2013-12-06 11:33:22eink

要銷售工商日誌,先讓客戶喜歡你

  有什麼樣的心態,就會有什麼樣的動機,從而有什麼樣的行為。有句老話:想做老闆先從行銷開始。想做工商日誌的老闆,就要讓客戶喜歡你。讓客戶喜歡上你了,那你就成功了一半。

  一、首先是電話推銷工商日誌。

  客戶是通過你打的電話,瞭解到你這個人,再透過你的語言來接納你,要不要同你繼續交談,要不要給你約見的機會。如果你沒有十足的工作熱情,那麼你將被拒絕。不要以為客戶看不到你,你就沒有激情,沒有笑容。其實,從你們交談的那一刻起,對方就能感知到你這個人的熱情、服務、誠信等。行銷的第一門檻就是把你熱情的聲音、自信的狀態,帶著感情傳遞你的誠信和專業,如此才能獲得客戶的認可,獲得拜訪的機會;就算客戶不能提供拜訪的機會,也會受到肯定,肯定你這個人的素質,所以,言語的得體和態度的熱情非常重要。

  二、對工商日誌客戶,不要吝嗇你的微笑

  對於與客戶見面。管你的外在美不美、帥不帥,都要注重自身的形象,從衣著、禮儀得體開始,不要吝嗇你的微笑。笑容是最有效力的銷售工具,也是人際交往中最鋒利的一把刀。俗話說:“伸手不打笑臉人”,對對方報以微笑,並用點頭及簡短的回應表示對對方的理解,不僅可以大大彌補自己的不善言談,還能發揮微笑獨特的魅力。你的客戶很有可能會因為你的燦爛一笑,而對你產生強烈的信賴感,大大提高了你們在一起合作的機遇。

  三、信心是工商日誌客戶的毒藥

  對自己要有信心。一個沒有信心的人是很難讓對方接受和信任的。因為對方無法從你身上看到他想要的效果,會對你及公司產生懷疑,就是想跟你合作,都會擔心你能否做好,能達到他的要求嗎?有效率嗎?等等。曾經有一個客戶對我的銷售人員說:跟你談沒有用,要你的老闆來跟我談。面臨這種問題,你將會如何?自信是一個人成功的核心,缺少自信,不管你多努力,都讓別人感受不到你的陽光氣息。

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