2015-10-08 20:34:27nana
耐心
飛行日記 OF OCT 3,2015
全滿的飛機,是對空服員耐心的最大考驗。
耐心回應每一個客人的不同需求、耐心回應客人偶爾獨特、不常見的需求、耐心回應特別渴的客人一杯又一杯不間斷的飲料要求、和一個又一個服務鈴要求再送上一杯又一杯的飲料…
我真的會有失去耐心的時候,不是我不願意耐心,可是我如果太有耐心、笑得太燦爛,幫每一個客人一杯一杯不間斷的補充飲料,那真的會永遠都做不完。
請原諒空服員偶爾也有笑不出來的時刻。
THE END·
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