2008-03-04 10:38:20愛瑞克
Biotherm
碧兒泉我也用了兩三年了
前幾年都有集到變成VIP的資格
但是去年由於當兵還有需求減少的關係
就從vip要換成一般會員了
但是我一月分失效的卡片一直到現在我都還沒收到新的卡片
之前打電話去客服問，他只告訴我會查詢
然後會請專員打電話給我
等了一個多星期還是沒下文
我剛剛又打電話去問了
想不到我一描述完狀況
那位小姐就跟我說，你是柯先生嘛
哇靠！有這麼厲害喔？
如果不是CRM作的很好
就是她們根本只有一個小姐...
等著看三月會不會收到卡片囉~
前幾年都有集到變成VIP的資格
但是去年由於當兵還有需求減少的關係
就從vip要換成一般會員了
但是我一月分失效的卡片一直到現在我都還沒收到新的卡片
之前打電話去客服問，他只告訴我會查詢
然後會請專員打電話給我
等了一個多星期還是沒下文
我剛剛又打電話去問了
想不到我一描述完狀況
那位小姐就跟我說，你是柯先生嘛
哇靠！有這麼厲害喔？
如果不是CRM作的很好
就是她們根本只有一個小姐...
等著看三月會不會收到卡片囉~
在這邊不得不提一下，今年度她們更改會員方式
會員從之前的一般&vip 變成 藍卡&晶卡
一般會員
入會資格從之前的單次消費3000元提高到3500元
而且這3500還不能計入點數，我入會的時候是剛好有會員特招
所以3000就可以入會還計入點數
續會資格也從之前的3000元變成消費三次
有好有壞，見仁見智
如果你想從一般會員變成vip的話
以前是在一年內消費10000點就可以了
現在變成18000"元"
以前一點不等於一元，因為特殊活動時不計點
但是現在門檻又提高到18000元了
恩，還蠻高的
最近需求反而沒這麼高了
也是到了換換品牌的時候了~
會員從之前的一般&vip 變成 藍卡&晶卡
一般會員
入會資格從之前的單次消費3000元提高到3500元
而且這3500還不能計入點數，我入會的時候是剛好有會員特招
所以3000就可以入會還計入點數
續會資格也從之前的3000元變成消費三次
有好有壞，見仁見智
如果你想從一般會員變成vip的話
以前是在一年內消費10000點就可以了
現在變成18000"元"
以前一點不等於一元，因為特殊活動時不計點
但是現在門檻又提高到18000元了
恩，還蠻高的
最近需求反而沒這麼高了
也是到了換換品牌的時候了~