《如果，高校棒球女子經理讀了彼得?杜拉克》




問題重重的棒球隊，
溝通處處碰壁的總教練，
一群有志向卻沒幹勁的球員，
還有一名跌破大家眼鏡接下棒球隊的女子經理……

史上第一本：熱血青春小說 VS. 管理學經典！
前所未見的故事感動了 268 萬個苦悶上班族
日本2010年每 5 秒就賣掉一本的出版傳奇
全日本制霸的年度話題沸騰之作
教你改造一盤散沙組織變成A+團隊

◎日本暢銷NO.1，擊敗《1Q84》與《史上最強彈力帶瘦身》
◎漫畫版、NHK動畫、電影大好評，日本少女天團AKB48熱力演出
◎企業家、上班族、老師、學生、家庭主婦，全面延燒「如果杜拉克」現象

得獎紀錄：

◎東販、日販兩大書店通路年度暢銷書第1名（2010年）、第1屆SAMURAI JAPAN棒球文學獎BEST 9（2010年）、第45屆新風獎（2010年）、第13屆AMD AWARD優秀獎（2011年）、第1屆商業書大獎（2011年）
◎本書作者岩崎夏海榮獲《Fast Company》雜誌遴選為2011年度全球百大創意人。

故事大要：

他是彼得?杜拉克（Peter F. Drucker）、被譽為管理學之父，他寫的《管理》是經典中的經典。

她叫川島南，討厭棒球卻始料未及地接任高中棒球隊經理。為了某個私人的原因，不管成員反對、球隊戰績多麼差，都執意要誓言「打進甲子園」，隊員群起譁然，讓原本一盤散沙的球隊更陷入混亂……

有一天，小南誤打誤撞買到杜拉克的學問精華，還以為是棒球隊管理指南。起先看得很吃力、百思不得其解的她開始找同伴討論，沒想到竟一步一步踏進管理的世界。

她一邊讀《管理》（Management：Tasks, Responsibilities, Practices 精華版），一邊努力打造一支創造感動的球隊。她運用行銷知識，與每位球員個別面談，把大家的心聲納入球隊運作中。她重整編制，打破價值認定的成見、不浪費任何一位球員的強項。她解決教練的溝通障礙與心結，研擬新戰術，用毫不起眼的方式打出精采的比賽。她與其他社團結盟，合力把榮譽感與團隊精神推向球隊的高峰，讓「打進甲子園」不再是空泛的幻夢，而是清清楚楚就在眼前、指日可待。

沒想到，好友夕紀突然過世，她猛然醒悟到，一路與她相伴、知道她祕密的夕紀，這一生終究只能擁有努力的過程。而她卻毫不留情地否定夕紀，堅持遵照《管理》所說「成果比努力重要」的方針前進。這時候，她忍不住開始懷疑，自己這一年來所推動的改變，真的是正確的、無私的嗎？
悲傷加上內心的煎熬，於是小南在最後一場比賽的前一刻，徹底崩潰了……

本書延伸：「如果杜拉克」現象，風靡全日本

本書於2009年末在日本出版，正逢彼得?杜拉克百歲冥誕，不到半年旋即賣破百萬本，一年半後的今天，包含電子版在內的總銷量已達268萬本，創下一度每5秒售出一本的紀錄。

故事成功結合日本國球「棒球」與高中女生的角色設定，搭配青春熱血的情節與備受推崇的管理大師杜拉克學說，在日本引爆超強熱烈話題。從2010年的「1Q84」及「彈力帶」風潮中異軍突起，形成另一股舉國瘋狂的「如果杜拉克」管理學習熱。不少非營利組織、企業、社團，幾乎是上行下效地閱讀這本有趣易讀、實用又充滿熱血的管理小說，並實際應用於社團、公司內部；一如原文書書腰所說，只要有人的地方，就用得上這本書。

許多年輕上班族更因為「原來高中生也能讀懂」，而跟著書中人物一起研讀杜拉克的《管理》，不再覺得困難。同時會因為自己在團隊中跟某一位角色處境相似，而產生強烈的共鳴感。因此，同儕間的討論、好口碑不斷，話題延燒持久不歇，至今仍穩坐各大書店排行榜前幾名。

