分享文章：ZECK ACADEMY-hito-e-paper JUNE 2008

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知名的「周哈里窗戶理論」（Johari Window ）指出，
每個人的內在都像一扇窗，分成四個方塊。

第一塊是自己看得到、別人也看得到的部份；
第二塊是自己看得到、別人看不到的；
第三塊是別人看得到、自己卻看不到；
第四塊則是自己和別人都沒有發現的。

和人分享的時候，第二塊和第三塊會愈來愈小，
第一塊則會愈來愈大，因為你會表達自己的想法，
別人也會把他所看見的部分告訴你。

許多人都認為，只有在工作、當官或做學問的過程中，才能發現人的潛力，
其實還有其他方法可以讓您更了解自己，發現自己的競爭力，溝通力，
思考能力以及解决問題的能力。

長久以來，「人」一直是令所有企業家費盡心思的問題，不僅在企業職場，
在日常生活中我們也常為了人與人之間的問題而大傷腦筋。

一項有關事業或做人失敗原因的調查指出，90%以上的人，
都一致把主要原因歸於「溝通不良」。

在現代這個激烈競爭又變動快速的社會，當面對客戶、老闆、同事和
其他所有的人之時，我們必須要能快速掌握對方的個性、想法並且彈性的採取應變態度，才是有效雙贏溝通的關鍵。

從早期的占星家及命理師開始，人們就不斷地希望能從生肖、生辰八字、星座、血型、紫微斗數、面相、測字等所有可能的方法來預知人們的命運，行為表徵、性格變化及溝通模式。

而理論家、心理學家及行為學家，已透過各種行為觀察研究及科學統計分析，試圖解出性格溝通的密碼，搞定最讓人頭痛的人際問題。

1920年，美國心理學家威廉馬斯頓（Dr.William Marston）研究出行為模式探索的DISC系統。此系統最大的好處，就是幫助你認識自己、認識別人。
在職場上，不管是上司對下屬的溝通、平行溝通、銷售策略、管理、衝突解決、顧客服務等都可適用。

DISC將人類的行為模式分成4大類型，每個人因為需求不同，
而表現出不同的人格特質，
即Dominance(支配型，簡稱為指揮者)、
Influence(影響型，簡稱為社交者)、
Steadiness(穩健型，簡稱為支持者)、
Conscientiousness(服從型，簡稱為思考者)。

想不想了解你自己是属于哪一类型呢？
以下提供各类型的基本行为模式，让您对自己有一些了解。
D型的人屬於掌控型，比較強勢、不喜歡多說廢話、做事效率快。
I型的人很活潑、說話天花亂墬、有群眾魅力、朋友滿天下。
S型的人則有耐心、可靠、穩定，具團隊合作精神。
至於C型的人，則注重邏輯、分析、理性，非常高標準。

每一個人都是這4種不同特質的組合，一旦能了解自己、了
解他人屬於哪種類型後，便可以此做為與人溝通、相處的模式。

對管理者而言，能夠以新的角度管理部屬。
業務人員可更快掌握客戶需求，與顧客建立良好關係。
此外，客戶服務人員也可針對不同類型的客戶，採取不同的應變方法。

許多名人如朱衛茵、庄雅清、戴佩妮、周傑倫、孫燕姿、謝霆鋒等，
也曾藉此軟體增進自我了解。

DISC是一種人際關係用語，它不只是心理測驗，
而是一項科學工具，一種幫助您側面了解真相的方法。
所以這套系統設計的目的，並不是只做心理分析，
而是要幫助您正視自己的可觀察行為，
讓您能夠視情況而調整個人的行事作風，
以應環境或與他人互動之需求。
讓您能真正善用您的特質發揮無限的競爭争力。

幸福百合說：歡迎你來做個幸福自我了解游戲咯～