2011-08-31 21:14:48有緣居士

辦公室篇 : 正視辦公室政治 相處好易做事

除了家中的睡床外,辦公室可說是都市人逗留時間最長的地方。日日上班,不論辦公室內人數多寡,少不免與同事發生爭執。善於與人相處的人,在辦公室才有好日子過。問題是,普通的打工仔知道怎樣才算懂得這門每天都接觸得到的「政治學」嗎?有機構便開辦「辦公室政治學」課程,讓領導層和打工仔認清辦公室政治,減少它對公司造成的不良影響。

辦公室文化是全公司同事一同孕育出來的,大家應該一同改變不良的文化。職場生存之道
凡是人們共處的地方,或多或少有人際關係的問題;辦公室是商業社會中,一個最多人共處的環境,問題當然不少。香港專業進修學校香港競爭力促進中心導師潘耀華(Alan)表示,人在商業社會生存,面對資源不足,難免出現私心,利益衝突所導致的摩擦也是由此而生。

為讓剛投身社會人士、在公司協調不良的打工仔,或不了解辦公室文化重要性的領導層,多理解職場生存之道,減少公事上的摩擦對公司帶來的不良影響,香港專業進修學校香港競爭力促進中心開辦了辦公室政治學課程。「尤其是剛投身工作的人,如果不明白辦公室政治是甚麼一回事,便很容易在工作上碰釘,甚至影響他們工作的信心,當然,課程並非教大家對付人的技巧,最重要是明白如何避免衝突的出現。」

正面解決衝突
其實辦公室中人勾心鬥角,絕非新鮮事,尤其是在競爭激烈的行業,各人可能會為爭取個人利益而與人有衝突。指辦公室政治其實是公司文化之一,如想工作得心應手,必須懂得箇中道理,讓自己面對種種情況時,都能應對合宜。

「有些人或者會看得很狹窄,只着眼於個人當前利益,不顧其他人的感受。例如:有人希望準時放工,做一些手段來減少工作,或將工作轉嫁於其他同事;有些人或會不擇手段來向上爬,踩低別人抬高自己、想盡辦法在眾人中突圍,這些都是導致各種爭執的原因。」課程教授學員的便是如何避免受困於以上情況,正面解決衝突,並把正面思想帶進公司。

個案分析入手
課程以不同例子,讓學員理解辦公室政治。Alan認為此舉能簡單地讓學員了解箇中原理。「如果過於理論,學員未必能了解當中蘊含的道理。反而,以實際例子能引起共鳴,或許你、我、他都曾遇過相似的情況,大家可以分享各自的處理方法。」

藉此,學員既可砥礪促進,且能互相參考。同時,導師又會分析學員當時的做法,並建議更佳的解決方法。日後若學員面對相類似的情況時,也有「先例」可循,不至手足無措。希望課程能助學員明白如何配合公司文化,以及減少人與人之間的摩擦,令工作順順利利。相信每日工作開心,是打工仔的心願吧!