改編成漫畫、動畫、電影及有聲書作品也都相繼在日上市，更進一步擴大了「如果杜拉克」現象的延伸層面，佳評如潮。周邊商品如T恤、運動服、文具、零食、飲料在日本引起搶購風潮，商機合計破百億，堪稱異業結合最出色的典範，其中最受矚目的有：
◎漫畫：由集英社漫畫雜誌2010年底開始連載，2011年5月發行單行本。
◎動畫：由NHK改編、製作，名聲優日笠陽子、花澤香菜幕後配音，於2011年4月25日~5月6日播出。片頭曲及片尾曲好評登場，各大動漫版面熱烈討論。
◎電影：由日本少女天團AKB48當紅主唱前田敦子與峰岸南擔綱演出，2011年6月在日本青春熱血上映。

邱文仁（職場達人）、高克武（成功商水棒球隊總教練）、陳?馨（NEWS98 財經起床號主持人）
劉奕成（悠遊卡公司董事長）、戴勝益（王品集團董事長）
跨界好評推薦

◎要吃水煮蛋，一定要在水還是冷的時放蛋下鍋，一旦水煮開了再放蛋，蛋殼一定破裂！成功的方程式是漸進式的，要有一定的方法與時間。仔細慢慢地閱讀此書，就能找到管理和成功的解答！
──王品集團董事長戴勝益

◎我熱愛棒球，為此踏遍大聯盟球場，自己也下場打球。我必須工作，從基層做起，被人管也管人。總覺得棒球跟工作像是有些什麼血緣關聯。這本書幫忙做了親子鑑定，DNA相似度果然很高，最大公約數是杜拉克，也就是管理。球隊、企業以至於任何組織，都需要好的領導與管理，演藝團體也不例外。沒錯！這本小說就是以當紅的「AKB48」為雛型發展的。看門道的、看熱鬧的，都可以撿到球，不會空手而歸。
──悠遊卡公司董事長劉奕成

◎「經理人」的責任，是給予團隊正確及清楚的目標，然後透過「管理技能」及「個人魅力」，帶領團隊共同達成組織的目標。我們都知道，團隊合作的成效，遠遠大於單打獨鬥，所以身為專業經理人，不斷的提升個人的領導能力，也是職涯上的最大挑戰！我推薦這本《如果高校棒球女子經理讀了彼得?杜拉克》，我不但從中享受了閱讀的樂趣，也從中模擬、學習管理技能。 ──職場達人邱文仁

日本各行各業讀者激動推薦：

◎特別推薦給完全不懂彼得?杜拉克及商管知識的讀者。娛樂性十足的有趣內容，讓人很容易了解組織的定義與內涵。（作家）
◎書中提到的情境，都是我在擔任社團指導老師或導師時會發生的。（高中老師）
◎故事非常易懂好讀，沒想到到管理學能如此令人感動，後半本的熱血沸騰，好看到激動不已。（上班族）
◎最厲害的感動型組織論！什麼是團隊、什麼是組織，一點就通。（系統工程師）
◎正在找工作的我，求職空檔時也會翻閱。我從「什麼是顧客」的角度做了企業研究及自我分析，對於到職後的畫面也因而鮮明起來。（大學生）
◎即使讀過杜拉克原書的人，恐怕也無法在完整讀完後如此感動。這本書最與眾不同之處，就是讓人深刻感受到作者很紮實地精讀了杜拉克的書，才能有如此動人的作品。（一般讀者）
◎書中所說跟期權交易中的管理學幾乎是一樣的。讓我學了一課。（投資部落客）
◎擔任棒球教練25個年頭，深感「溝通」真的很難。杜拉克先要我當個稱職的聆聽者。（棒球隊聯盟會長）
◎我不懂棒球，但這書讓人身歷其境，讀起來津津有味。不打球的我，也能深深理解運動家精神透露出來的人生哲理。「什麼是正直的品格？」這不是放諸四海皆準的嗎？（主婦部落客）

