2008-02-21 13:42:37愛瑞克

掛客戶電話就是爽啦~

剛剛午休起床就發生了一件很令人生氣的事情
我才剛坐下來處理事情不久
就聽到我姐跟客戶講電話的語氣逐漸提高
原本以為是過去那位不講理的仁兄
那位仁兄連她們自己公司內部的人都不太愛理他了
因為他總是會搞不清楚狀況
把自己的以為當成是事實

離題了!後來發現並不是那位仁兄

我姊因為要出去拿資料
就叫我接電話跟那個人說她出去了
等一下回來再打電話給他
於是我就把電話接了起來

我問他要找誰,然後跟他說他要找的人不在
並且請我姊回來再回電給他

然後那位客戶就不說話了
我就一直喂
然後重複的說他要找的人不在
因為他也一直重複的叫我把電話轉給他要找的人
以上的語氣都是相當良好

後來他好像拿我沒輒
就發飆了!他說怎麼可能剛剛講完電話人就出去了
叫我一定要叫她聽電話

我也有點火氣起來了
就跟他說他真的不在,我會請他回電
他就罵我『靠腰勒』
然後我聽了兩三句我就掛她電話了

他又打來,又說靠腰
我又掛電話

持續了兩三通,我不得不說掛人電話的感覺真的超爽的阿~
他後來就說我幹麻掛他電話
我就跟他說你罵髒話我為什麼要跟你說話
他老兄還說靠腰叫髒話喔?
我說不是髒話是什麼
他說你要不要聽聽看真的髒話是什麼
我就說好,你要說就來啊
他就沒說話

我就掛了他電話
他又打來我又掛電話

最後他受不了我,就說要找別人聽電話
我就把電話轉走了...科科

我想它應該不知道我也是老闆的兒子吧
所以敢這樣跟他說話
拜託,要別人尊重他,他自己要先尊重別人吧
也只有我敢這樣掛他電話

講難聽一點,出社會靠的是實力
你如果站在對的一邊,那大家都會支持你
你如果只是要在旁邊亂
大客戶我可能還會忍耐一點
你這麼小的客戶,我幹麻還忍耐阿...

搞清楚狀況吧!

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台長 2008-02-26 01:25:26

基本上與人應對是困難
但是困難的地方應不在這邊
當我們面對落在常態分配外的數值
就沒辦法用一般的方式解釋
至於硬要解釋的話我想EQ也不會變高
這只是另外一個無意義的偏差罷了

阿俗 2008-02-25 23:23:56

這就是與人應對的困難之處阿
不過你忍過去你的EQ就又飆高了吧!
不過社會上的對的那邊又在哪裡
或許會隨的不同的環境有不一樣的方式吧
(我是年輕人還不太懂)

酷帥有勁愛瑞克 2008-02-25 15:26:50

真的是!
有些人真的很病態...
其實我前面也是一直隱忍
到後來我就直接跟他對上了