對於這個全球化的社會，手機儼然成為現代新新人的必備品之一。琳瑯滿目的手機滿街跑，已經到了「人手一機」的地步。似乎，手機也成為我們日常生活中的必需品，就像是電冰箱、電視機、電腦等等。日新月異的手機世界，怎麼樣才能夠餵飽擁有無止盡慾望的消費群眾呢？根據國際電信聯盟的統計，台灣的手機持有率為世界第一！平均每個人有兩隻手機，別小看這個數據，這意味著台灣資訊化的程度和通訊發展上有著相當亮眼的成績，無庸置疑的，潛力也是無窮的。就拿失物招領為例子好了，近幾年所收到的遺失物品，最大宗的不是錢包也不是手錶，卻是一箱箱的手機，令我感嘆！
　　依據顧能集團Dataquest在2003年第二季全球手機品牌市佔率調查，位居龍頭的仍舊是諾基亞Nokia，再來依序為摩托羅拉Motorola，三星Samsung。就比率來看分別為：35%、13%、10%。令我感到訝異的是，韓國三星電子總經理朴尚振在今年10月14日於日內瓦舉行的國電信展（ITU Telecom World Exhibition）中表示三星手機今年的庫存量創造了歷史新低，佔有率僅僅落後知名大廠摩托羅拉3個百分。信心滿滿的朴尚振發下豪語：「再不久的將來，我們將擊敗諾基亞拿下第一名」而三星積極的動作，也對排名第二的摩托羅拉造成了相當程度的壓力。
　　略微調查了我的同學們，大家對於三星的第一印象，無非是「精緻」和「高級」。而且普遍的認為，三星所打的高價位，跟他的價值是相符合的。簡單的說就是三星手機產品的質感、價值和它的價格是成比例的，這是無庸置疑，而非虛有其表。
　　2000年，三星在英國品牌顧問公司Interbrand與美國BusinessWeek所合辦的「全球最有價值品牌」排名43名。而到了2003年，排名竄升至第25名，僅次於新力的亞洲第二大品牌。三星全球資深品牌經理凱薩琳•柯爾認為「通路夥伴」是相當重要的一環。透過溝通，使得美國消費者覺得妳的品牌和他們的生活有所關聯，必須超越國別上的限制，就拿新力（Sony）來說，美國消費者看到「Sony」這個字，就不會先想到它是日本的企業。而三星目前也在努力朝向這個目標邁進。凱薩林也指出，一家公司要有他成功的品牌，重要的是先必須找到一個與眾不同而吸引人的品牌定位，要充分了解你所想要的是什麼樣的品牌，而你的品牌又代表什麼，不斷的溝通價值主張，這是必須努力的地方。

三星（Samsung）之所以能打入市場，我認為成功的因素列舉如下：

一、能精確的找出品牌定位，因地制宜，抓住消費者的心：三星給台灣的印象莫過於「手機」、「螢幕」。而大家卻不是很清楚三星也有其他產品，例如微波爐、冰箱…等等產品。有些國家微波爐賣的很好，有的則是手機，像是台灣、中國。而三星所主打的高階手機也正好符合台灣新一代年輕人的需求，這是他成功的原因之一。

二、營造高級精品之形象：不論是造型、質感，三星的產品給人的感覺總是「精緻」、「高級」，這不外乎是品牌所製造出來的，滿足消費者的慾望。針對現今消費能力強且敏銳的新新人，無非是他成功的一部分。

三、大量的投資研發，推陳出新：相信有略為接觸三星產品的人不難發現，三星的產品更新率相當的快，就手機而言，平均每七個月就會推出一系列「全新概念」的手機。當同業以保守態度因應經濟不景氣時，三星卻大手筆的投入研發工作，就今年而言，三星把去年賺到的60億美金，預計將50億投注在今年的研發和擴廠活動上，遠遠超越科技業龍頭英特爾的39億的支出，積極地開拓市場。

四、附加之服務：就我的訪查結果，三星手機的維修率是相當低的，這意味著什麼？表示它的產品在某種程度上面，是有它的價值在的。而在維修方面，在某種程度上，也頗令人滿意的。


　　在一片經濟不景氣、的陰影之下，三星反其道而行，不以量多而低價的銷售手法，卻以高價打入市場，可謂奇蹟之一。我個人認為其最大的成功點在於「品牌行銷的成功」。能抓住市場的心，把玩著消費者的胃，如此，就算打的價位再高，仍然會吸引著許多消費者，品牌經理凱薩琳也指出：「我們的消費群和新力也有不少重疊之處，只是，三星所鎖定的，應該說是一群有科技概念的，對設計與流行感較敏感的消費者吧！」三星使消費者覺得它是一個他願意付出更高價格購買產品的品牌，就手機產品而言，行銷具科技感的手機，讓三星的形象得以與其他品牌有所不同，那三星的發展呢？我認為是有潛力的。