網路開店交流站

2011-01-11 18:02:56store 特派員

《商店街商學院課程分享系列》成功店長講座四部曲，網店競爭力，火速升級！

留言 3 收藏 0 推薦 0

商店街近期舉辦超級店長講座，展開馬拉松式接力開講，幾個月下來，形形色色的店家來上課，問的問題五花八門，成功店長們的回答也是針針見血，這樣的感動和收獲，很想分享給所有網路頭家，希望有機會能邀請您加入商店街，和我們一起成長！

＜成功店長講座＞問答集錦：老顧客VIP優惠怎麼做？Facebook粉絲團促銷活動怎麼玩？
成功店長講座＜第一部曲＞結束後，80.76%的店長覺得幫助很大，有店長認為「參加這個課程可以和前輩們學習很多經驗、非常實用客觀」、「對初學者幫助很大」，但也有店長反應「時間可再拉長些，或一次講座講一個主題,就可更加詳盡」、「某些單元時間太趕，有機會想再聽」，這些建議，變成我們開發網店教育的方向，更鼓勵了商店街繼續辦講座的信心，希望能帶給店長們更多行銷概念和啟發，也歡迎您的加入喔！期待下次在店長講座與您見面分享！(更多課程資訊)

Q1：像您店面會員這麼多，要怎麼讓他們回來再買東西？
A1：我還蠻常做VIP會員優惠活動，例如滿三千送三百，操作的方法很多種，可以讓客人在下次購買時折抵300，部分退款給客人，或是直接開放300元以下的商品，讓VIP會員任選。

Q2：曾經上課聽老師說，不要在Facebook上面放太多銷售訊息，請問這樣是對的嗎？如果要玩促銷活動，該怎麼做比較好？
A2：其實我也不太建議就是一直發促銷訊息給粉絲，這樣很容易會膩，粉絲團優惠活動，可以有很多變化，例如我可以開一個新館，裡面都放優惠商品，隱藏館別後，只提供給粉絲團購買，只寄連結給粉絲，就可以區分粉絲團和一般店面的優惠活動。

圖一、店長問答交流(玩酷子弟)