有民眾遭受家暴致電市政府家庭暴力防治中心求救，對方竟要求民眾自行上網登錄才能通報，讓受害者求助無門，市議員陳怡珍昨天在議會質詢時痛批家暴中心通報機制缺失，形同虛設，社會局長曹愛蘭則允諾會改善。

昨天市議會進行社會局、勞工局業務報告議程，陳怡珍質詢指出，家暴中心網站上提供的通報表，要填寫的事項一大堆，當家暴發生後，誰還有時間與心情填這些資料，希望工作人員應更有同理心，協助家暴受害者。

另外，市議員郭國文也質詢社會局外包復康巴士業務，四十六輛車配置司機僅廿八名，平均每月每車服務達三、四百人次，工作量大，影響品質及使用者權益。社會局則表示，將要求承包單位月底前履行合約，足額配置司機。

市議員邱莉莉則對國民年金問題指出，目前台南市應繳國民年金約卅萬人，已繳人數僅十五萬多人，約佔五成，顯示市民對國民年金信心不足，或連錢都繳不出來。

曹愛蘭說，不只是國民年金，包括勞健保可能都有類似問題，該局將儘量給予每一市民實質關懷，另該局也針對里幹事社工化，著手開班授課，讓里幹事的服務更專業化。

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