雖然說出來跑遲早都是要還的，但是做客服的，怎麼現世報都那麼即時啊？？？

就像昨天早上，一個不小心把兩個用戶的電話切掉，十分鐘後電話再度回流，竟然又是跳回我的線@@

上週六接到客訴用戶，說當天會傳真帳單或是隔週再傳，昨天一接到用戶的電話，用戶很開心的問我記不記得她@@"，呃.....親愛的用戶，我記得妳的案子狀況，可是很抱歉......您貴姓啊@@

前天接到的查詢用戶，由於當時相關介面開不起來，所以只好留下他的資料告知稍晚再回電，好死不死到我下班時，還是沒辦法回電，於是請晚班同事回電。怎知道......昨天中午再次接到用戶電話，啊啊啊.....竟然未回電，可是怎麼又是我接到？？？？

今天就更衰，一大早接到一個電腦OS不太好，電腦程度也不太好的用戶電話，雖然很努力的想請用戶直接看客服網頁操作，不過用戶耳朵實在太硬....

"小姐，我現在電腦又重開一次，如果這次再不能連線，我就直接上客服網頁看好了"

阿伯，這句話已經重覆四次了，你的電腦又老是當機，請不要浪費其他用戶的時間好嗎！！而且，你已經花了我15分鐘喔.....

掛上電話後，不到三分鐘，電話竟然再度回流，我哩～～～怎麼還是這位阿伯啊？這次更慘，從完整移除帶到如何下載，馬的～33分鐘又過去了！一個早上就如此虛度。還好安裝有成功，不然我會哭。

剛剛也是，早上九點多接到取消電話，中午吃飯前最後一通電話又是同一位用戶詢問期限，睡個覺起來第一通又是她~"~

等一下下班前一定要看看今天的來電來信紀錄，我想應該裡面登記的帳號記錄，應該會呈現上午下午的對稱平衡吧.......

馬的～還好明天排休了！啊啊啊～