2013-06-20 21:57:58GiGi

學妹也是一期一會啊~





有點寂寞。

 

最近公司掀起了一陣離職潮啊~明明華航都還沒招考,學妹們卻各有各的方向,往人生的下一步前進了。甚至可以用「一期一會」來形容了。有的學妹才飛過一次,簡直像是乘客一般,在我的職場人生中「啪!」地出現,隨著下機,就永遠見不到面了。當然,對乘客我才不會有什麼寂寞的感覺。

 

前幾天問了一個學妹,她當年考前也follow過我的部落格,我問「妳會不會覺得我把空服工作描寫得太輕鬆了呢?」

 

「會!!!!」

 

我難道都淨寫些爽事嗎??(反省了十秒)

 

好吧!這麼說來,空服員的工作真的很累,很緊繃,客人很煩。

志向在當空服員的妹妹們妳想想,如果當空姐真有這麼爽,為什麼每年都要招那麼多人呢?

你知道嗎?我偶爾搭計程車回家是因為太晚下班,而隔天三點要起床,睡眠時間只有五小時。而且我可能會睡不著,必須吞藥。

沒人規定我要幫客人放行李,但讓他們自己放的話我就等著delay,或者他們放得亂七八糟,害得晚來的乘客沒地方放又飆在我們頭上。所以我輕聲請他們入座,自己憋着一口氣把沈重的登機箱放上去。

我常因為後勤的失誤,客人的不明理,要跪著跟乘客道歉。

我們幾乎所有班都是當天來回,新加坡是,北海道也是。甚至有:松山飛上海,上海再飛台中,台中再飛廈門,廈門再飛回台中,最後ending是再從台中坐小巴回台北這種班,回到台北已經晚上七點,隔天也不需要休假還是可以繼續上班。

我回家一定會洗制服,因為汗流到我內裡襯布出水,起疹子,也因為整個flight陸客這裡摸我一把,那裡推我一下,也還有好多次我登機帶位被擠在走道上動彈不得。

我常常清到被屎噴得亂七八糟的馬桶,很臭當然不用說,地板上不明的是水還是尿我都得用紙巾去擦乾。

大家都說飛機餐難吃,但我們一整個月都是吃一樣的飛機餐。當然,還常常要捐出來給客人吃,因為有人go show或沒訂到特別餐。這沒什麼,但更常的是客人抱怨餐點難吃時,我只能低聲下氣說不好意思會再跟公司反應。

 

 

 

只是我好像已經到了一個年紀,不太去抱怨那些事情了。以前還會寫寫客人很白癡之類的文章,現在卻比較想要focus在怎麼帶給客人更好的服務那些事情上。

 

不過那種心情不是大家都會懂,多數的人選擇對自己方便的做事方法,咖啡茶有走就好,餐點有送就好。輕輕鬆鬆上班,平平安安回家是多數人的訴求。跟這樣的人一起飛就會很無力的。

 

 

 

ㄟ。。。當然也有開心的事啊!~

前天第一次台中過夜,我們整組後艙跑去逛逢甲夜市,還吃了宮原眼科!!六人陣仗還被店員說我們很像韓國少女團體!~(笑)

 

 

 



而昨天首航台中-南寧,整組除了接受獻花還要拍照,台長長這麼大還是第一次被派去首航(我想純粹是公司不小心排的)。。。因為我從來都不是靠臉吃飯的啊!~

花束不能帶出境,不過紀念品的繡球可以~是廣西名物之一的樣子~

 

 

 



順道補上前幾天畫的烏龍麵~




 

(封面照:我的新iphone手機殻)

Keri 2014-01-24 11:40:39

GIGI姐~看了你的文章真的有點感動!最近才有體認大多數的人做服務業都並非真心~想儘辦法讓自己方便。身為一個對於服務十分熱衷的我,總覺得哪裏不對啊...而且如果共事的人是這樣,身心肯定倍加疲乏,身邊太多這樣的人,讓我差點以為沒有人是真心想服務的了。

版主回應
真高興聽到有人跟我一樣!! 2014-01-25 22:41:37
兔兔 2013-07-22 15:29:19

您好...無意間看到您的網...請問航空公司會查看6個月內重複報名的紀錄嗎?我今年有考華航空服員,因為沒考上所以我又再報考了華航地勤..中間間隔只有ㄧ兩個月..我個人覺得自己的英文沒有問題..因為我在國外長時間居住10年..英文口音很道地...但是今天放榜..我卻在系統上看到在ㄧ小時之內華航只把空服員三個字改成地勤運物人員沒有考上很道歉..我真的懷疑是不是看我考試紀錄直接刷掉我的....(因為航空公司可能不會回答我..我很想請教您..航空公司到底是怎麼評分的...如果有冒犯的地方請您包涵...感謝您...)

版主回應
1.我想華航不是故意在一小時內把空服員改成地勤就發給妳信,我想遺珠信應該有公司制式的文章內容,所以這一點妳不要想太多啦~
2.另外,短期之內連續報考可能會讓人家覺得妳其實是比較想當空服,一年後妳又會跑去考空服了,這樣對他們在人才上面的訓練可能會覺得很苦惱,辛辛苦苦培養妳了,到最後又跳到別的部門。因為很多考地勤的人都是這樣的心態的喲!我想地勤主管會很想避掉這樣的麻煩的!~
3.明年再考看看吧!不要放棄!
2013-07-25 22:55:13
Kaka 2013-07-12 23:39:59

Gigi姐姐和同事都長的好漂釀阿> <
最近在準備考空服
可不可以跟姐姐要"我要飛上天"的密碼呢??
感激不盡