2014-07-01 18:35:53nana

酒精性飲料

 
飛行日記 OF MAR 11,2014

從今年1月1號開始,我們公司所有的酒精性飲料都開始收費了,或許美國客人老早就習慣什麼都要付錢,可是我真的很不習慣,最不喜歡的部分,應該就是客人聽到酒要付錢時訝異的表情。

其實如果我是決策者,我是不會跟客人收費的,因為總是覺得客人來坐飛機就應該提供他們免費的飲料,其中當然也包括酒精性的飲料。

客人聽到要付錢,覺得不可思議。因為大部份亞洲航空公司都是不收錢的,大部份的客人聽到要付錢,會直接改選其他不要錢的飲料;有的客人還是會選擇買酒;也有一些客人是用公司寄給會員的coupon來付⋯

其實我們那裡喜歡收酒錢啊,還要停下service來操作電腦,更慘的是還有一些客人會因為酒要收錢,而把我們大罵一頓。
 
有時候看到客人翻著機上雜誌,問我雜誌裡的食物要怎麼買,真的覺得客人好可憐哦!

刹時間也覺得自己好像在那些什麼都要付錢的廉價航空上班,可是要比便宜的話,我們又怎麼比得過他們呢?

最近一次被客人叫去罵,是懷疑我們酒要收錢的政策到底可以實施多久,因為以前的確也有執行過,然後不久又改變政策。

希望收酒錢、被臭罵的日子,早日結束啊!

THE END·
JUL 1,2014

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沛緹 2014-07-08 00:39:41

就怕下一階段連飲料都要收錢
嗚嗚

不過我坐華航長榮班機時
飲料都選紅酒或白酒

版主回應
我聽說一些廉價航空,那些飲料要收錢的,連帶自己的水也不行耶,一定要買他們的才行,好慘啊!

會不會以後連上廁所都要收錢啊!
2014-07-09 11:56:53