2002-08-26 02:34:50尚未設定
貪心的員工
▓文章標題：貪心的員工
▓構思時間：2002/08/25
▓完稿時間：2002/08/25
妹妹問我，「哥哥，為什麼大家明知自己在同一條船，把船弄破對自己沒有好處，卻還是執意去做」。
我笑了，笑的無奈，笑的悲哀。
妹妹去年從校園畢業，歷經一段甚不順遂的求職歷程，終於找到安頓所在，當我們看好她將在公司大展鴻圖時刻，她卻遞出辭呈，決定回學校讀書。
我尊重妹妹的決定，也相信這次回學校讀書，將給她完全不同的視野。於是，給她掌聲與祝福，並等待她早日學成，回歸職場。
「哥哥，你還沒回答我的問題。」妹妹顯然不願讓我用笑混過去。
「嗯，因為『疏離』吧。我想。」
「馬克斯在目睹工業革命後帶來生產方式改變，人們與製造的成品脫鉤，因為失去對工作的成就感，也一併對工作價值產生懷疑。簡單的說，從前製造汽車的人，從輪子到坐墊都由同一個人完成，工人對自己製造出來的東西充滿成就感，但改變流程後，工人成為裝配線上的一個工具，只是機械式的將負責組裝的部份裝上去。一如電子工廠的作業員，負責將某個零件差到某個指定位置，便算完成份內工作了。於是，作業員不知自己到底製造了什麼，無法認同工作，無法從工作產生價值/成就，失去對社會依戀，造成退縮……。」
「哥哥，你扯太遠了，馬克斯那套我不懂，你換個簡單的方式來說明好嗎。」
「好，這樣說好了，員工與雇主之間少了「互信」，應該說，員工之間並沒有所謂的「革命情感」，他不認為這個公司的成敗與自己有何相關，staff是領薪水做事的雇工。所謂的專業經理人也不過是與董事會簽立合約的另一種形式的工人。
「打工」，我們讀書的時候都打過工。打工的特質就是：兩者在談價錢的時候，一併明確說明應負責的工作範圍。在麥當勞前場打工的人，要負責收錢，包裝食物。在後場的，則需要煎肉片，炸薯條。最晚班的打工者，還要負責場地清理，也因此多收許多錢。
在職場工作，也是一樣。老闆花3萬雇用你，你就該跟老闆談好3萬元工作所負責的事情。一旦老闆要求你增加工作內容（份量），理論上，你是不需要承接的–這些不在當初約定裡。如果雇主執意要增加，則應在薪資/職務名稱/職等上做適當補償，也就是升官發財啦。」
「嗯，這個我懂，也是我離開的理由之一」妹妹小聲的說。
「你還是沒說到我想知道的東西啊！」
「當員工與雇主之間只剩下打工的關係時，一切就很物化，很簡單囉。當你是員工，你會專注於自己的付出與收入，如果：收入/付出=K 。讓K值變大的方式，不外是減少付出，或增加收入。」
「當「增加收入」不易完成時，多數人選擇「減少付出」，於是「尸位素餐」的人越來越多。一旦有機會「增加收入」時，我想沒人會放棄，於是，人人汲汲營營於年度考績，希望經由考績換取調薪。如果此路不通，則在其他地方動手腳。出差費、交通補助費、教育訓練補助款等等，不放棄任何可以「坑殺」公司的機會。
當然，我同意為公司做事，該公費出的，當然應該由公司出錢。只是，當出差時堅持住五星飯店，搭商務艙。明明有打折機票，卻因為懶得多走幾步路，而買了原價的機票時，我覺得員工的心態就可議了。
「反正公司招待！」。這是我聽過相當不負責任的說詞。」
妹妹伸了伸舌頭。
「其實，我們很難去改變這樣的狀況。除了少數屬於初期創業的公司還能有些許「革命情感」外，大多時候「公司」不過是一個機構，而員工不過是公司運轉的工具。彼此之間只是簡單的交易過程，被置換的難度不高。「征服情海」裡，失意的經紀人–湯姆克魯斯離開公司所放的狠話（沒了我，看他們如何運作），在門被關上的瞬間就已被遺忘，公司依然營運順暢。
