從面試官的角度
今天被抓去出公差。
原本以為我這種外表、身型、年紀應該是跟公差無緣的體質,我是說除了什麼IOSA、錄廣播那種靠嘴吃飯的事之外,像是拍宣傳照啦~招募空服時的親善大使~首航記者招待會這種要靠「臉蛋」的事一切跟我無關。但是今天面試新進空服的第三關被找去當了日文考官。噗噗!我以後要在我的履歷表上多寫一行「100年面試官」了。(如果是去XX空姐補習班應徵的話一定很威。)
有一度想拒絕。因為考前會來看我部落格的「喵喵」應該不少,這樣被認出不有點尷尬,又或者有洩題的疑慮說。但是邊想著「當考官耶!超酷的!應該會是很有趣的經驗」就又忍不住答應了。
當身坐在長桌後,當桌上擺著各個考生的基本資料,當從考官的角度在看你們的時候,才真正開始認清一些事實。一直以來的我們大家,都是擔心穿什麼好,化什麼樣的妝好,包頭怎麼綁好,緊張地要命,我只能說我名副其實地換了位子就換了腦袋啊!哈哈。
今天是第三關面試的第二天,我和沈乳筆負責日文面試的部份。另外有個韓國華僑學姐是來對付履歷表上自稱會講韓文的人的。人資那邊把擁有第二外國語的考生集中在今天早上了。
早上面試的21個考生中穿插著幾個履歷表上填了「日文可‧’良」或「日檢?級」的人。……..有些公司的細節我想大概不太方便透露,但以下想跟考生大家分享一些想法。
★拜託千萬千萬不要遲到!!遲到絕對是當空服員的大忌!我們的工作一旦你遲到就必須找人遞補,也有一定的處分,可想而知,如果你還在這麼重要的一天遲到,那我們真的會給你大扣分噢!早來一小時都比遲到一分鐘好。
★關於一開始的自我介紹。要用中文講還是英文講沒人管你,但是我真的聽到「新詩般」的自我介紹開頭就整個倒彈耶!未免也太不自然了吧> <
我知道大家一定都是背得滾瓜爛熟才來的,但是一點感情都沒有地,或者一點抑揚頓挫都沒有地背出來實在很讓人軟掉。與其是那樣制式假仙的自介,我喜歡聽到自然又流暢的版本,大方承認自己很緊張也沒關係,與其演出「氣質」還不若「可親」來得討喜噢!!總之,我個人喜歡「無造作感」,但我也不是真正能左右你們分數的人啦!~
★ 今天有抽選英文廣播詞來唸的一個項目,然後把它翻譯成中文。建議大家試前要先去找坊間的空姐面試書來看看,不會的單字請務必去查它的發音、重音跟詞義。比方說,以下幾個單字always有人會唸錯。
-fasten(注意T不發音!!)
-severely
-remain
-disembarkation
-inform
-divert
-maintenance
-unlawful
-possession
發音一遭精,整個就讓人無法理解為什麼你多益成績還可以考這麼高,還會有種英文很差的印象噢!所以至少能掌握的航空用語就多多加強吧!
★ 我理解在寫履歷表時總想多多表現,比方說自稱日文可、日文良之類的。我也覺得這樣很好,可以增加自己被錄取的機會。但是我今天真的很灰心…..(害我準備了各式難題但完全派不上用場….)當我用日文問你:「日本語できますか。(你會講日文嗎?)」的時候,至少請展現一點誠意吧?!明明你就寫日文可了,但當我這麼一問時你卻立刻面有難色地用中‧文‧回答我「其實我日文還在學」「對不起我只會一點點」,講出「ちょっとだけ。」或「少しだけ。」(一點點而已)很難嗎?
當考官用日文問問題時,一定會從簡單的問題開始問,先了解一下你的level在哪裡再慢慢追加難度,不會一開始就想用「どうして自分が客室乗務員に向いてると思いますか。(為什麼覺得自己適合當空服員?)」這種較有難度的問題來考倒你。考倒你不是我們追求的。所以不要急、不要緊張,仔細地聽懂題目,聽不懂就用日文請求重述,我們很樂意再放慢速度,重覆一次,或者用更簡單的字彙再說一次的。這麼一來,在場其他不會講日文的、能左右你們去留、更重要的考官也不會第一時間就發現你們日文沒有想像中好啊。
然後請試想考官的日文考題會是什麼。
大多是類似:
-今日はどうやって来ましたか。。(今天是怎麼來的呢?)
-朝ごはん何食べましたか。(早餐吃了什麼?)
-日本語はどこで学びましたか、何年間ですか。(在哪裡學日文?學了幾年?)
-体力に自信がありますか。(對自己的體力有自信嗎?)
-外国へ行った事がありますか。どこですか。(曾經出過國嗎?去了哪裡?)
