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2007-05-08 16:46:34store 特派員

你不得不認識的EDM製作技巧

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eDM是否讓您又愛又恨？愛它是新顧客的重要來源，恨它也常是石沈大海的垃圾郵件化身，到底該如何善用它才能達到吸客的效果呢？
實際上，設計eDM有許多大學問，例如：
1. 主旨的下法
2. 文案的字數、字眼控制
3. 文字的重要性安排順序
4. 圖文如何搭配，才能凸顯商品特性、加強促銷效果
5. 運用版面配色技巧，牽動顧客的購買慾望等
本篇將從中擷取必要先備概念，讓大家在設計EDM時能做出正確的第一步。

不管怎麼發，把握下主旨三原則

不管是用什麼方式收集來的名單，光是擁有名單也不能保證開信、點閱率。因為 eDM 就像是一刃的兩面，雖然擁有成本較低、傳送較方便及接觸範圍較廣等優點，但使用不當也易造成顧客的反感。因此更要善用顧客的第一眼印象 - 主旨的設計，來提升顧客的閱讀興趣及好感度，以下是針對下主旨標題的建議原則：
1. 注意法律規範，不宜用誇大字彙或太過煽情的手法：
如強調防曬品能「3天白回來」
2. 注意文字重要性的高低排序:

3. 適當地使用符號加強引導：
如範例「罩杯升級↗日本負離子塑胸衣$1680」
提高顧客瀏覽率的重要法則-版面左右平衡設計

當成功吸引顧客開信點閱後，如何讓顧客在閱讀eDM當下，即使只有瞥到也能汲取到促銷訊息？在這裡分享的觀念技巧如下：
1. 最重要的訊息放置左上角：
一般人習慣從左上至右下的順序瀏覽網頁，左上角成為顧客印象最深的地方，建議店家可將主要的促銷、優惠訊息放在左上角。
2. 依訊息的重要性由上至下、由左至右遞減安排內容：
下圖為建議店家較佳的版面安排方式，顏色越深表示需要放置越重要的促銷訊息，例如：EDM標題下的區塊、不管是用色或是用字都應該以最搶眼為主。