雇主拼死壓榨勞工，員工死命坑殺老闆。講穿了，公司不過是個權力競逐的場域。贏者全拿的道理仍在，只是員工從來不曾勝過。員工轉入地下，為滿足私利，做些有的沒的，也沒什麼好大驚小怪了。
舉個例子，員工希望參加在職訓練，美其名是增加專業，貢獻於工作上。但實際上呢，獲利最多的往往是自己，先是學習不花錢，再來是不用來上班，最後是跳槽有本錢。企業讓員工受訓的目的是公司服務，但在員工的內心排序上，往往不會是第一位。」
妹妹遲疑的看著我，「那公司為什麼還要給在職訓練？」
「我們希望透過訓練改變員工，使增加向心力與歸屬感，如果操作正確，也許能延長他的服務時間，公司會因此節省招募成本，更能從他身上多榨點『剩餘價值』。
當然，你搞不好也聽過，「沒人欠你一份工作」這種說法，他主張企業本身是營利體，他需要能立即工作（獲利）的員工來幫他賺錢。當員工失去利用價值的時候，應該立即將他捨棄，招募有價值的員工為企業工作。也因此，信奉這套的人，會不惜血本的自己訓練自己，因為–對自己投資是延長自己的工作年限。」
「你講得好像賣甘蔗汁的」。
「對，就是這樣，賣甘蔗汁的將甘蔗放進擠壓器，把有用的甜水擠出後，就把殘餘的甘蔗渣丟進垃圾堆了。國外有太多這種公司，企業擴張時招募人員，一旦景氣不好或業績未達目標，立即資遣。」
「喔，我明白了。」
▓後記
後來，妹妹告訴我，他終於了解他們鑿船的心情了。
「我太年輕，還沒對社會絕望。所以，我才相信，人與人之間其實除了交易，還有些什麼別的東西能彼此維繫著。我希望，這樣的想法能一直存在，因為我覺得，如果真的只有交易，那就太冷漠了」，妹妹大聲的說。
其實，我也相信，世界上還有別人抱著相同的信念，『如果世界太冷漠，那是因為我們抱得不夠緊，他還沒感受到我的熱！』
抱緊點，嗯，我好像摸到陌生人友誼的手了！
送給妹妹，送給對世界還沒失望的人。你不孤獨，我還在！
▓構思時間：2002/08/25
▓完稿時間：2002/08/25
妹妹問我，「哥哥，為什麼大家明知自己在同一條船，把船弄破對自己沒有好處，卻還是執意去做」。
我笑了，笑的無奈，笑的悲哀。
妹妹去年從校園畢業，歷經一段甚不順遂的求職歷程，終於找到安頓所在，當我們看好她將在公司大展鴻圖時刻，她卻遞出辭呈，決定回學校讀書。
我尊重妹妹的決定，也相信這次回學校讀書，將給她完全不同的視野。於是，給她掌聲與祝福，並等待她早日學成，回歸職場。
「哥哥，你還沒回答我的問題。」妹妹顯然不願讓我用笑混過去。
「嗯，因為『疏離』吧。我想。」
「馬克斯在目睹工業革命後帶來生產方式改變，人們與製造的成品脫鉤，因為失去對工作的成就感，也一併對工作價值產生懷疑。簡單的說，從前製造汽車的人，從輪子到坐墊都由同一個人完成，工人對自己製造出來的東西充滿成就感，但改變流程後，工人成為裝配線上的一個工具，只是機械式的將負責組裝的部份裝上去。一如電子工廠的作業員，負責將某個零件差到某個指定位置，便算完成份內工作了。於是，作業員不知自己到底製造了什麼，無法認同工作，無法從工作產生價值/成就，失去對社會依戀，造成退縮……。」
「哥哥，你扯太遠了，馬克斯那套我不懂，你換個簡單的方式來說明好嗎。」
「好，這樣說好了，員工與雇主之間少了「互信」，應該說，員工之間並沒有所謂的「革命情感」，他不認為這個公司的成敗與自己有何相關，staff是領薪水做事的雇工。所謂的專業經理人也不過是與董事會簽立合約的另一種形式的工人。
「打工」，我們讀書的時候都打過工。打工的特質就是：兩者在談價錢的時候，一併明確說明應負責的工作範圍。在麥當勞前場打工的人，要負責收錢，包裝食物。在後場的，則需要煎肉片，炸薯條。最晚班的打工者，還要負責場地清理，也因此多收許多錢。
