2008-01-19 16:16:56爆米花
12月星書-說話前，先想好要伸哪根手指
說話前，先想好要伸哪根手指：肢體語言終極天書
The Definitive Book of Body Language
作者：亞倫．皮斯&芭芭拉．皮斯
譯者：吳俊宏
出版社：平安文化
出版日期：2007年01月29日
語言：繁體中文 ISBN：9578036167
裝訂：平裝
●所有上班族職場察言觀色、趨吉避凶必讀！
●所有社會新鮮人成功求職面試必讀！
●所有服務業、保險業、傳銷業人士掌握顧客心理必讀！
●所有廣告業務、行銷人員市場攻略必讀！
●所有企業老闆、主管辦公室領導統馭溝通必讀！
●破解異性放電密碼、掌握兩性溝通技巧必讀！
一本讓你情場、職場、商場無往不利的溝通聖經！
意在『言』外，
10秒鐘，就讓你魅力四射！
30秒鐘，就能看透人心！
破解肢體密碼，
讓你從此無往不利！
以《男人女人》系列創造兩性書話題風潮的皮斯夫婦，根據三十年的研究經驗，以及最尖端的演化生物學、心理學和腦部醫學知識，為你徹底解開眼神、手勢、聲音、表情和肢體動作背後所隱藏的訊息，幫助你看穿對方真正的態度與情感！看完本書，你就會知道：
●如何在別人心中留下正面的印象。
●如何知道對方是不是在說謊。
●如何讓別人乖乖和你合作。
●如何在面試時脫穎而出。
●如何選擇你的另一半。
●如何在談判時克敵制勝。
作者簡介
亞倫．皮斯
從十歲開始就懂得挨家挨戶推銷海綿，二十一歲已成為全澳洲最年輕的百萬保險銷售員，並晉身百萬菁英圓桌會員，如今則是世界知名的肢體語言專家。他的《說話前，先想好要伸哪根手指──肢體語言終極天書》一書不僅獲得很高的評價，更暢銷突破五百萬冊，並被翻譯成三十二種語言版本。他主持的電視節目也擁有超高的收視率，有將近一百萬人收看，他並在世界各地從事巡迴演講。
芭芭拉．皮斯
十二歲起即從事模特兒工作，並替TOYOTA、希爾頓飯店和可口可樂等公司拍攝廣告。二十多歲時便創立了自己的模特兒經紀公司，如今則是皮斯國際訓練中心的總經理。該訓練中心除出版錄影帶外，並為全世界的企業機構和政府單位舉辦訓練課程和研討會。除了與先生亞倫合著的一系列兩性作品叫好叫座外，她也是暢銷書《記憶語言》的作者。她的事業忙碌，但並未因此忽略經營成功的家庭生活。
亞倫和芭芭拉夫婦合著的《為什麼男人不聽，女人不看地圖？》一針見血地道出兩性間的差異，幽默又有趣，備受全世界各地讀者的歡迎，風行日、德、法、紐、澳等三十三國，銷售量已突破一千萬本！而《為什麼男人愛說謊，女人愛哭？》則被譯成四十種語言版本，全球瘋狂熱賣三百萬本以上，並榮登台灣以及日、英、德、法、澳等多國暢銷排行榜冠軍！皮斯夫婦所有作品在全世界的累積銷量已超過一億零六百萬冊！
The Definitive Book of Body Language
作者：亞倫．皮斯&芭芭拉．皮斯
譯者：吳俊宏
出版社：平安文化
出版日期：2007年01月29日
語言：繁體中文 ISBN：9578036167
裝訂：平裝
●所有上班族職場察言觀色、趨吉避凶必讀！
●所有社會新鮮人成功求職面試必讀！
●所有服務業、保險業、傳銷業人士掌握顧客心理必讀！
●所有廣告業務、行銷人員市場攻略必讀！
●所有企業老闆、主管辦公室領導統馭溝通必讀！
●破解異性放電密碼、掌握兩性溝通技巧必讀！
一本讓你情場、職場、商場無往不利的溝通聖經！
意在『言』外，
10秒鐘，就讓你魅力四射！
30秒鐘，就能看透人心！
破解肢體密碼，
讓你從此無往不利！
以《男人女人》系列創造兩性書話題風潮的皮斯夫婦，根據三十年的研究經驗，以及最尖端的演化生物學、心理學和腦部醫學知識，為你徹底解開眼神、手勢、聲音、表情和肢體動作背後所隱藏的訊息，幫助你看穿對方真正的態度與情感！看完本書，你就會知道：
●如何在別人心中留下正面的印象。
●如何知道對方是不是在說謊。
●如何讓別人乖乖和你合作。
●如何在面試時脫穎而出。
●如何選擇你的另一半。
●如何在談判時克敵制勝。
作者簡介
亞倫．皮斯
從十歲開始就懂得挨家挨戶推銷海綿，二十一歲已成為全澳洲最年輕的百萬保險銷售員，並晉身百萬菁英圓桌會員，如今則是世界知名的肢體語言專家。他的《說話前，先想好要伸哪根手指──肢體語言終極天書》一書不僅獲得很高的評價，更暢銷突破五百萬冊，並被翻譯成三十二種語言版本。他主持的電視節目也擁有超高的收視率，有將近一百萬人收看，他並在世界各地從事巡迴演講。
