2010-08-16 18:21:54store 特派員

《商店街商學院課程分享系列》【如何賣出第一筆訂單】實戰營

網路頭家是否常有「我很忙、想花少少時間,馬上換2年開店功力?」的感觸?商店街特別開設【如何賣出第一筆訂單】實戰營,請來各領域專業人士,一次把網路販售新手該學的通通補齊!本篇針對「如何提高EDM開信率」單元做一分享,讓來不及報名的網路頭家們,也能先嚐為快!下次開放報名,手腳要快喔!

EDM行銷有用嗎?心態對了,EDM就賣了!

「我發EDM常被擋信,這樣發EDM有效嗎?」、「為什麼發很多EDM,還是沒人買,怎麼辦….」,如果沒效,為什麼很多成功店長還是喜歡使用EDM?到底EDM能不能幫助銷售?小編也參不透這個道理,特地請教熟識的店長,達人說「就差在一個行銷心態阿~」,那到底要培養哪些心態、才能讓EDM有效呢?小編歸納整理如下:

1.只要主旨夠殺,垃圾信也有被瀏覽的機會!

現在越來越多人養成「到垃圾郵件看漏信」的習慣,如果標題夠殺,還是有機會成交的!這也是商店街力邀ERH 醫藥美妝館店長Michelle,在【如何賣出第一筆訂單】實戰營真情分享的原因,大多店長都有「沒辦法成功引導客人到店裡消費」的廣告文案問題,在課程中將傳授店長們打動人心的文案技巧,歡迎店家踴躍報名取經!

2.除了EDM本身,網站動線規劃也很重要!

發送EDM的最後任務是要讓客人下單,網頁動線流暢,才能讓客人在三秒內找到他要的商品、快速進單!

3.找到有需要的客人、發送有價值的資訊,不僅僅是促銷訊息!

提供客人沒幫助的訊息,就像發「孕婦裝促銷專輯」給單身男性一樣,因為用不到,才會被設成垃圾信箱。換個角度想,只要找到正確的目標客人、提供有用的資訊,卻能讓EDM變成維繫感情的好工具喔!除了提供促銷訊息,提供對客人有益的使用技巧或商品知識,讓客人越看越動心!

 怎麼發才有人買?EDM行銷技巧大公開!


EDM效果好不好,通常受幾個因素影響:主旨、商品標題、商品頁介紹、店面首頁動線規劃等......小編特地請教ERH 醫藥美妝館店長Michelle【如何賣出第一筆訂單】實戰營講師),店長達人分享不少技巧!讓我們一起動手做看看!

1.先從練習「如何打動不喜歡、不想買你商品」的人開始

例如販售浴巾的店家,針對覺得家裡毛巾很多、不需多買的客人,文案可以這麼寫「訪客來時也不會沒面子【六星級飯店款浴巾」,創造客人需求的可能性!

2.講事實、盡量用數字說話

寫文案最好是賦予親切感,注入真實的感情,不要裝腔作勢,講事實最重要,要告訴消費者一些非常實在、具體的數字,最經典的例子就是《當勞斯萊斯行每小時60公里時,車內最大的噪音來自電子儀錶》,文案列舉了大量的事實,一舉帶動客人的情緒!

是不是覺得手癢了起來?想馬上挑一封EDM來改看看嗎?還想學更多技巧嗎?歡迎報名【如何賣出第一筆訂單】實戰營

想知道更多網路開店經營技巧,請至商店街商學院!

http://boss.store.pchome.com.tw/eCamp_index.htm?type=sum

商店街保有課程時間、內容、場地、優惠活動變更之權利。

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