半會反過來問我「妳今天好嗎?」這時都會倍感窩心,當然一時半刻我也想不到更棒的詞句,通常是” Good! And you?”這種國中生程度的對應就是。

 

而當泰國人聽到我說「撒瓦低卡」,即使他已往前走去,一聽到還是會回頭對我燦笑,並向我問好「撒瓦低卡」。說真的,在前東家並不常載到泰國人,即使有,我也不是艙門邊迎賓的那位,泰國人普羅大眾都如此真切地回應妳的問安,直到最近才相當有實感,讓我對泰國人好感度大增,認為他們真是有禮貌的民族。

 

反觀臺灣人,多數對於我的問早都是漠視帶過,沒有一絲驚動,沒有制式地點個頭,要對我微笑或者反問早,都是奢求。常常留下1L門口我燦笑半秒後的尷尬,好像自己是空氣,或者小北百貨進門那聲自動感應的「您好~歡迎光臨」一樣。

這我已經有點習慣,一直以來都是這樣的。有時候會生起台灣人的氣來,明明我們說一樣的語言,原本該是更能親近的,你怎麼這樣不理人。

但摸摸鼻子,我總是服務業,對於客人的付出或服務本當不該貪求任何回報。

 

但也有一部份例外,比方說通常商務艙的乘客不會這樣。可能是平常見的多是素未謀面的商業往來人士,這些商務客對於陌生人的問好就顯得非常落落大方。不僅不會回避我的眼神,通常還會跟我雜談幾句。什麼都好。「今天客人多嗎?」這類一般人也問得出來的句子都好。

我想,這恐怕是成功人士與市井小民的差距吧。

 

 

現在在威航,當然沒有設商務艙,但每當遇有乘客用這樣大方的態度和我「交手」時,我都在心裡默默讚賞「挖~真好的風範~他一定不是普通人啊~」

 

 

 

封面照:威航的機內餐點:鹹酥雞



(悄悄話) 2015-05-16 09:21:19
^^ 2015-05-10 00:30:39

只坐過幾次飛機,
所以沒遇過會問好/早,午,晚安的的空姐空少.....
都嘛聽到"請往前走" "請往前走"

版主回應
應該會吧~~~~ 2015-05-10 22:56:37
yu 2015-04-05 19:17:13

泰國人比較熱情吧
台灣人就比較不理人+保守(從小媽媽教不要理陌生人)導致向台北很多人都不會跟鄰居互動

版主回應
真的~台灣人比較不open-minded 2015-04-05 21:53:03