原因是：
1.盒印公司聲稱，不需要刀模費用！可依照客人要的尺寸製作彩盒，下訂單前我要求要樣品,對方說要1000定金,將來可轉為訂單貨款,我就很乾脆的匯款了!

2.但是他們打的樣品尺寸是錯誤，我們想變更彩盒樣式,他們的管理者居然說要先下訂單且先匯全額款,才能有樣盒？(很奇怪我已經給了一千元打樣還要給全額！)
經過報價我們也認為可以接受，我準備要匯全額款在與他們談金額時，他們卻改口說定金一千元不能轉為貨款，原因是要做的盒樣與當初的不一樣？很奇怪當初在談的時候，也沒說這樣，結果要做了又改口不行？！
經再三磋商，才改口為原製作錯誤的盒樣費$400元必須扣除(一個紙盒要400，實在坑人,我也認了!)僅能將剩餘的$600元轉為貨款？
各位你們說，我要不要繼續作？他們這樣反反覆覆的作法，還能信任嗎？

3.我當然決定不作，要求他們退錢時，卻又說一毛錢都不能退，且盒樣也不還我，各位評評理，這樣作法對嗎？
最後，心不甘情不願的才把盒樣退還給我，但是錢就是不退。就這樣吃了我600元.

我在乎的不是錢的問題，說實在的$1000元，不是很多啦！
我在乎的是誠信問題：
1.與當初談的條件完全不一樣。

2.盒樣製作錯誤，並不是我給的尺寸錯誤，而是他們弄錯。

3.當決定下單時，卻又說訂金不能併入貨款？

4.當決定不作時，盒樣又不還給我，而且也不還我定金中剩餘的錢！(1000-400=600)  真是黑店!!!!!!!

各位看官，如果你們碰到這種事，該怎麼處理？我已經展現最大的誠意會定金款項要作紙盒了，得到的卻是這樣。
奉勸各位，如果要作紙盒，台灣各處都有，請小心了，不要碰到像我去的這家公司一樣【盒印公司】，它在網路上寫得很漂亮，但實際上....... ....