芭芭拉．皮斯
十二歲起即從事模特兒工作，並替TOYOTA、希爾頓飯店和可口可樂等公司拍攝廣告。二十多歲時便創立了自己的模特兒經紀公司，如今則是皮斯國際訓練中心的總經理。該訓練中心除出版錄影帶外，並為全世界的企業機構和政府單位舉辦訓練課程和研討會。除了與先生亞倫合著的一系列兩性作品叫好叫座外，她也是暢銷書《記憶語言》的作者。她的事業忙碌，但並未因此忽略經營成功的家庭生活。
亞倫和芭芭拉夫婦合著的《為什麼男人不聽，女人不看地圖？》一針見血地道出兩性間的差異，幽默又有趣，備受全世界各地讀者的歡迎，風行日、德、法、紐、澳等三十三國，銷售量已突破一千萬本！而《為什麼男人愛說謊，女人愛哭？》則被譯成四十種語言版本，全球瘋狂熱賣三百萬本以上，並榮登台灣以及日、英、德、法、澳等多國暢銷排行榜冠軍！皮斯夫婦所有作品在全世界的累積銷量已超過一億零六百萬冊！
第一章 小心，意在言外喔！ 013
第二章 你可以『掌握』全世界！ 035
第三章 笑容與笑聲的魔力 067
第四章 手臂的奇異信號 089
第五章 手勢的不同文化解讀 107
第六章 手掌會說話 127
第七章 識破你的可怕謊言！ 143
第八章 放電的眼神信號 165
第九章 個人空間的需求 193
第十章 雙腿洩露心事 209
第十一章 解析十三種最常見的動作 227
第十二章 映射──我們如何與他人建立關係 247
第十三章 香菸、眼鏡和化妝的秘密信號 261
第十四章 身之所指，心之所向 275
第十五章 求愛展示與相互吸引信號 283
第十六章 所有權、領土和身高信號 315
第十七章 座位選擇及背後的原因 329
第十八章 面談、權力競爭與辦公室政治 347
第十九章 綜合應用 365
第二章 你可以『掌握』全世界！ 035
第三章 笑容與笑聲的魔力 067
第四章 手臂的奇異信號 089
第五章 手勢的不同文化解讀 107
第六章 手掌會說話 127
第七章 識破你的可怕謊言！ 143
第八章 放電的眼神信號 165
第九章 個人空間的需求 193
第十章 雙腿洩露心事 209
第十一章 解析十三種最常見的動作 227
第十二章 映射──我們如何與他人建立關係 247
第十三章 香菸、眼鏡和化妝的秘密信號 261
第十四章 身之所指，心之所向 275
第十五章 求愛展示與相互吸引信號 283
第十六章 所有權、領土和身高信號 315
第十七章 座位選擇及背後的原因 329
第十八章 面談、權力競爭與辦公室政治 347
第十九章 綜合應用 365
『一個人的指甲、大衣衣袖、靴子、長褲膝蓋、食指和拇指指尖的繭、臉部表情、襯衫袖口以及動作……每一項都能夠清楚透露出一個人的職業。一個有能力的偵探竟然沒辦法從這一切中獲得線索，不論怎麼說，都是教人難以置信的。』──福爾摩斯，一九八二
小時候我總覺得，人們說出口的話並不一定代表他們真正的意思和心裡真正的感覺，只要我能夠瞭解他們真正的感受，適切回應他們的需求，就有可能讓他們照著我的意思去做。十一歲時，我開始了我的業務員生涯，挨家挨戶兜售橡膠海綿好賺取零用錢，我很快就發現如何判斷一個人會不會跟我買東西。上門推銷時，如果某人張開手，露出手掌叫我離開，我就知道我可以安心的繼續跟他推銷，因為不論他們聽起來多麼不把我當一回事，但都還不至於有攻擊性；可是如果有人輕聲請我離開，同時還伸出了手指，或者手掌沒有打開，我就知道是該離開的時候了。
我喜歡當業務員，而且還是很厲害的業務員。到了青少年時期，我變成了在晚上賣鍋碗瓢盆的業務員，而我識人的本領替我賺了足夠的錢，買下生平第一棟房子。業務員的工作讓我有機會與人接觸，近距離觀察他們，而且只憑藉著觀察他們的肢體語言，就能評估他們到底會不會買我的東西。這種能力也是在舞廳裡與女孩接觸時的一項利器。在邀舞之前，我幾乎每次都可以預測誰會說『好』，而誰又會拒絕我。
二十歲時，我加入了壽險業，不但替我的公司打破了多項紀錄，還在我職業生涯的第一年裡，成為業績突破百萬的銷售員中最年輕的一位。這項成就也讓我獲選進入美國百萬圓桌會議。年輕時兜售鍋碗瓢盆的經驗，讓我學會了解讀他人肢體語言的能力，很幸運的，這種能力能夠在壽險這個新的領域派上用場，而在任何一項與人有關的事業中，如果我有任何成就，也都與這種能力有直接的關連。
