NP（Number Portability，號碼可攜式服務）就是用戶更換行動電話服務的提供業者，但可以不用更換行動電話號碼，用戶原本使用甲公司的服務，轉移到乙公司後，仍然保留原本使用的號碼，不需要重新申請一個號碼，以增加民眾的便利。

有了NP服務，用戶可以免除更換號碼時，通知親朋好友的困擾，而且業者為爭取新用戶與留住既有用戶，勢必更重視客戶權益與服務品質，增加消費者福利。

政府規定行動電話業者由10月13日開始實施NP，因實施NP必須要透過一個中介的資料庫，目前是由電信技術中心負責建置與營運。在這個共同資料庫，收納各個移轉客戶的名單，未來電話會接進資料庫，確認該用戶是屬於那一家電信業者，再予接通。

用戶未來不能只看電話號碼的字頭，來研判是否屬於網內互打，原本字頭0935台灣大哥大用戶，也可能轉為中華電信的用戶，不再享有台灣大哥大網內互打優惠，而改為與中華電信的用戶成一家人。

摘自經濟日報－記者費家琪