日本學生社團的實際見證：

◎雖然今年挑戰打進甲子園，到第三輪就敗陣了，但這本書為棒球隊帶來新面貌。杜拉克的引文內容，起先看不懂，看了書中小南的解釋後，就容易理解了。最後，我們隊上的女生經理效仿小南，組成了八人管理團隊，做了許多革命性的嘗試。（水戶一高棒球隊）
◎四分衛是全隊戰術的關鍵，身為四分衛也就意味著身兼管理要務。為了讓隊上成員自動自發團結，我們依照杜拉克所說，落實責任感及成果評量。為此，我們先針對新生做行銷，告訴他們美式足球多有趣，獲勝時有多感動，增加他們向心力。（學習院大學美式足球隊）
◎杜拉克的管理學理論，其實跟登山社辦的登山活動有很多共同點。我們讓社員訂出自己的年度登山目標，及體能訓練計畫，正符合書中提到的「自我目標管理」。（明治大學登山社）

成功企業經理人如此看待杜拉克的管理要義：

◎杜拉克思考自己的使命，理解別人的想法，確立自己應有的姿態，不只顧著眼前的問題。（山崎麵包社長飯島延浩）
◎以人性為出發點的經營理論，抓住許多經濟人的心（資生堂榮譽董事福原義春）
◎杜拉克就像指南針，指引我前進的方向。（UNIQLO社長 柳井正）

團體冷漠、無力，接連求去？管理讓全員齊心、火力全開！

作者岩崎夏海因為看了彼得．杜拉克的《管理》書籍，於是創作了本書，故事成功結合日本國球「棒球」與高中女生的角色設定，搭配青春熱血的情節與備受推崇的管理大師杜拉克學說，故在2009年末在日本出版時，不到半年旋即賣破百萬本，在日本引爆超強熱烈話題，熱潮延續至今。故事描述高中棒球隊經理川島南，誓言「打進甲子園」，於是她一邊讀《管理》，一邊努力打造一支創造感動的球隊。她運用行銷知識，與每位球員個別面談，把大家的心聲納入球隊運作中。然而好友夕紀的突然過世，卻讓她重新思考這一年來所推動的改變，真的是正確的、無私的嗎？是一本既能擁有輕鬆閱讀的樂趣，也從中能模擬、學習管理技能的好書。（文／編輯部）

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杜拉克原來可以這樣讀！
文／陳柏昌、梁心愉（新經典編輯部）

有一本書，有著萌少女的漫畫式封面、年輕人揮汗逐夢的熱情與感動，外加管理學大師彼得．杜拉克的思想精華，這樣歧異且奇異的組合，卻在2009年底一上市就掀起大話題，出版社始料未及地緊急再版，且話題持續一年半仍熱度不減。從小學生到上班族大家都在讀、都在談論，都在想自己是書中的哪個角色，因而締造了狂銷268萬冊，甚至有過每5秒賣出一本的驚人紀錄。

過關！變身小說家
《如果高校棒球女子經理讀了彼得?杜拉克》這本書的作者岩崎夏海，原本是個喜歡創作的演藝圈幕後工作者。他想當小說家，可過程一點都不順利；「被退件，是家常便飯。」岩崎自嘲地說。但儘管如此，他不放棄，總想著有一天，要讓當初拒絕他的出版社刮目相看。

提起當初如何讀到杜拉克的書，他透露出自己的「幸運」。很多人是為了工作而必須把《管理》找來讀，他可能有一群難搞定的員工；或是剛踏入社會的新鮮人，期許自己有一天能當上主管。然而，岩崎卻是為了要「打怪」。他說：「2005年當時很紅的線上遊戲『太空戰士』，有一關必須要一群玩家合力才能擊敗怪獸而破關。但隊友都只是線上的泛泛之交，其實並不認識，很難真的同心協力合作破關，結果就一直卡在那裡無法晉級。有一次，我意外地在某個玩家的心得裡看到他引用彼得．杜拉克的名言，說如何應用這些名言而破關。當下覺得真是太神奇了，就衝去書店把書買回家了。」