事情都不是看起來的那樣
要弄清楚一個人到底在想什麼，其實很簡單。這並不輕鬆，但卻很簡單。你只需要把在環境裡的所見所聞組合起來，就可以獲得可能的結論。然而，絕大多數人都只看到事物的表面而已。讓我用以下這段故事來說明這一點：
兩個男人在林間行走時，遇到了一個大洞。
『哇……看起來好深喔，』其中一個人說，『我們丟幾塊小石頭下去看看有多深。』
他們扔了幾塊小石頭下去，等了好久，一直都沒聽到聲音。
『天啊！這個洞還可真深啊。我們把那邊的大石頭扔進去，這樣應該就可以聽到聲音了。』
他們撿來兩塊足球大小的石頭扔進洞裡，等了許久之後，仍舊沒有聽見半點聲響。
『草叢裡面有一根鐵道用的枕木，』其中一個人說。『如果我們把它丟進去，肯定會有聲音。』他們把那條沈重的枕木拖到洞旁，丟進洞裡，但就算是這樣，還是沒有半點聲音從洞裡傳來。
突然間，有隻山羊風一樣的從附近的樹林裡跑了出來。山羊朝兩個人直奔而來，飛快的從兩人之間穿過，然後騰空躍起，消失在洞裡。兩個人站在原地，讓眼前的這一幕給嚇呆了。
一個農夫從樹林裡走了出來，嘴裡喊著：『嘿！你們有沒有看見我的山羊啊？』
『當然有啊！我們從來沒有看過這麼瘋狂的東西。它像風一樣從樹林裡衝出來，跳進洞裡去了。』
『唉，』農夫說，『那不可能是我的山羊。我的山羊被綁在一根枕木上呢！』
你多擅長發現自相矛盾的肢體語言？
不論在什麼地方，人們都對政治人物的肢體語言相當著迷，這是因為所有的人都知道，政治人物有時會假裝相信一些他們實際上並不相信的事物，假裝自己是另外一種人。政治人物花費許多時間來逃避、閃躲、迴避、假裝、欺騙、隱藏他們的情感和情緒，三不五時就會來顆煙霧彈，映射他人的動作，還會假裝人群中有自己熟識的朋友，向他揮手。但我們心裡知道，他們終究會因為自相矛盾的肢體語言信號而露出馬腳，所以我們喜歡仔細觀察這些人，巴望能夠抓到他們的小辮子。
什麼樣的信號會讓你警覺到一個政治人物在說謊？他的嘴唇一動就會。
在某個旅遊中心的協助之下，我們替另外一個電視節目進行了一項實驗。遊客進入中心，詢問關於當地風景及其他名勝的資訊。他們被引導到一個櫃臺前，和他們說話的觀光局人員是一位穿白襯衫、打領帶並留八字鬍的金髮男士。花了幾分鐘討論可能的行程之後，這位男士蹲到櫃臺下遊客看不見的地方去取手冊。然後，另外一位身穿藍色襯衫，臉上鬍鬚刮得一乾二淨的深色頭髮男士手裡握著手冊從櫃臺下站了起來。他從第一位男士停止的地方開始，一句不差的和遊客繼續討論下去。
眼前這個人的肢體語言不但和前一個人不同，而且根本就是不同的兩個人，但讓人驚訝的是，有將近一半的遊客沒注意到這個變化，完全未察覺任何異狀的男性比例更比女性高出一倍！除非你天生就具備這種能力，或者已經學到了解讀肢體語言的技巧，不然的話，你往往也都是渾然無所覺。本書將告訴你，你曾經錯過了哪些東西。
小時候我總覺得，人們說出口的話並不一定代表他們真正的意思和心裡真正的感覺，只要我能夠瞭解他們真正的感受，適切回應他們的需求，就有可能讓他們照著我的意思去做。十一歲時，我開始了我的業務員生涯，挨家挨戶兜售橡膠海綿好賺取零用錢，我很快就發現如何判斷一個人會不會跟我買東西。上門推銷時，如果某人張開手，露出手掌叫我離開，我就知道我可以安心的繼續跟他推銷，因為不論他們聽起來多麼不把我當一回事，但都還不至於有攻擊性；可是如果有人輕聲請我離開，同時還伸出了手指，或者手掌沒有打開，我就知道是該離開的時候了。
我喜歡當業務員，而且還是很厲害的業務員。到了青少年時期，我變成了在晚上賣鍋碗瓢盆的業務員，而我識人的本領替我賺了足夠的錢，買下生平第一棟房子。業務員的工作讓我有機會與人接觸，近距離觀察他們，而且只憑藉著觀察他們的肢體語言，就能評估他們到底會不會買我的東西。這種能力也是在舞廳裡與女孩接觸時的一項利器。在邀舞之前，我幾乎每次都可以預測誰會說『好』，而誰又會拒絕我。
二十歲時，我加入了壽險業，不但替我的公司打破了多項紀錄，還在我職業生涯的第一年裡，成為業績突破百萬的銷售員中最年輕的一位。這項成就也讓我獲選進入美國百萬圓桌會議。年輕時兜售鍋碗瓢盆的經驗，讓我學會了解讀他人肢體語言的能力，很幸運的，這種能力能夠在壽險這個新的領域派上用場，而在任何一項與人有關的事業中，如果我有任何成就，也都與這種能力有直接的關連。
事情都不是看起來的那樣
