2001-11-22 05:24:35聊聊天
八分鐘65k。真是夠了!
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這封信是給網奇客服中心的信,901121下午的三點半,我使用貴公司的撥接線路,接通後下載65k的網頁竟然要花上八分鐘譜,閣下若是不信可查詢我的使用情況,我的帳號是[ecs01765]密碼應該不用吧!
常常就聽說使用撥接線路傳輸的速度非常的慢,我原本就不是很需要多麼高速的傳輸速度,可是八分鐘只能收到65k那就太離譜了,貴公司於日前曾推銷[adsl寬頻],坦白說我一點都不心動,早在二年前我就以一個月近800元的價格,一口氣買了你們推出的三年套餐,如今距離明年的5月30日還有6個多月,可是你們提供的網路撥接品質真是糟糕的無以復加,我並不認為我需要再支付任何的一塊錢才能得的網路的品質改善,提供一秒鐘5k的傳輸速度是你們責無旁貸的責任,就算是4k、3k我也認了,但是[八分鐘65k]我萬萬不能接受。
我給貴公司三天的時間改善,如果貴公司沒有能力改善所謂的[塞車]的問題,那是你們公司網路超賣的問題,我個人拒絕接受這樣子的理由,我將視這種情形為貴公司違約。
1.請貴公司主動退回尚未履約﹝無能力履約﹞的尾款。
2.請我到貴公司領回貴公司無力執行服務的貨款﹝但我會要求追朔到[娜莉颱風]的那一
天,因為自颱風和合併[大眾公司]後線路品質就一直很差﹞
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大網站的留言版廣為宣傳[香港網奇網路公司八分鐘65k的網路奇蹟],我會像小蜜
蜂、小螞蟻那麼樣的勤勞,一直宣傳到你們願意正視到我[純粹個人小小的困擾]。
喔!還有,台北市政府有提供免費的網路撥接服務,我還花700多近800價格買根本可以免費的服務,我在考慮公開我的帳號和密碼讓大家體驗一下貴公司的[網路品質]真是爛透了,順便讓網友轉寄我的信,讓大家知道網奇是一個什麼樣的公司,自己的撥接線路超賣,竟然還要客戶花錢買寬頻還不能抵減。
以前曾寫抱怨信給[明日報],半年後[明日報]就掛了,希望貴公司夠強壯,強到能挺到明年的5月30日,不然就沒有人相信我說的[香港網奇網路公司八分鐘65k的網路奇蹟]了。
﹝以下是貴公司引誘我購買貴公司adsl寬頻的宣傳信﹞我就是不要,因為我相信我買了貴公司的撥接線路就夠用了。
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填妥申請表,附上相關證件影本,請郵寄至台灣電訊 (110臺北市松仁路89號8樓)
洽詢專線: (僅提供ADSL服務諮詢)
(02)8788-3728 分機 829 / 沈小姐
分機 804 / 梁小姐
注意事項:
1. 請ADSL服務,除支付與台灣電訊上述之連線費外,尚需支付中華電信接線$500(需持續租用電路2年)與電路月租費$700,並直接計入附掛電話帳單中。
2. 申請固接制單機型與不限時數制ADSL,需以信用卡付款
3.TTN與iplus撥接用戶皆須於申請表中填入原撥接帳號,以供系統判斷。
4.不提供原撥接時數或現金折換及帳號沿用。
台灣電訊網路服務股份有限公司
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