2020-05-20 01:58:02panpan
發現被投訴的時候～
人本是要主動ㄧ點，原來當失去時，才知道可貴，當下好像彼此都缺乏勇氣無法當面表達，縱使再生氣，確只能對其他人以外來疏通表達，其時就讓原有購買的權益和店家利益而喪失！
連2天聽到客人反應，個人情緒真的會影響工作態度，也許發口罩，繁忙的工作，客人反覆的對話，相同的字眼錯誤就會勞累疲憊大爆走，或許我也常被投訴，曾經以為內心總覺得是自己能力不夠會失敗做不好，害怕被投訴害怕失敗，都要有十足把握才會做，內心若不夠堅強，再多餘的保護再逞強都只是會隨時間事件而崩塌⋯⋯
連2天聽到客人反應，個人情緒真的會影響工作態度，也許發口罩，繁忙的工作，客人反覆的對話，相同的字眼錯誤就會勞累疲憊大爆走，或許我也常被投訴，曾經以為內心總覺得是自己能力不夠會失敗做不好，害怕被投訴害怕失敗，都要有十足把握才會做，內心若不夠堅強，再多餘的保護再逞強都只是會隨時間事件而崩塌⋯⋯