要弄清楚一個人到底在想什麼，其實很簡單。這並不輕鬆，但卻很簡單。你只需要把在環境裡的所見所聞組合起來，就可以獲得可能的結論。然而，絕大多數人都只看到事物的表面而已。讓我用以下這段故事來說明這一點：
兩個男人在林間行走時，遇到了一個大洞。
『哇……看起來好深喔，』其中一個人說，『我們丟幾塊小石頭下去看看有多深。』
他們扔了幾塊小石頭下去，等了好久，一直都沒聽到聲音。
『天啊！這個洞還可真深啊。我們把那邊的大石頭扔進去，這樣應該就可以聽到聲音了。』
他們撿來兩塊足球大小的石頭扔進洞裡，等了許久之後，仍舊沒有聽見半點聲響。
『草叢裡面有一根鐵道用的枕木，』其中一個人說。『如果我們把它丟進去，肯定會有聲音。』他們把那條沈重的枕木拖到洞旁，丟進洞裡，但就算是這樣，還是沒有半點聲音從洞裡傳來。
突然間，有隻山羊風一樣的從附近的樹林裡跑了出來。山羊朝兩個人直奔而來，飛快的從兩人之間穿過，然後騰空躍起，消失在洞裡。兩個人站在原地，讓眼前的這一幕給嚇呆了。
一個農夫從樹林裡走了出來，嘴裡喊著：『嘿！你們有沒有看見我的山羊啊？』
『當然有啊！我們從來沒有看過這麼瘋狂的東西。它像風一樣從樹林裡衝出來，跳進洞裡去了。』
『唉，』農夫說，『那不可能是我的山羊。我的山羊被綁在一根枕木上呢！』
你多擅長發現自相矛盾的肢體語言？
不論在什麼地方，人們都對政治人物的肢體語言相當著迷，這是因為所有的人都知道，政治人物有時會假裝相信一些他們實際上並不相信的事物，假裝自己是另外一種人。政治人物花費許多時間來逃避、閃躲、迴避、假裝、欺騙、隱藏他們的情感和情緒，三不五時就會來顆煙霧彈，映射他人的動作，還會假裝人群中有自己熟識的朋友，向他揮手。但我們心裡知道，他們終究會因為自相矛盾的肢體語言信號而露出馬腳，所以我們喜歡仔細觀察這些人，巴望能夠抓到他們的小辮子。
什麼樣的信號會讓你警覺到一個政治人物在說謊？他的嘴唇一動就會。
在某個旅遊中心的協助之下，我們替另外一個電視節目進行了一項實驗。遊客進入中心，詢問關於當地風景及其他名勝的資訊。他們被引導到一個櫃臺前，和他們說話的觀光局人員是一位穿白襯衫、打領帶並留八字鬍的金髮男士。花了幾分鐘討論可能的行程之後，這位男士蹲到櫃臺下遊客看不見的地方去取手冊。然後，另外一位身穿藍色襯衫，臉上鬍鬚刮得一乾二淨的深色頭髮男士手裡握著手冊從櫃臺下站了起來。他從第一位男士停止的地方開始，一句不差的和遊客繼續討論下去。
眼前這個人的肢體語言不但和前一個人不同，而且根本就是不同的兩個人，但讓人驚訝的是，有將近一半的遊客沒注意到這個變化，完全未察覺任何異狀的男性比例更比女性高出一倍！除非你天生就具備這種能力，或者已經學到了解讀肢體語言的技巧，不然的話，你往往也都是渾然無所覺。本書將告訴你，你曾經錯過了哪些東西。
((書摘))
§前言：學習如何看出一個人心裡真正的想法，並依對方要的回應他，而達成溝通。P.17
※解讀肢體語言三原則：同時觀察『動作群組』／注意『一致性』／將群組放入『情境』中解讀。
§書籍重點：
一．研究主題→手掌。
※p.36張開手掌→表現誠實、順從。／把手掌藏起來：說謊。／把手插進口袋：不想參與對話。
刻意練習攤開手掌的動作，可以使我們更坦率。
※p.40掌心的力量→朝上：順從。／朝下：權威。／闔掌伸指：攻擊。
※p.46握手態度→支配：上風掌心朝下。／順從：掌心朝上。／平等：老虎鉗姿勢。
※p.50掌心朝下反制法→右跨法／疊掌法／抓住手掌。
※p.59八種握手方式→1.濕魚式2.老虎鉗式3.碎骨式4.抓指尖式5.僵臂戳刺式6.分筋錯骨式7.幫浦把手式8.荷蘭握手法。
結論：了解自己和他人初見面時給對方的印象；使用正確的握手方式展現對接受者的誠意；表達好感。
二．微笑的魔力
※p.69分辨笑容真假→顴大肌能以意識控制，只將嘴巴往後拉；眼輪匝則會使眼部變小造成魚尾紋。
※抿緊嘴唇不露出牙齒→負面意思。
※笑容具有感染力→因為大腦中有一個『鏡像神經原』，能觸發負責臉部辨識及表情的部位，進而產生
立即的映射反應。
※p.75五種常見的笑容→1.抿唇笑：代表拒絶 2.歪臉笑：嘲諷 3.垂顎笑：引起觀眾的快樂反應
4.側眼上看笑：讓男人想保護她，讓其它女人想變得跟她一樣ex.黛安娜王妃 5.布希式露齒笑
※笑的好處→腦部釋放腦內咖，對身體有鎮靜的作用，可以增強免疫系統。
