代理日本Super Planning商品 台灣與日本同步流行

對於日常生活用品的專精，就不得不提到日本這個國家，許多使用過日本產品的人都會對於這國家的商品品質大大讚揚一番！今天小金豬要介紹的這個店家～JFG購物網，是日本ROOTOTE台灣的總代理，通路目前擁有兩家實體直營門市，網路上除了有官方網站外，同時也經營部落格跟網友們聯絡感情；網路上購物的部分就將消費者導到PChome商店街來進行購買。ROOTOTE台灣總代理的蒂欣有限公司蘇菁菁經理表示，蒂欣有限公司一開始是以出口商品為主，接受美國、日本、大陸、香港及新加坡等地的訂單，代工設計製造各式商品出口，例如：徽章、馬克杯、手機吊飾、墊板等商品，1997年開始代理並進口日本Super Planning集團的商品，目前店内以日本ROOTOTE的包包為主力商品，從大容量的兩用媽媽包到小尺寸的輕巧購物袋，以及集團下其他品牌的商品約800多樣，好多花色的設計都讓小金豬想全部都帶回家啊！


圖說：春夏輕巧防水手提袋，休閒渡假風海邊必備單品！

網店節省人力成本 服務更多廣大消費者

2008年8月加入商店街的JFG購物網，一開始是先從實體通路開始，包括百貨公司與實體門市著手，經營幾年後發現實體店面的成本實在是相當高，除了固定的店租與人事成本之外，有些在百貨公司內的櫃位還需要搭配百貨公司的活動進行折扣活動，成本都是不斷的增加。後續開始經營網路通路之後，發現網路購物是未來的趨勢，於是開始重視這塊市場。經營PChome商店街一年多以來，除了能節省人力的金流代收服務外，大量上架系統對JFG購物網來說也是相當推薦的功能；蘇經理說，ROOTOTE的袋型、款式跟顏色十分多樣，透過後台系統中的大量上架功能，可以一次全部都將商品做上架或價格或其他說名的更改與修正，對店家來說真的是相當便利。而JFG購物網也常利用eDM的發送來跟老顧客推薦新品與相關的促銷活動宣傳，比起之前實體通路的活動宣傳，自行發送eDM的功能可以說是快速又便利的促銷方式。


圖說:時尚大容量兩用媽媽包，機能與時尚兼具！

強調客服速度 加強品牌忠誠度

在網路行銷上相當注重客服的蘇經理，希望能快速回覆消費者的問題，所以消費者在留言版上的問題，客服人員都能仔細且快速的回覆，當問題快速被解決的同時，也加速了消費者在JFG購物網下單訂購的速度。目前透過日本總公司的法務人員定期在網路上搜尋相關的仿冒品，來保障購買者與公司原創的智慧財產權利！年底還有袋子的設計甄選活動，邀請大家一同來設計屬於台灣風味的萬用袋！

PChome商店街 店家小檔案

店名：JFG購物網~日本ROOTOTE台灣總代理 (http://store.pchome.com.tw/jfgjfg/)

店長：蘇菁菁 小姐