熱門的網路商家能有多熱門？彈指間因為網路而讓天涯就像是比鄰！身處台中西屯的在地電器行，網路人氣為什麼能嚇嚇叫？客人不管在基隆或高雄，動動手指就能讓貨物送到手上，誰還在意這家網路人家商店到底身在何方？傳統產業突破地域性的限制已經不是新聞，網路上的萬種可能早已變成顯學，但有什麼魅力能讓遠在城鄉之外的傳統家電行上衝人氣，變成網路紅不讓？


網路開店如虎添翼

城鄉之外的電器達人許秋弘，從事家電販賣及服務剛好滿了20年，原本是台北人的他，因緣際會之下到了城鄉之外的台中開店，自己開設的實體店面也要邁向第14個年頭了。許秋弘說，在地電器行所服務的當然較偏向區域型的客戶，很可能是附近的住家、或是鄰居朋友介紹的客戶，由於過去就從事電器批發，因此，對於潛在客戶的開發他也相當熟悉，後來將這些開發新客戶的經驗應用在網路上，對網路商店也發揮了很大的功效。念書的時候就讀電子資訊的他，不但對於電器商品很有興趣，對於網路資訊也可說是早有涉略。早在6、7年前他就開始接觸網路上相關的新奇事物，但當時他只是個供應商，尚未投入網路通路，直到去年才正式加入網路開店平台，開始發展另一種迥異於實體通路的新經驗。


寫得愈清楚買得越乾脆

「網路上的客人都很可愛，」許先生說，他認為網路上的消費者多半以年輕人為主，這與在地販賣的經驗大為不同；實體店面的客人年齡層多半偏中高，但網路上的消費者幾乎是30歲以下的網路使用族群。許秋弘笑著說：「這樣很不錯，年輕人大都懂怎麼操作網路，我本來還以為網購的客人會不好溝通，沒想到，商品寫得愈清楚他們買得愈乾脆，留言版的互動更是讓人覺得這些消費者很可愛，這跟實體店面的販賣經驗真是太不同了」。

因為有了高鐵，島內的距離已拉近，PChome Online 商店街更幫助城鄉之外的傳統電器行拉近人與人之間的距離；許秋弘說：「網路開店是很有機會的！」