※笑容的用處→在於建立人際關係。比起獨自觀看有趣影片，在社交場合情境下人越常笑且笑得越久。
※女性天生愛笑→微笑適合女性在演化上扮演撫慰者和養育者的角色。在商務場合，女性用笑容與男性
打交道時，地位相對顯得較低，甚至軟弱。
※不笑的女人看起來不快樂；沒笑容的男性看起來具有支配性格。
※女性會對吸引她的男性笑；男性則會被對他們笑的女性吸引。幽默的男人對大多數女人具有吸引力。
※地位較低的人會用笑來取悅地位較高的人；地位高的人則是使地位較低的人發笑，但自己不笑以維持
優越地位。
結論：讓笑成為習慣，能改善人際關係，使溝通進行得更順利，讓他人較能接納你的意見。
三．手臂的信號
※遇到有威脅情的情況時，會把兩隻手臂緊緊交叉在胸前。代表不悅、不同意或防衛狀態。
p.95握拳叉臂→敵對。p.96叉臂但兩隻姆指朝上→顯示他覺得自己很厲害，一切都在掌控之中。
※抓臂→使用者的手緊住上臂以自我強化，避免身體正面暴露。抗拒、拘謹的態度。
p.95雙掌抓臂→感覺不安全，而且不相信你所說的話。
※化解手臂交叉動作→請對方抓住某樣東西，或找件事情給他們做。迫使他們手臂張開，傾身往前靠。
※p.102開放姿勢→接受。屏障姿勢→不確定、不滿意或拒絶。
※謹慎而巧妙的觸碰對方的手肘和手掌→可以抓住對方的注意力，讓你說的話有說服力，增加你的影響力，讓對方的記憶深刻、印象良好。
結論：請記得所有肢體語言中，訊息的意義都是取決於接收者與發送者雙方。不論你怎麼想，手臂交叉
在胸前都會給別人負面的感覺，對方會潛意識的認為你有拒絶他們想法。
§前言：學習如何看出一個人心裡真正的想法，並依對方要的回應他，而達成溝通。P.17
※解讀肢體語言三原則：同時觀察『動作群組』／注意『一致性』／將群組放入『情境』中解讀。
§書籍重點：
一．研究主題→手掌。
※p.36張開手掌→表現誠實、順從。／把手掌藏起來：說謊。／把手插進口袋：不想參與對話。
刻意練習攤開手掌的動作，可以使我們更坦率。
※p.40掌心的力量→朝上：順從。／朝下：權威。／闔掌伸指：攻擊。
※p.46握手態度→支配：上風掌心朝下。／順從：掌心朝上。／平等：老虎鉗姿勢。
※p.50掌心朝下反制法→右跨法／疊掌法／抓住手掌。
※p.59八種握手方式→1.濕魚式2.老虎鉗式3.碎骨式4.抓指尖式5.僵臂戳刺式6.分筋錯骨式7.幫浦把手式8.荷蘭握手法。
結論：了解自己和他人初見面時給對方的印象；使用正確的握手方式展現對接受者的誠意；表達好感。
二．微笑的魔力
※p.69分辨笑容真假→顴大肌能以意識控制，只將嘴巴往後拉；眼輪匝則會使眼部變小造成魚尾紋。
※抿緊嘴唇不露出牙齒→負面意思。
※笑容具有感染力→因為大腦中有一個『鏡像神經原』，能觸發負責臉部辨識及表情的部位，進而產生
立即的映射反應。
※p.75五種常見的笑容→1.抿唇笑：代表拒絶 2.歪臉笑：嘲諷 3.垂顎笑：引起觀眾的快樂反應
4.側眼上看笑：讓男人想保護她，讓其它女人想變得跟她一樣ex.黛安娜王妃 5.布希式露齒笑
※笑的好處→腦部釋放腦內咖，對身體有鎮靜的作用，可以增強免疫系統。
※笑容的用處→在於建立人際關係。比起獨自觀看有趣影片，在社交場合情境下人越常笑且笑得越久。
※女性天生愛笑→微笑適合女性在演化上扮演撫慰者和養育者的角色。在商務場合，女性用笑容與男性
打交道時，地位相對顯得較低，甚至軟弱。
※不笑的女人看起來不快樂；沒笑容的男性看起來具有支配性格。
※女性會對吸引她的男性笑；男性則會被對他們笑的女性吸引。幽默的男人對大多數女人具有吸引力。
※地位較低的人會用笑來取悅地位較高的人；地位高的人則是使地位較低的人發笑，但自己不笑以維持
優越地位。
結論：讓笑成為習慣，能改善人際關係，使溝通進行得更順利，讓他人較能接納你的意見。
三．手臂的信號
※遇到有威脅情的情況時，會把兩隻手臂緊緊交叉在胸前。代表不悅、不同意或防衛狀態。
p.95握拳叉臂→敵對。p.96叉臂但兩隻姆指朝上→顯示他覺得自己很厲害，一切都在掌控之中。
※抓臂→使用者的手緊住上臂以自我強化，避免身體正面暴露。抗拒、拘謹的態度。
p.95雙掌抓臂→感覺不安全，而且不相信你所說的話。
※化解手臂交叉動作→請對方抓住某樣東西，或找件事情給他們做。迫使他們手臂張開，傾身往前靠。
※p.102開放姿勢→接受。屏障姿勢→不確定、不滿意或拒絶。
