「去向消保官申訴」

家住台中市北屯區的周先生表示，兒子今年大學畢業，因個性內向、木訥，至今尚未談過戀愛，上月底在PChome交友網站上結識自稱「小琪」的女網友，對方表示要從豐原到台中找他兒子共進晚餐，接著就要求他兒子撥打0951376247門號給她；聊不到10分鐘，「小琪」就說自己手機限制外撥，要求將電話按保留，再留二個門號請他兒子打給她，結果整整5個小時才掛上電話。
翌日，周男接到台灣大哥大電話告知其通話異常、話費暴增了1萬1000元，他詢問後獲悉兒子遭騙，立即向165反詐騙專線求助，但警方卻以並非詐欺案件為由，建議其向消保官申訴，周父不滿表示：「這分明就是詐騙行為，警方怎麼可以拒絕受理呢！」
《蘋果》昨向165反詐騙專線求證，一名值班警員表示，因女網友的行為在法律認定上並未構成詐欺、屬一般糾紛案件，才建議他們向消保官申訴。
中巿消保官洪誌宏昨天表示，電信業者針對用戶話費突然暴增若有告知、較無責任，但願接受民眾申訴、代為與業者協調。