沒想到一讀才發現這內容跟線上遊戲一點關係也沒有；更沒想到的是，第一次接觸管理學的岩崎夏海竟然讀得感動落淚。「彼得．杜拉克的管理學寫得非常精采，我把他的創作視為藝術品。我雖無法寫出如此出色的作品，但我也許能寫一本讓大家好好欣賞這個藝術品的指南書。」

不計較輸贏的情誼，靈感就是AKB48
岩崎夏海如此誤打誤撞「邂逅」彼得．杜拉克的這一段美麗錯誤，加上他天馬行空的創意能量與動力，在遇到當時參與宣傳工作的少女天團AKA48後，故事就成形了。

每次與AKB48團隊一起工作，看著成員在龐大壓力下或彼此競爭、或互相扶持，讓他感受到超越勝負得失的友情可貴。岩崎夏海突然想通了，「不計較自身利益地為對方著想」，這不就是彼得．杜拉克管理學的起點嗎？

接者，他從幾位成員看到了他書中角色參考的人選。岩崎說：「故事主角川島南的原型，的確就是AKB48的峰岸南。她是一位頭腦清楚靈光的女生，在團體中是帶頭發言者，能適時掌握氣氛，似乎具有管理者的特質。但缺少了很重要的執行力，以致她會往更壞的方向思考，有時會出現難以掌握的行動。我小時候就是這樣的孩子，我在她身上彷彿看到我自己。」這個鮮明的角色形象成功奠定了故事的基調。另外，書裡宮田夕紀的原型則是做事總全力以赴的大島優子；學妹經理北條文乃的原型，則是不服輸的渡邊麻友。「說是原型，其實是參考了他們在團體中外顯出來的個性與特質。一個團體中有各種不同性格與特質的人，每個成員都各司其職；我想只要有人的地方就有組織（並不只有企業），有組織就需要管理。」岩崎這樣說明。

重新找回與團體緊扣的核心價值
有些嚴厲的讀者質疑，讀完這個故事真能懂彼得．杜拉克嗎？雖然，上田惇生教授給予這本書相當直接的肯定，但岩崎夏海毫不猶豫地坦言，讀完這本書「鐵定無法通透管理學」，而衷心希望有更多讀者能親自閱讀杜拉克的著作。他謙虛地認為，日本現在一片重讀杜拉克的熱潮，並非這本書的功勞，他只是適時地提供另一種重新接觸經典的方法。

岩崎夏海認為，這本書的受歡迎，反映出現代人在價值觀多元、日漸紛亂的社會中，一種對於共同價值觀的渴求。大家心中那股被個人自由沖淡的、與團體緊扣的連結感，其實並未熄滅。一個人可以成就很多事，但是一群人，則能完成不可能的夢想。這個簡單卻深刻的道理，在「如果杜拉克」現象風靡之際，重新喚醒人們心中的火苗。

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  岩崎夏海
  
  現為株式會社吉田正樹事務所經理。1968年7月生於東京日野市。東京藝術大學建築系畢業。畢業後在名作詞家秋元康旗下工作，參與電視節目製作。參與日本女子偶像團體AKB48的企劃及宣傳。被《Fast Company》雜誌選為2011年度全球百大創意人。已出版的作品有：《如果高校棒球女子經理讀了彼得?杜拉克》（2009）、《甲子園不只是高校棒球》（暫譯，2010）、《王牌的家譜》（暫譯，2011）。
  
  為了線上遊戲破關而讀《管理》
  他最初想看杜拉克的《管理》，「是2005年發生的事。當時因為熱中線上遊戲，有一關的怪獸必須要一群玩家集體攻擊才能破關。但隊友都是在線上結識的，都不認識彼此，要大家同心協力合作破關真的很難，結果就一直卡在那一關。有次在某玩家的心得裡，看到他引用了彼得?杜拉克的名言，還分享如何應用這些名言而破關。這真是太神奇了，當下就衝去書店把書買回家了。」
  
  初讀《管理》就落淚
  雖然是因為破關才買，但一讀之下就發現「這正是我最迫切需要了解的內容。比如什麼是組織、怎樣才能順利管理組織等。杜拉克寫得清楚而具體。不僅如此，杜拉克凌駕於一般人之上的卓越洞察力，若說是真理似乎有些誇大，但他對於人和社會究竟是什麼的思考精華，全都寫在這套書中。我心裡非常震撼，甚至感動得流下眼淚。」
  
