2006-03-02 12:05:15紀浮白
流程改善成功的必備基礎
流程改善若要成功，有三個必備基礎：
首先，流程改善的投資必須有正當而且可度量的營運目標和理由。
其次，決策高層必須相信流程改善的投資是維持競爭力的必要條件，體認到不做流程改善的危機。
最後，組織必須承諾投資構的資金和資源在訓練、基礎建設、以及環境的變革，以便達成組織預定目標。
首先，流程改善的投資必須有正當而且可度量的營運目標和理由。
其次，決策高層必須相信流程改善的投資是維持競爭力的必要條件，體認到不做流程改善的危機。
最後，組織必須承諾投資構的資金和資源在訓練、基礎建設、以及環境的變革，以便達成組織預定目標。