2009-08-19 00:46:38George
道歉
雖算不上是可以洋洋得意的事，但George自認算是懂得道歉的人。
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跑客戶，態度得誠懇、姿態得壓低，有時就算沒做錯也得搶著道歉。無論有多少委屈、不要解釋、無需說明，如此的道歉才會被認為有誠意、夠虛心。
不可否認的，公眾人物、政治人物，被賦予較大的期許、嚴苛的要求。否則，退下來當個老百姓吧，平民百姓誰會罵你無能、誰罵你遲鈍、誰管你何時理髮、誰敢說父親節不能慶祝。
『天災』，當然是無法預知、讓人措手不及的意外。處置得再好，總是無法十全十美，更別說這次中央、地方的對應速度。 道歉是絕對需要的。
亡羊補牢，當務之急是趕緊做好善後。道歉的方法、技巧不純熟，倒是可以諒解。千萬不可想要熟能生巧，學Geroge一樣常常道歉。
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