在職場工作，也是一樣。老闆花3萬雇用你，你就該跟老闆談好3萬元工作所負責的事情。一旦老闆要求你增加工作內容（份量），理論上，你是不需要承接的–這些不在當初約定裡。如果雇主執意要增加，則應在薪資/職務名稱/職等上做適當補償，也就是升官發財啦。」
「嗯，這個我懂，也是我離開的理由之一」妹妹小聲的說。
「你還是沒說到我想知道的東西啊！」
「當員工與雇主之間只剩下打工的關係時，一切就很物化，很簡單囉。當你是員工，你會專注於自己的付出與收入，如果：收入/付出=K 。讓K值變大的方式，不外是減少付出，或增加收入。」
「當「增加收入」不易完成時，多數人選擇「減少付出」，於是「尸位素餐」的人越來越多。一旦有機會「增加收入」時，我想沒人會放棄，於是，人人汲汲營營於年度考績，希望經由考績換取調薪。如果此路不通，則在其他地方動手腳。出差費、交通補助費、教育訓練補助款等等，不放棄任何可以「坑殺」公司的機會。
當然，我同意為公司做事，該公費出的，當然應該由公司出錢。只是，當出差時堅持住五星飯店，搭商務艙。明明有打折機票，卻因為懶得多走幾步路，而買了原價的機票時，我覺得員工的心態就可議了。
「反正公司招待！」。這是我聽過相當不負責任的說詞。」
妹妹伸了伸舌頭。
「其實，我們很難去改變這樣的狀況。除了少數屬於初期創業的公司還能有些許「革命情感」外，大多時候「公司」不過是一個機構，而員工不過是公司運轉的工具。彼此之間只是簡單的交易過程，被置換的難度不高。「征服情海」裡，失意的經紀人–湯姆克魯斯離開公司所放的狠話（沒了我，看他們如何運作），在門被關上的瞬間就已被遺忘，公司依然營運順暢。
雇主拼死壓榨勞工，員工死命坑殺老闆。講穿了，公司不過是個權力競逐的場域。贏者全拿的道理仍在，只是員工從來不曾勝過。員工轉入地下，為滿足私利，做些有的沒的，也沒什麼好大驚小怪了。
舉個例子，員工希望參加在職訓練，美其名是增加專業，貢獻於工作上。但實際上呢，獲利最多的往往是自己，先是學習不花錢，再來是不用來上班，最後是跳槽有本錢。企業讓員工受訓的目的是公司服務，但在員工的內心排序上，往往不會是第一位。」
妹妹遲疑的看著我，「那公司為什麼還要給在職訓練？」
「我們希望透過訓練改變員工，使增加向心力與歸屬感，如果操作正確，也許能延長他的服務時間，公司會因此節省招募成本，更能從他身上多榨點『剩餘價值』。
當然，你搞不好也聽過，「沒人欠你一份工作」這種說法，他主張企業本身是營利體，他需要能立即工作（獲利）的員工來幫他賺錢。當員工失去利用價值的時候，應該立即將他捨棄，招募有價值的員工為企業工作。也因此，信奉這套的人，會不惜血本的自己訓練自己，因為–對自己投資是延長自己的工作年限。」
「你講得好像賣甘蔗汁的」。
「對，就是這樣，賣甘蔗汁的將甘蔗放進擠壓器，把有用的甜水擠出後，就把殘餘的甘蔗渣丟進垃圾堆了。國外有太多這種公司，企業擴張時招募人員，一旦景氣不好或業績未達目標，立即資遣。」
「喔，我明白了。」
▓後記
後來，妹妹告訴我，他終於了解他們鑿船的心情了。
「我太年輕，還沒對社會絕望。所以，我才相信，人與人之間其實除了交易，還有些什麼別的東西能彼此維繫著。我希望，這樣的想法能一直存在，因為我覺得，如果真的只有交易，那就太冷漠了」，妹妹大聲的說。
其實，我也相信，世界上還有別人抱著相同的信念，『如果世界太冷漠，那是因為我們抱得不夠緊，他還沒感受到我的熱！』
抱緊點，嗯，我好像摸到陌生人友誼的手了！
送給妹妹，送給對世界還沒失望的人。你不孤獨，我還在！