之類的。這種程度的問題可以回答的話,就能拿到一點基本分囉!當然我今天也遇到幾個真的有好好準備了才來的人,真是揪‧感‧心!> <
也遇到一個我好不容易想出一題最簡單的「おいくつですか。」(你幾歲?)卻整個嚇到我的回答:「私は刺身好きです。」(我喜歡吃生魚片。)
★請注意自己的手勢、口頭禪不要太多。
★最近的求職者學歷似乎有偏高的趨勢,事實上這不一定是好事,尤其是當你明明就已經找到一個相當有社會地位又穩定的工作時。讓人不禁擔心你會不會一上線就發現夢想破滅,又萌生想離職的念頭,這樣只會造成公司培訓上的困擾。簡單地說就是「浪費彼此的時間」。建議如果你就是這類型的菁英份子(找不到別的詞了),但又很想做放空一點的工作的話,請適當地表達自己喜歡與人相處(勝過一成不變的無塵室生活);或者你想要說喜歡較有變動的上班時間,受不了朝九晚五,這樣也可以;或者說不喜歡外派的工作,想在台灣生根也完全OK!
另外我發現,適度透露自己有空服員的朋友是很加分的一件事!!!
原因就是類似上述的「不要浪費我們彼此時間等你上線後才來後悔期待與想像不符」,如果有空服員的朋友,你想必一定能了解這個工作不若外人看來輕鬆,應該會知道常常發生很多鳥事,一類的。所以當考官聽你這麼一說應該會放心不少。
★加分小提醒:不要用「空姐」一詞,最好還是說「空服員」。比較專業,說空姐有點外行人的感覺。
★面試裝還是短袖襯衫比較好噢!反正室內真的沒有那麼冷啦!進面試小房間前再把外套脫掉就好了。另外請一定要把襯衫燙得「筆挺」!選擇白色的話更能讓整個人亮起來噢!絕對推薦給大家。也不要也任何花樣,不要太緊,內衣請選白色或膚色的素面!!美眉我都快能素描出妳的胸罩花樣啦!!還有,大家的襯衫真的很容易一站起來後就發現後面跑出來了,我也不知道怎樣能避免這種情況?起先就不要買太短,買的時候起立蹲下看看,或者當天就把襯衫塞到內褲裡面吧?!
★拜託窄裙不要太短、太窄!尤其是太窄還透出內褲痕跡的話真的很扣分,而且給人胖的的印象。是不是有抽線?也要注意噢!(這些小細節很容易被人拿來斷定妳是否是個粗枝大葉生活習慣差的人….至少我會這麼想啦!)
★面試這天對大家很重要我知道,我也相當能理解這天的妝容妳們希望畫得非常仔細,但是拜託不要畫修容!!!!我今天看到一個畫了落腮鬍的女孩…(我跟沈乳筆不禁對看)…下手太重的修容整個毀了她精緻的正面。
★進面試房前的最終check!!口紅是不是沾到門牙上了?考試前補了又補,抿了又抿,真的很容易出現這種窘況啊!領子也容易沾到噢,隨身一定要帶鏡子,大一點沒關係,放膽拿出來照吧!反正考官在房間裡看不到。
★關於男生面試,這次有幾個人被挑了毛病。新買的西裝外套請記得把背後的岔剪開,(不剪開的話,你高挺的臀部會很像「全員逃走中」的獵人。)西裝外套的前釦請留最下方一顆不要扣,口袋裡不要塞任‧何‧東西(塞了會很像穿小洋裝?耶。)
★絲襪切勿穿高丹數款,因為一坐下來,膝蓋後方跟腳褢處會擠出不自然的摺痕,不夠雅觀。玻璃絲襪最佳!(80丹以下就可以了)但是很容易破,所以一定要在包包裡面多帶一份備用。
★雖然沒有硬性規定不得染髮,但是布丁頭……….總覺得哪裡怪怪的。
★身材方面我們雖然不像華航那麼偏愛紙片人,但是女壯漢…….
★椅子不要坐滿,坐個1/2~1/3就好了,坐姿方面不一定要把小腿擺得斜斜的,這樣很累吧?!端正地直放閉攏,手壓在窄裙上避免曝光就可以囉!走路時不要聳肩不要彎腰駝背,不要邊走邊摸頭髮什麼一堆小動作,大方地自信地,image就像是機場裡步行的空姐們那樣颯爽吧!
★我們選擇男空少的標準:不要高、不要帥、要可愛。雖然用了「可愛」兩字,但絕不是要babyface的小池徹平,而是個性要討喜,讓人生不起氣。今天有個男生因為在履歷表上寫了專長是唱歌,立刻被要求當場獻上一曲,他也毫不忸怩地唱了起來(沒有伴奏乾得很,但還好房間小,有類浴室的迴音效果),這樣就很討喜啊!
★最後一點,關於大家之前打工/工作的內容,如果妳現在還是大學生可以不那麼有壓力地自由選擇的話,建議妳去找餐廳之類的服務業,(→讓人聯想到應付澳客有一套),或者,去夜市賣東西,去任何商場賣東西都好,(→演出好像很會賣免稅品的印象)。這會讓考官對妳更有興趣噢!
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就是已經盡全力笑了但還是只露出四到六顆牙齒 😓
牙齒沒有到不整齊或很亂 但好像天生就這樣耶不管怎麼笑都沒辦法像很多人都是露漂亮的ㄧ整排牙齒 😰 這樣也ok嗎 😞
Gigi 你好
我想請問我露齒笑沒辦法露出8顆牙齒 (只露出一點點牙齒)
這樣面試官可以接受嗎 還是說應該去戴牙套之類的 😔
只有四顆?
牙齒很亂不想笑開?
ㄧ定要笑開看牙齒啊~憋著嘴考官只會覺得妳就是牙齒不整齊或有缺牙、扣分行為唷! 2015-08-19 07:36:57