说话的最高境界(深度好文)
石油大王洛克菲勒說過一句話:
假如溝通是一樣商品,我願意付出比任何事物都高昂的價格來購買。
不會溝通的人,總是在無形中為自己築起一道道圍牆。
而一張會說話的嘴,往往讓我們在生活中好運連連、如魚得水。
說話是本能,但會說話卻是需要不斷學習的必修課。
真正會說話的人,都懂得掌控開口的態度,把握言語的分寸。
1
壞話好說
《史記》里記載了一個故事。
楚莊王有一匹愛馬因病而死,為了悼念,他決定以大夫之禮將馬下葬。
此舉遭到朝臣強烈反對,認為於禮不合。
許多大臣以死相諫,但楚庄王仍堅持自己的想法。
正當群臣搖頭歎息之際,侍臣優孟突然嚎啕大哭。
楚莊王吃了一驚,問他:“愛卿,因何事而哭? ”
優孟擦著眼淚,說:
堂堂楚邦大國,有何事辦不到? 大王將愛馬以大夫之禮下葬,不但不過分,還嫌輕視。
我請大王以國君之禮葬之,這樣諸侯們也會知道大楚的威武。
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群臣聽到優孟的這番話,頓時譁然。
楚莊王卻沉默不語,良久,他才開口:“是我有欠考慮,為馬下葬一事,就此作罷。 ”
優孟熟知楚庄王的性情,知道強言硬諫,只會適得其反。
於是先順著他的意思說下去,含蓄地勸誡,果然一舉奏效。
曾國藩說:「勸人不可指其過,須先美其長;人喜則語言易入,怒則語言難入。 ”
與人溝通的時候,若措辭太過直截了當,容易招致對方的反感。 甚至引發爭論與衝突。
相反,把話說得婉轉一些,對方心情愉悅,也就更容易聽得進去意見。
那些讓人不舒服的話,不妨委婉含蓄地說出口。
讓別人感到舒服,也使自己能遊刃有餘,事半功倍。
2
狠话柔说
美国心理学家马歇尔说:
也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的;但语言,确实常常引发自己和他人的痛苦。
网友@江东流分享过自己幼时上学的经历。
小时候,父亲对他管教非常严格,教育方式也简单粗暴。
考试不及格或是不小心犯了错,对他就是一通臭骂。
“再不及格,我绝不轻饶你!”
“下次再敢这么干,你就滚出去吧。”
每当被父亲批得体无完肤时,他就特别羡慕邻居小杰。
小杰的成绩也不稳定,但即使考得再差,他爸爸火气再大,总能压住。
他常说的是:“你让爸爸不止一次失望了,下次可要好好努力。”
最终,江东流因父亲的严厉责备,心里不痛快,上课也不专心,成绩不见起色。
而小杰,由于心里没有负担,成绩反而进步很快。
遇到事情,一味说狠话,只能将别人拉入冰窖,让人心里留下阴影。
柔和的言语,却如春风化雨,更容易让人接受。
我有个堂妹,去年入职一所小学,由于刚到新环境,不太适应,她在一次展示课中评分很低。
课后,她被叫到校长办公室。
原本做好了挨批的准备,没想到校长只说了这么一句话:
“小李老师,目前看来,家长把孩子放在你的班上,可能不太放心,你得尽快做出改变。”
校长温和的劝勉,不仅让堂妹松了口气,也使她真正卸下包袱,专心改进,不久便夺得了第二次考评头名。
荀子说:
伤人之言,深于矛戟,与人善言,暖于布帛。
疾言厉色,言辞中夹枪带棒,往往给人造成难以愈合的伤口。
而温言细语,却能以柔克刚,融化人与人之间的冰山。
说话柔和,并非刻意讨好,而是把别人放在心上,处处体谅。
话留三分软,人留七分暖。
开口时,语速适当放慢,语气尽量温和,与人交往自然更加顺心。
3
大話小說
有句話說:「驕傲是失敗的開頭,狂妄是智慧的盡頭。 ”
一個人若是太高估了自己,註定就要輸得一敗塗地。
在某期《非你莫屬》中,一位叫楊興祥的求職者,一上場就許下豪言壯語。
他揚言自己是商業奇才,願意用智慧幫助企業家們功成名就,並提出了月薪九萬的條件。
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可當企業家們問起過往成績時,他又拿不出一個成功的案例。
面對百合網創始人慕岩提出的質疑,他非但沒有做出解釋,反倒說要給對方上一課。
結果第一輪投票的時候,在場的企業家們全都滅了燈,直接當場把他當場淘汰。
老子有句至理名言:“大象無形,大音希聲。”
聲調越高的人,越不會有太大的出息;真正有實力的人,從來嗓門都不大。
孔子講過一個故事。
魯國有個將軍叫孟之反,在軍隊打了敗仗時,他主動率領部下殿後,抵擋敵軍追擊。
等到安全回城后,大家都讚揚他,他卻回答道:
“並非是我勇猛,實在是我的馬不肯走。”
孟之反的英勇有目共睹,但是他並沒有因此而趾高氣揚、大彰其能。
相反,他一直謙讓,毫不居功,因而人們更加敬佩他了。
曾國藩有一句名言:“不說大話,不務虛名,不行架空之事,不談過高之理。 ”
真正的強者,從來不會高談闊論,吹噓自己,而是在低調中不斷完善自身。
行走於世,多檢視自我,找到自己所處的位置。