飛行花絮(十五)
喲厚~~
又是一串忙碌的班,我又活過來了!明天再度迎戰double Macao,希望我還頂得住。
從8月1日開始敝公司又換制服了,這次當然不是活力裝!!而是人稱「師・姐・裝」的深藍色one-piece。但不知為何我個人穿起來好像比以前那套好看,我想純粹只是因為size做比較大所以顯瘦的關係。詳細圖片請自行上網搜尋。
(而且還開深V領~不客滿都難~)
(ps.不是因為可以露乳溝所以適合我,是因為開V領我們圓臉人看起來臉會比較窄!)
前天飛高雄澳門。12C先生一上機就給我氣呼呼,大complain為什麼報紙這麼少!(噢噢,我也覺得那天報紙很少,但也沒必要氣成那樣吧?!)允諾待會等別的客人看完之後再送過去給他。「算了!我看雜誌!」
事情怎麼可能醬子簡單?!
飛機一起飛,12L side的call button就亮了。「學姊!我冰you啦!我等一下去看!」(今天我經濟艙最資淺只好摸摸鼻子)
一個sign off後抓起我的耳機要去發,順便去看12C。好的,就是一個要耳機。先生真的很急,完全不能讓自己思緒暫停放空捏~對啦!人偶爾會有這種moment,一安靜下來就會胡思亂想。
事情怎可能醬簡單?!
結果又是一個call,我的冰you再度呼喚我。幹!好死不死我發給他一個單邊失靈的耳機!!!我等著被告到死吧我!!(他的臭臉上就寫著「爛公司!我要客訴!!」)
立馬衝回galley拿別的,還單膝下跪「先生我來試試看~」
好家在這副沒害我丟臉,確確實實從兩耳都聽得見音樂。
事情果然就是沒那麼簡單!
我送餐到我冰you時,他臭着一張臉,「小姐!」
(要叫我拿旅客意見函了要叫我拿旅客意見函了要叫我拿旅客意見函了啦!!)
「我一年坐你們家飛機這麼多次,我看你們今天……」
(一邊哈腰等著被罵,一邊腋下冒汗)
「的空姐最漂亮」
「先生~後~~我以為你要罵我~~~」(當場酒店妹上身)
以上大事化小小事化無的故事絕對跟低胸制服無關!!
我常在想,去了日本的這一年使得我跟別人有什麼不一樣。以前的我似乎對服務業的包容度相當大,但一回來我就這也看不順眼那也看不順眼了起來。就連我的同事也很難讓我滿意。(我不可以說「台灣人都這樣」)但確實很多人明明能做到100分,卻因80分也過得去就放棄把事情做到完美。真的很可惜。
我的眼睛跟耳朵就像在玩大家來找碴一樣,開始挑剔。
臭臉的臭臉,態度差的態度差,我的素食餐送給客人時說的是「打擾了,幫您送素食餐~先幫您開個桌子~」
接著我聽到背後送素食餐的同事說的是「吃素的!」
這種讓我傻眼的狀況劇非常多。
那讓我想起在日本看到的外派的大樓清潔阿姨,她們總是穿著乾淨的粉紅色制服,帶著她們的打掃工具,向路過的我很有朝氣地打招呼,然後很確實地將落葉掃得乾乾淨淨。或者收垃圾的歐吉桑,簡直是用一種畢恭畢敬的態度將垃圾搬上車,就好像這袋拉機是客人托付給他要轉交的包裹一樣。
無論是怎樣的工作,只要帶著敬重的心情去做,就會是一件非常酷的事。如果只是追求一個頭銜,一身拉風的制服,那你做的事就真的只是在飛機上端盤子而已。
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非常令人感動的一篇。
加油!
是我們那位自作聰明的designer把裙子設計成窄裙,ㄅㄣˋㄙˇ了。
害我每次都要先把裂開的部分拉到前面用圍裙遮住,然後躲進廁所花半小時縫縫補補(而且還補得相當醜)。
但我們的圍裙倒不錯,起碼不熨也看不出皺摺!
換新制服有個好處阿~
就是新人一換上公司制服後,就再也不必綁那條紫色絲巾囉~
還有 要綁得好看,也不容易阿!!!