  從AKB48的企畫工作中得到靈感
  「讀完《管理》後，我靈光一現：要是高中棒球隊的經理讀了杜拉克的《管理》的話呢？假設書中的主角，誤以為杜拉克說的『經理人』是球隊經理，又會如何管理組織呢？而這位女主角川島南的角色設計，正是AKB48的峰岸南。她頭腦清楚，在團體中是帶頭發言者，能適時掌握氣氛，似乎具有管理者的特質。AKB48中總是全力以赴的大島優子，則是女主角好友宮田夕紀的原型。」
  
  





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  譯者介紹

  
  
  加藤嘉一
  
  1984年生於日本伊豆。2010年獲得北京大學國際關系學院碩士學位。現擔任英國《金融時報》中文網等專欄作家，北京大學朝鮮半島研究中心、日本慶應義塾大學研究員。著有《中國，我誤解你了嗎？》、《中國的邏輯》等書。
  
  
  
  

正義率直地說出自己加入棒球社的理由後，帶著靦腆的笑容繼續說著：「這也沒什麼大不了的啦。倒是妳為什麼要讀《管理》啊？如果不是想當創業家的話，應該沒有必要看這方面的書吧？」 「哪裡沒必要了！」小南不服氣地回答。「我打算讀完這本書後再來管理啊。」 「耶？」這次換正義提高了音量。「妳說要管理，是要管理什麼？」 「棒球隊啊，」小南繃著臉說：「你不知道我是什麼嗎？我是棒球隊的『經理』啊。說到經理要做的工作，不就是經營管理嗎？我要管理棒球隊。」 聽到小南理直氣壯地回答，正義瞬間不知如何回應。他看看小南，又看看小南手上《管理》，來來回回不斷地打量著。 「棒球隊的女子經理，居然想當棒球隊的管理人，讀《管理》來管理棒球隊……」 接著，正義突然叫出聲，「別鬧了啦！」捧腹大笑起來。


＊＊＊


正義大笑了足足有一分鐘之久。


小南扳起臉瞪著笑不停的正義。看到他終於笑得差不多了才說：「有什麼奇怪的？」


「也沒有啦……」正義還是忍不住想笑。「女子經理要經營管理球隊，是我聽過最詭異的笑話啊。」


「我並不是在開玩笑喔。」小南咆哮般壓低了音量，「我是認真的。」


「喔，那個—」正義有點慌了，像在找理由般地回應，「我當然明白，妳是認真的。我並不是在笑妳傻啦。我就是因為知道妳是認真的，所以才忍不住大笑。」


「為什麼是認真的還要笑呢？」


「因為，這聽起來豈不是很滑稽嘛！」正義眼睛發亮地說：「我沒有想過女子經理會要經營管理社團。不過妳的說法倒是很有趣，應該是我至今都從沒思考過的。經營管理的確並不侷限於企業而已，而且，也不只是大人世界裡的道理。如果可以適用在高中棒球隊這種非營利組織上真的很棒啦！」


這下子，小南搞不懂正義到底想說什麼了。不過她多多少少感覺得到正義不是把她當傻子看，也因此放鬆了繃緊的臉。


「喂，我可以問你一個問題嗎？」這時換小南好奇起來了。


「嗯？」


「你應該也有讀過《管理》吧？」


「當然啊。」正義挺起胸膛、自信滿滿地說：「《管理》是我一開始最先讀的書喔。而且我讀了好幾次。川島妳手上那本『精華版』我也有，最近發行的『完全版』我也買了喔。」


「那我問你一下。」


「唔？」


「棒球隊的『顧客』是誰呢？」


「什麼？」


「我因為想不通這個問題，所以一直很困擾。這本書裡雖然提到『當我們定義企業的目的和使命時，只有一個出發點，就是顧客。顧客決定企業的業務內容』，也就是說顧客是什麼樣的人，就決定棒球隊是什麼樣的組織、該做些什麼事。我雖然看懂這段文字，但重點的『顧客』到底指的是誰，我怎麼想都想不通啊。」