※謹慎而巧妙的觸碰對方的手肘和手掌→可以抓住對方的注意力，讓你說的話有說服力，增加你的影響力，讓對方的記憶深刻、印象良好。
結論：請記得所有肢體語言中，訊息的意義都是取決於接收者與發送者雙方。不論你怎麼想，手臂交叉
在胸前都會給別人負面的感覺，對方會潛意識的認為你有拒絶他們想法。
四．手勢的解讀
※把手圈起來→美國:OK／法國:零.一文不值／日本:錢。
※豎起大姆指→英國.澳洲.美國.新加坡:好.攔便車。使用時不可拇指用力往上戳。
※V字手勢→美國:二／德國掌心朝內:勝利／紐澳.英國:去你的。
結論：每個國家的文化不同，進入其它國家時，在還沒有機會觀察當地人之前，先減少自己的肢體語言
，才不會造成誤會。
五．手掌會說話
※舉手發言的姿勢來自義大利和法國人。在英國則不常見。
※使用手勢可以吸引注意力，增加溝通效果，幫助人記住更多聽見的資訊。提升1/3。
※摩拳擦掌→期待。
※p.133雙手緊握→壓抑、焦慮或負面態度。三種主要位置：A.在面前B.置於桌上或大腿上C.站立時在
胯部前。雙手位置越高，動作者感到挫敗程度越高，亦更難溝通。
※尖塔手勢→信心滿滿。給人感覺傲慢或沾沾自喜。
※盤中美饌→女人常用，將臉呈現給男人欣賞，希望吸引男人注意。
※p.137雙手交握背後→優越、信心和力量。
※p.138以手握腕→挫敗。企圖自我控制。位置越高，動作者越挫敗或生氣。
※p.139露出拇指→優越感，有自信，支配心態，有時給人感覺自大。
結論：解讀這些信號，並訓練自己使用它們。
六．識破說謊
※三隻聰明的猴子：非禮勿聽、非禮勿視、非禮勿言。
※常見說謊動作：摀嘴。摸鼻。揉眼。抓耳。搔頸。扯領。咬手指頭。
※p.156無聊→用手來支撐頭部。敲打桌面或地板→不耐煩。
※p.157評估→闔起的手掌靠在下巴下或臉頰旁，食指朝上。若加上姆指支撐下巴→有負面批評想法。
※p.159撫摸下巴→評估動作，要觀察接下來的群組動作是開放或封閉姿勢。
※把鏡臂、菸、筆往嘴裡放→代表他不是很確定，需要讓他安心。
※p.161健忘→打頭。若打頸背則表示這件事令動作者很頭痛或害怕。
結論：說善意的謊言是我們與他人互動的潤滑劑，可以維持友善的社交關係，讓對方覺得舒服。我們用
微笑、點頭及眨眼來試圖掩飾心裡的話，但肢體語言往往會洩露實情。雖然沒有任何一個單一動作、臉 部表情可以確定某人是否在說謊，但你可以學著去辨認一些動作群組及真相。但別誤讀伸手觸摸臉的動作而妄下斷言。
七．眼神的秘密
※由於眼睛是身體的焦點所在，而且瞳孔不受意識控制，因此在人類所有的溝通信號中，眼神是最能透
露實情也最準確的信號。
※擴張的瞳孔→比較有吸引力ex.宣傳海報。
※挑眉→遠距離打招呼用。
※揚眉→用來支配他人或侵略。
※往上看→低頭往上看是順服動作，眼睛看起來較大，使女人看起來更像小孩。
※眼神接觸→3秒內眼神接觸佔對話時間內60-70%，可以建立良好關係。
※若有人在發表意見或陳述觀點→不把目光移開，會變成一種表示不同意的方式。
※男人是隧道型視野→能注視正前方及遠處。短程及周邊視覺比女性差。
※側眼斜視→表示喜好(搭配微笑或微揚的眉毛)、不確定或敵意(加上嘴角下垂)。
※凝視型態：社交凝視(眼嘴三角帶)、親密凝視(臉部加下半身)、強力凝視(眼與眉心間)。
※p.187 NLP神精語言程式→眼往上看：回憶視覺。眼往左看：回憶聽覺。眼往右下看：回憶觸覺。
結論：目光凝視的焦點會影響一次面對面接觸的結果。使用正確的凝視目光能讓你更有信服力。
八．空間與位置學
※個人空間區域距離→親密區域/個人區域/社交區域/公共區域
※進入異性的親密區域是向對方表示好感的方式。
拒絶→會往後退以取回屬於他們的空間。接受→會留在原地。
※ 若我們認為自己擁有某樣東西，就會實際用肢體去佔有。
※ 倚靠在屬於別人的東西上，是種支配或恫嚇的手法。
※ P.331桌子座位的秘密。角落位置→談話氣氛融洽自在。合作位置→鄰座。競爭位置→對面。
※ 面對面的情況下，老師習慣向左側看而忽略了右方。業務員坐在客戶左手邊時談成生意比右邊高。
※ 演員站舞台左邊讓觀眾笑；右邊讓觀眾哭。
※ 不論你是在家或在外用餐，讓對方坐在背對穩固的牆壁或屏風的位置，可以讓對方卸除心防。
結論：我們不該隨意安排座位，將某些人安排在某些特定的位置可以影響會議的結果。
九．求愛信號
