2013-04-09 12:10:06老邱

服務 是痛苦的根源 (下)

小時後大家都唸過,

好像什麼守則裡面有什麼是服務之本

這個道理就是太堅信了...

經歷了幾乎二三十個小時的陪訊後

(詳上篇)

一夜難眠的來做法律服務,

對於不是這行業的朋友來說,

得解釋一下,這是公益性質,

免費解答民眾法律問題,

大概一個月得輪一次,

不過近年來服務機關增加,服務次數也多了,

首先進來一位年輕人,

詢問了太太車禍告對方的刑事問題,

問到了日後向對方求償 等等細節

(真是個好老公)

接著好老公話鋒一轉,改問自己以前也車禍

被撞傷的問題,問到強制執行的程序,

問的非常之細, 這位好老公自己懂得幾乎不輸

專業律師了,

好在本人對強執算稍有研究,

這難不倒我,

回答完畢後,好老公又變成好兒子,

問起他爸爸以前被撞的求償問題,

真怪了,這家人難道有遺傳性眼力疾病,

怎一家都被撞/////

如果不是遺傳性問題,

那依據經驗,很可能能這位男子,

根本是專業的民間代辦業者,

假借家人名義,問完問題,

自己去替別人處理案件,

所以委婉告訴他,還是請家屬本人

親自來問,或者起碼帶些資料來,

有強制執行狀 債權憑證等等,

不然實在使是不便回答,

男子倒也禮貌客氣的離去,

不曾發生爭執,

又過了四五位詢問的民眾,

時間已經到了快要收班的時候,

風風火火的衝進一位年過花甲的老太太,

開口詢問很早期的遺產繼承問題,

並且表示要提出對親屬提出刑事告訴云云,

依自己的判斷,繼承如果是在三十年前,

而且繼承的是沒登記過的不動產,

可能難以告成,至於告親屬的刑案,

涉及到親屬間告訴乃論,也早就過了六個月

告訴期間,

所以當我告訴這位老太太,不見得告的成時,

她到也告訴我,她問過好幾個律師,

每個人答案都不一樣(難怪眼熟,

可能之前也被她問過)

所以我就解釋一下法律方面的疑義,

當然跟之前的律師  看法不盡相同,

她一開始心情還不錯,稱讚我老實,

說我沒把握的還成時告訴她,

其它律師都直接回答的斬釘截鐵,

不過友善的氣氛,到此要結束了,

老太太說:律師,那你替我研究看看,

到底要怎樣告才好,

我說:不好意思,我們是輪流來服務的,

你下次來問,不見得是我,況且,

我也沒辦法,還專門替你研究.

老太太有點火了,覺得我態度不好,

然後又說,不然你剛剛說  你這個沒把握,

你道到底專長是哪方面,我就問你那方面,

我:如果你有問題,你可以問,但這裡不是考試

的地方,我們在這裡,不是讓你考,我們會什麼的,

老太太更火:那妳們這樣不專業嘛,你們是來騙

車馬費的嗎?我要申訴你.

其實被申訴對我來說,

算是相當的專業了,甚至比法律本身還專頁,

我說:好啊,我自覺的態度沒有不好,

會不會回答的也老實跟你說了,

你要申訴,那是你權利,請吧.

老太太超火:你說你態度好,問你什麼都說不會,

我一定要申訴,申訴你邱XX律師,是個爛律師,

事已至此,只能請申請人離開,要申訴

請便吧.

老太太非常火,一直嚷嚷,我們來這裡問問題,

也要車錢的啊,誰賠給我,一定去申訴  一定去申訴...

走出服務的辦公室,就在地檢大廳,

對著志工,對著群眾大喊:那個邱XX是個爛律師,

什麼都不會,態度也不好...

我忍了一分鐘,聲音還沒停,

於是我走出辦公室,

對她說:你如果覺得我態度不好,請你去申訴

但是你這樣當眾講我名字 說我如何如何,

這涉及誹謗

老太太:來啊 你告我啊 去告啊.....

真的覺得 現在服務,是痛苦的根源,

熱血好像因為長年的血壓高,

早就凝結了,

EQ呢,其實已經快比自己IQ高了,

還是常常遇到這樣被申訴,

如果律師公會以後成立申訴委員會,

應該找我當主委,

我實在是太有經驗了

 

 

司佳 2013-04-19 00:05:01

別客氣,好台就是好台。

老邱 2013-04-18 00:06:53

謝謝樓上的

司佳 2013-04-17 23:01:34

我喜歡你個報台