工商時報【記者林淑惠╱台北報導】
神腦操刀,宏達電大陸廣設維修中心;宏達電為加速大陸手機市占,找上國內通訊通路龍頭神腦國際操刀大陸手機維修中心,首站鎖定廈門設立12個宏達電維修中心,未來將擴大到上海等一級城市。
神腦積極拓展大陸商機,除了與中國聯通合作設立「沃.神腦」3C通路,這次再與宏達電攜手擴大到售後維修市場。
不只如此,福建中國聯通副總經理張志冰、廈門中國聯通副總經張毅日昨出席宏達電廈門維修中心開幕儀式時強調,未來,沃.神腦同步販售宏達電手機搭配中國聯通門號,中國際通目前是大陸第二大、WCDMA龍頭電信公司,在中國聯通助陣下,有助於拉抬宏達電在大陸的手機銷售市占。
神腦國際副總裁邱致忠表示,宏達電目前委託大陸經銷商負責大陸手機維修,考量經銷商以銷售為主、維修為輔,手機完修時間有時長達1~2個星期,影響品牌形象,為此,宏達電正式授權神腦負責大陸部份省市維修,這也是本土品牌與本土通訊通路商攜手共闖大陸市占首役。
在大陸銷售的宏達電手機,以後只要牽涉更換主機板等三級維修項目,都可以直接送到神腦設立的宏達電維修中心修復,3天內完修。
除此,該維修中心亦提供現場快速維修、產品諮詢、原廠配件銷售,品牌售後一站式服務,以及備用機服務。
神腦目前在福建設有75個宏達電維修據點,宏達電表示,這次攜手神腦在大陸成立福建首家HTC客戶關懷中心(HTC Customer Center),提供包括手機主機板在內的全省最高等級維修服務。