2002/11/26 天氣:冷斃了

自己的和別人的的不同


我的職業，是一個店員也是一個老闆。

當然營業所不是同一個地方。


在我當店員的地方，只要我的老闆對我不好，或客人實在太機車又不懂禮貌。

我會馬上出擺一個臭臉。表示，做服務業也是人、有情緒的好嗎？

雖然我們不能跟客人吵架，但我想我的表情也夠糟的了！

當然這事我得盡量避免，但是遇到澳客的時候，真的有理說不清～

而偏偏我又是個耐不住性子的人…

"反正你不買也不關我的事，我還是領那些錢。"，我這麼自私的想。


最近，在我的店裡，有個客人一直考慮要買哪個東西。

一下買了之後嫌不好，一下又說這個不要那個不要。

而我卻只能滿臉笑容的說"沒關係呀~"

為的只是希望她至少買一個也好，經濟不景氣呀！


明明都是賣東西，只因為一個是我的店一個是別人的店，就有那麼大的差別。


也讓我深深體會到一件事……

要當一個好的老闆，真的不要只會往員工下手。

獎勵制的制度永遠比懲罰的制度來的有效。

我的店長永遠只會罰，罰錢<---當然最常。

賺的那些微薄的薪水，大家都覺得賺的很辛苦了。

他卻沒事就東扣西扣～

很多事他會說"那是你們應該做的"。

末怪大家做的心不甘情不願了。


我的夢想是以後當個老闆，我會努力的往獎勵的方向邁進的！