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之一
                                                                               
早上處理了一些事務，
                                                                               
在十點離開辦公室；
                                                                               
從市府捷運站附近搭上了往宜蘭的首都客運。
                                                                               
在我心底，首都客運宜蘭（羅東）線是我搭乘過最窩心仔細的巴士，
                                                                               
每次搭車去宜蘭或回台北，我都能感受得到他們的用心；
                                                                               
坐車是一件單調的事，但他們讓那個過程的開始和結束都加入了一些人情味，
                                                                               
這才是服務業。

之二
                                                                               
中午，讓宜蘭業務單位的同仁請了頓便飯，
                                                                               
我們平常只有電話往來，今天大家坐下來一起吃午餐，
                                                                               
或許距離會拉得更近。這有好有壞，關係融洽在一般性事務的處理上會更順暢，
                                                                               
但一些需要鐵石心腸面對的狀況，是不是會手軟呢？這是我的課題。
                                                                               
                                                                               
之三
                                                                               
同業聯誼和訊息交流的活動可以幫助我們了解別人在面對相類似挑戰時的處理策略，
                                                                               
從中可以學習經驗，也能發現誰是這一個行業裡值得觀注的角色，
                                                                               
對我而言，這個下午並不白費，也多了一些自信。

之四
                                                                               
結束了工作上的行程，我和宜蘭的好朋友相約聚餐。
                                                                               
吃了還不賴的焗烤料理，然後去礁溪泡湯。
                                                                               
今天非假日，泡湯不受時間限制，店家不會趕人，
                                                                               
我們很輕鬆的享受自己的時間，說男人之間的秘密，
                                                                               
然後約定下一次的聚會內容。
                                                                               
                                                                               
                                                                               
希望明天放假。如果我有勇氣，我會放自己一天假。