我今天如果愈來愈盧，有一半是外來因素，一半是年紀愈來愈大（會變番）

現在我都只想：要達到的目的，其他的解決辦法留給對方去想，是對方較專業，規定也是對方，那我就只想要辦完這件事，不應由我來妥協，是要很明確的告訴我要如何辦理，不要讓我來回很多趟，浪費我的時間

今天去郵局開戶（去前已先電話確認過了要帶的文件），我在學生時代有開過戶（郵局只能一個人一個帳戶），早被涷結，我也有特別強調與再確認此事，今天還特起個早，走了半個小時才到，天又冷

承辦人員只花了一分鐘就跟我說，你文件不齊不能開戶，然後我就火了

主管出來了要詳加解釋郵局的規定與他們的ＳＯＰ作業流程

我：你不用跟我說這一大堆規定，誰會知道你們三天兩頭改來改去的規定，最好是你們的ＳＯＰ全省的作業標準都一樣啦，我都已事先來電，特撥空親自來，我要開戶，現在就是你還要我再跑一趟

主管：這是規定

我：很難接受，不能因為你們單位大，就這樣折騰人，要我請假去申請文件，很難辦到

主管：你還是得請假去申請後才能開戶（你有你的堅持我也有我的堅持）

我：請假要扣薪水，我不請，而且我己經親自人來了，要不是薪資轉帳必須用郵局帳戶，我也不用開戶，你這樣為難市井小民，讓我無法轉入薪資，然後公司還以為我是怎麼了，還會讓我失去這份工作，這樣我的生計就成問題了

主管：你在哪家公司上班？不能請假嗎？

我：我不想告訴你我在哪裏上班，我不想請假，請假會扣很多錢，而且我會因無法提供郵局的帳號而失去一份工作，還得另找時間再來這兒一趟（天冷，人又在咳嗽，加上沒有睡飽，沒有辦法思考及認真聽他說什麼，就是己經完全沒有耐性了），我現在就只要開戶，就都沒有其他問題了

主管：只好答應讓我先開戶

這樣我就不用再多跑一趟郵局，然後可利用時間再去申請文件，郵寄後補（這樣對我簡單多了）

啊其實心裡也沒有真的很堅持，只是想試試如果把問題丟回給他們，他們就都一點辦法都沒有嗎？難道沒有折中的方式嗎？

先前有同事去公家單位辦事，來回了好多趟，而且文件改來改去，相同的一大堆營業項目寫了好幾遍，最後那次要我陪她去，我只是好奇及閒來無事，就問了承辦員，然道沒有更好的方式，承辦員說，你們可以將營業項目影印，然後浮貼蓋齊縫章即可...沒人問，我們也想不到...就變的好簡單了

今天去買熱咖啡，發覺這家店很不一樣，會在密封的塑膠薄膜上貼上膠帶（這跟表演魔術用針撮汽球不破的原理一樣），用針撮兩個很小的洞，我就問她們，小小一個動作，很特別，這是我第一次看到，表示你們店很用心，店員回覆，因為她們在外送時常因熱氣而破裂，反而危險，很早她們就注意到這個包裝問題，找來了包裝機器廠商，研究解決方法，很簡單的原理，卻沒有人想去解決或當作不關我的事，其實用心及解決問題的方法並不難，只有要不要做而己