開閘第一個小時，160萬個文胸疊起來已經有3個聖母峰高，200萬件內褲已經可以綿延3000公里。九個多小時後，奶粉銷售破50萬罐，可以供全大陸2個月大的新生兒食用一個星期。紙尿褲銷售約6600萬片，以一片吸水量是1000毫升計算，大約能吸乾6個西湖。當『雙十一』遇到星期一，親們依然透過網路在『耕耘』奇蹟。快遞哥啟動飛毛腿和千手觀音模式、客服妹廁所都要輪流上。這個『雙十一』，有人送錢送到想剁手，有人數錢數到手發抖，記者帶你走近網購者、店主、客服妹、快遞哥，一起記錄這歇斯底里的一天。
【消費者】 抱怨付款八次都沒有成功
根據大河報報導，『什麼世道啊？不要錢嗎？付款八次都不行啊！』昨(11)日，不少網友在朋友圈、微博裡『怨聲載道』。這個『雙十一』，在鄭州緯四路經營一家包店的武女士和小伙伴約好拼單過節：『我負責拍一個店鋪的虎頭毛衫和羽絨服，她負責去秒殺兩雙雪地靴，幸好有分工，那個雪地靴零點過五分就被掃光了！』
昨(11)日，河粉們通過 @大河報 曬戰績，有巋然不動者表示為網購貢獻額為零，也有網友表示『說說都是淚，買完兜裡一分錢都沒了』。初步統計，服飾類，化妝品、剃鬚刀等日用品類，電腦、手機等電子產品類最受歡迎。
【店主】 女漢子扛貨打包熬通宵，一天能賣100萬人民幣
昨(11)天，記者採訪時，26歲的吳曉雨還在手腳不停地對照網上下單打包貨物，填寫單號。兩年前，吳曉雨憑著一張註冊商標和五萬元(以人民幣計價，以下同)擔保金開始了自己的網店事業。她與小伙伴們把目光鎖定在較為冷僻的野生山貨市場，供應『百分百純正乾果』。
也許是獨闢蹊徑，也許是態度真誠，曉雨的生意好到『爆』。去(2012)年，網店銷售額達到1000多萬，但她還挺謙虛，『在行業內部屬於小打小鬧。』
2012年的『雙十一』，曉雨的店鋪小試身手，『只做了20多萬。』今年11月10日晚上，她干脆沒有離店， 從11日零點開始，顧客源源不斷『進入』網店，『從凌晨2點起，我們就開始打包，今年突破100萬沒問題！』
【客服】 上廁所也需『輪流制』 一天僅睡三個小時
昨天是年度網購節，在河南本土網商張銀匠的辦公地，四個年輕女員工圍坐在田字形辦公桌前，劈里啪啦的鍵盤敲擊聲清脆明快。姑娘們顧不上喝水吃飯，甚至連去洗手間也需採用『輪流制』。
『顧客隨時都會召喚，客服不在線怎麼行。』二十多歲的景靜靜是這裡的客服主管，為了迎接雙十一的超大客流量，她凌晨3點才下班睡覺，早上8點又准時坐在電腦前開始直達下一個凌晨的工作。扣除一日洗漱和路上交通時間，姑娘們僅能睡三個小時。
【快遞】 每天接一百多個電話，接到耳朵發麻
昨天一天，上億個包裹從全大陸各地發出，奔向城市的各個角落，但這一天並不是快遞員最忙碌的一天。『鄭州市內的電商並不算多，發貨的賣家不多，可買家卻很多，等到包裹郵寄到了鄭州，我們就要開始忙了。』快遞員孫樹昌說。
『每天送100個單子已經非常忙了，再過兩天會迎來一年最忙的時候，預計業務量會增加一倍。』提起往年的『雙十一』節後狀態，孫樹昌回憶稱，每天要接一百多個電話，接到耳朵發麻。他說，到了節後不僅收快遞的多了，退貨的客戶也會增多，所以要在各個寫字樓之間跑得更加頻繁。
記者了解到，為備戰今年『雙十一』，各大快遞公司也拿出『殺手鐧』，平時價格『高高在上』的順豐宣布殺入電商快件市場，11月起推出『電商特惠』，針對電商賣家提供專屬服務，同城、省內及鄰省時效為1~2天，其他地區時效為3~5天。在保證速度的同時，價格也將下調，同城件首重8元，省內件首重9元，省外件首重10~17元，是標準快遞的6~7折。
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