※相互吸引的過程：眼神接觸→微笑→梳理容貎→談話→觸碰。
※女性投遞訊息p.291→仰頭撩髮／張開噘起的水嫩雙唇／自我觸碰／手腕下垂／撫弄柱狀物／
露出手腕／聳肩側視／擺臀／扭腰／手提包貼身放置在你身邊／膝蓋指向／玩弄鞋子／雙腿交纏。
※男性投遞訊息p.306→調正領帶／重新整理一下儀容／展示胯部／搔胯／
※女人會透過話的音調來解讀對方話語的意義，透過肢體語言來了解他的情緒如何。
男人若要吸引女人的注意力，請試著說話時要用臉部表情來回饋。
女人偏愛嗓音低沈柔順的男性聲音、外型上喜愛肩膀寬闊、臀部小而緊實、胸膛及手臂肌肉發達。
※p.209身之所指，心之所向：有沒有好感看腳指向哪就知道。
※p.225男性向女性表示好感→腳指向前方、雙腿打開、展示胯部、雙臂外擴以增大自己的體型。
結論：男女一開始都是被異性的肢體特質所吸引，每個人都有改進自己外貌的機會，只要下定決心，就能夠讓自己在異性眼中看起來更有魅力。
十．落實在生活
※常見動作解析：
A.點頭、側頭、聳肩→順服。
B.搖頭、低頭→負面的心態。
C.抬頭→對聽見的話保持中立的態度。
D.雙手叉腰p.235→想要支配他人。
E.牛仔站姿p.237→男性想告訴別人我可以掌控一切。女性則表示性開放。
F.跨坐椅子p.241→具有侵略性和支配性。
G.投石器p.242→自認優越自大、崇高、一切都在掌控之中。
H.起跑者姿勢p.245→準備要結束離開這裡。
※p.257同步肢體語言行為→透過映射與別人拉近距離。因為映射能使人感到自在，表示對他有好感。
映射在說話方式上要注意音調、抑揚頓挫、速度。說話速度不要比對方快，不然會有壓迫感，用與對
方再慢一點點的速度說話，並映射他們說話的抑揚頓挫。達成共識則可拉近彼此關係。弱方學強方。
※p.279/280如何排擠他人：採用封閉的姿勢。
※p.325如何安撫生氣的人→可以刻意看起來比對方矮小。攤開手掌的姿勢。
※求職須知：
A.面試人員喜不喜歡應徵者，會影響最後決定。一個人社會地位愈高所使用肢體動作會減少。
B.創造絶佳第一印象的關鍵→在接待區：保持站立(雙手交握置於背後)不要坐下。走路速度要一致且穩定沈著，動作清楚、簡單、從容。握手時→伸直手掌，以相等力道回應，讓對方決定何時結束。坐姿→以四十五度角位置和對方談話，不要面對面。與對方的距離保持在社交距離以尊重對方。
※把手圈起來→美國:OK／法國:零.一文不值／日本:錢。
※豎起大姆指→英國.澳洲.美國.新加坡:好.攔便車。使用時不可拇指用力往上戳。
※V字手勢→美國:二／德國掌心朝內:勝利／紐澳.英國:去你的。
結論：每個國家的文化不同，進入其它國家時，在還沒有機會觀察當地人之前，先減少自己的肢體語言
，才不會造成誤會。
五．手掌會說話
※舉手發言的姿勢來自義大利和法國人。在英國則不常見。
※使用手勢可以吸引注意力，增加溝通效果，幫助人記住更多聽見的資訊。提升1/3。
※摩拳擦掌→期待。
※p.133雙手緊握→壓抑、焦慮或負面態度。三種主要位置：A.在面前B.置於桌上或大腿上C.站立時在
胯部前。雙手位置越高，動作者感到挫敗程度越高，亦更難溝通。
※尖塔手勢→信心滿滿。給人感覺傲慢或沾沾自喜。
※盤中美饌→女人常用，將臉呈現給男人欣賞，希望吸引男人注意。
※p.137雙手交握背後→優越、信心和力量。
※p.138以手握腕→挫敗。企圖自我控制。位置越高，動作者越挫敗或生氣。
※p.139露出拇指→優越感，有自信，支配心態，有時給人感覺自大。
結論：解讀這些信號，並訓練自己使用它們。
六．識破說謊
※三隻聰明的猴子：非禮勿聽、非禮勿視、非禮勿言。
※常見說謊動作：摀嘴。摸鼻。揉眼。抓耳。搔頸。扯領。咬手指頭。
※p.156無聊→用手來支撐頭部。敲打桌面或地板→不耐煩。
※p.157評估→闔起的手掌靠在下巴下或臉頰旁，食指朝上。若加上姆指支撐下巴→有負面批評想法。
※p.159撫摸下巴→評估動作，要觀察接下來的群組動作是開放或封閉姿勢。
※把鏡臂、菸、筆往嘴裡放→代表他不是很確定，需要讓他安心。
※p.161健忘→打頭。若打頸背則表示這件事令動作者很頭痛或害怕。
結論：說善意的謊言是我們與他人互動的潤滑劑，可以維持友善的社交關係，讓對方覺得舒服。我們用
微笑、點頭及眨眼來試圖掩飾心裡的話，但肢體語言往往會洩露實情。雖然沒有任何一個單一動作、臉 部表情可以確定某人是否在說謊，但你可以學著去辨認一些動作群組及真相。但別誤讀伸手觸摸臉的動作而妄下斷言。
