2007-12-18 20:05:23百合

不懂禮貌的服務生

在KL,我們住在Royale Bintang酒店對面的Nova Hotel。

房內的床是兩個單人床合成一個大床,哈,正合我意。
不必因為怕鬼而不敢睡單人床了。

每房有2免費早餐。有小孩則每個小孩需額外付5令吉。

早餐是我幾次旅遊中屬這回最簡單差勁的。只有炒麵,nasi lemak,烤麵包三種和飲料而已。

沒什麼佐料,僅以荳芽和菜梗炒出來的麵尚可入口。
濕濕的,有點像自己家裡常炒的麵,只是媽媽炒的當然比它多料了。至少有看到蝦和青菜。

最叫人失望的是連服務也蠻差勁。我在想,一定不是華人經營的吧?否則不會不注重禮貌。

住客吃完nasi lemak,把半邊蛋黃留在碟中,服務生看到了竟滿臉怒氣地邊收拾碟子邊嘴不停地罵。

搞不懂這些人,做這份竟還視野那麼窄。難道沒見過更浪費的客人嗎?

**********************

幾乎每天須與本地及外國遊客接觸的餐廳服務生竟不懂英語,連簡單的“sorry”或“Mr”難道也不懂嗎?真叫人納悶,老闆怎麼會聘用這差勁的員工。

這間Nova Hotel用餐的地方就如一間普通的咖啡室之大而已。當它容下我們一團三十多大人小孩後已爆滿。三五個外國遊客被擋駕在外。

服務生很不客氣地兩手向外猛撥,有如普通市民正在驅趕到來乞討食物的乞丐般。惡劣的態度叫我們身為大馬國民的四姐妹直覺汗顏。

我們都加速進餐,希望可以早些讓外國遊客也進在門外等太久。

連單句英語full already或please wait for awhile都不會講,尚惡劣到竟以手臂橫擋在入口處。這情景很像外面那些外國遊客是來吃霸王餐的。

遊客臉上都罩了層霜,氣呼呼地干瞪眼。不懂這些英國和中東遊客會如何看我們馬來西亞人。

之後,陸續有位子了。服務生終於打開門大聲小叫的邊揮手(進來的意思):Mat Salleh!Mat Salleh!

路邊攤的小販有些還真比這些服務生斯文呢!她們,真是丟盡我們大馬人的臉。

上一篇:榴槤巧克力

下一篇:遊馬六甲AFAMOSA

淚在打轉還能微笑 2008-02-09 20:32:52

“一个缺口的杯子,如换一个角度去看它,它仍然是圆的噢!”──是囉!月亮的圓缺不也是這樣看嗎?

光娟 2008-02-03 19:04:49

静思语。。
一个缺口的杯子,如换一个角度去看它,它仍然是圆的噢!
感恩!

好说!好&#3582 2008-01-26 14:33:02

原谅人就是善待自己哦。。。
廉宜嘛。。 就是廉宜的员工耶。。。
对吗。。。。

版主回應
一個人的態度與禮貌很重要,並非原諒不原諒的問題不是嗎?
我只是個旁觀者,並不是當事人,所以也談不上原諒不原諒。
只是個人覺得,那些人惡劣的態度有損老板及酒店的名譽,對此,本國人是無可奈何的,就像你說的廉宜嘛!但對外國也這樣無禮就不好,那是有損國譽的。
身為本國人,當然不希望自己也被外國人“一視同仁”,成了沒禮貌,“廉宜”的大馬人。你說對嗎?
2008-01-28 18:40:24