七．眼神的秘密
※由於眼睛是身體的焦點所在，而且瞳孔不受意識控制，因此在人類所有的溝通信號中，眼神是最能透
露實情也最準確的信號。
※擴張的瞳孔→比較有吸引力ex.宣傳海報。
※挑眉→遠距離打招呼用。
※揚眉→用來支配他人或侵略。
※往上看→低頭往上看是順服動作，眼睛看起來較大，使女人看起來更像小孩。
※眼神接觸→3秒內眼神接觸佔對話時間內60-70%，可以建立良好關係。
※若有人在發表意見或陳述觀點→不把目光移開，會變成一種表示不同意的方式。
※男人是隧道型視野→能注視正前方及遠處。短程及周邊視覺比女性差。
※側眼斜視→表示喜好(搭配微笑或微揚的眉毛)、不確定或敵意(加上嘴角下垂)。
※凝視型態：社交凝視(眼嘴三角帶)、親密凝視(臉部加下半身)、強力凝視(眼與眉心間)。
※p.187 NLP神精語言程式→眼往上看：回憶視覺。眼往左看：回憶聽覺。眼往右下看：回憶觸覺。
結論：目光凝視的焦點會影響一次面對面接觸的結果。使用正確的凝視目光能讓你更有信服力。
八．空間與位置學
※個人空間區域距離→親密區域/個人區域/社交區域/公共區域
※進入異性的親密區域是向對方表示好感的方式。
拒絶→會往後退以取回屬於他們的空間。接受→會留在原地。
※ 若我們認為自己擁有某樣東西，就會實際用肢體去佔有。
※ 倚靠在屬於別人的東西上，是種支配或恫嚇的手法。
※ P.331桌子座位的秘密。角落位置→談話氣氛融洽自在。合作位置→鄰座。競爭位置→對面。
※ 面對面的情況下，老師習慣向左側看而忽略了右方。業務員坐在客戶左手邊時談成生意比右邊高。
※ 演員站舞台左邊讓觀眾笑；右邊讓觀眾哭。
※ 不論你是在家或在外用餐，讓對方坐在背對穩固的牆壁或屏風的位置，可以讓對方卸除心防。
結論：我們不該隨意安排座位，將某些人安排在某些特定的位置可以影響會議的結果。
九．求愛信號
※相互吸引的過程：眼神接觸→微笑→梳理容貎→談話→觸碰。
※女性投遞訊息p.291→仰頭撩髮／張開噘起的水嫩雙唇／自我觸碰／手腕下垂／撫弄柱狀物／
露出手腕／聳肩側視／擺臀／扭腰／手提包貼身放置在你身邊／膝蓋指向／玩弄鞋子／雙腿交纏。
※男性投遞訊息p.306→調正領帶／重新整理一下儀容／展示胯部／搔胯／
※女人會透過話的音調來解讀對方話語的意義，透過肢體語言來了解他的情緒如何。
男人若要吸引女人的注意力，請試著說話時要用臉部表情來回饋。
女人偏愛嗓音低沈柔順的男性聲音、外型上喜愛肩膀寬闊、臀部小而緊實、胸膛及手臂肌肉發達。
※p.209身之所指，心之所向：有沒有好感看腳指向哪就知道。
※p.225男性向女性表示好感→腳指向前方、雙腿打開、展示胯部、雙臂外擴以增大自己的體型。
結論：男女一開始都是被異性的肢體特質所吸引，每個人都有改進自己外貌的機會，只要下定決心，就能夠讓自己在異性眼中看起來更有魅力。
十．落實在生活
※常見動作解析：
A.點頭、側頭、聳肩→順服。
B.搖頭、低頭→負面的心態。
C.抬頭→對聽見的話保持中立的態度。
D.雙手叉腰p.235→想要支配他人。
E.牛仔站姿p.237→男性想告訴別人我可以掌控一切。女性則表示性開放。
F.跨坐椅子p.241→具有侵略性和支配性。
G.投石器p.242→自認優越自大、崇高、一切都在掌控之中。
H.起跑者姿勢p.245→準備要結束離開這裡。
※p.257同步肢體語言行為→透過映射與別人拉近距離。因為映射能使人感到自在，表示對他有好感。
映射在說話方式上要注意音調、抑揚頓挫、速度。說話速度不要比對方快，不然會有壓迫感，用與對
方再慢一點點的速度說話，並映射他們說話的抑揚頓挫。達成共識則可拉近彼此關係。弱方學強方。
※p.279/280如何排擠他人：採用封閉的姿勢。
※p.325如何安撫生氣的人→可以刻意看起來比對方矮小。攤開手掌的姿勢。
※求職須知：
A.面試人員喜不喜歡應徵者，會影響最後決定。一個人社會地位愈高所使用肢體動作會減少。
B.創造絶佳第一印象的關鍵→在接待區：保持站立(雙手交握置於背後)不要坐下。走路速度要一致且穩定沈著，動作清楚、簡單、從容。握手時→伸直手掌，以相等力道回應，讓對方決定何時結束。坐姿→以四十五度角位置和對方談話，不要面對面。與對方的距離保持在社交距離以尊重對方。