2004-01-14 15:16:11nana
Tiffany的服務『散文』
一直都喜歡Tiffany!
喜歡她簡單的式樣,喜歡她所呈現出的高雅,也喜歡她獨特少見的碧綠。
我有一隻Tiffany的銀筆。這是一份來自工作上的禮物。我喜歡在重要、特殊的場合使用她,一份工作上被肯定的喜悅與驕傲!
六月,拜朋友婚禮之賜,去了一趟巴黎。在春天百貨裡,看到Tiffany的專櫃。當時,其實沒有特別要買些什麼,只是很好奇想知道公司送的這個禮物價值多少?
於是,忍不住趨前查看價錢。一位說華語的服務人員立刻迎了上來。因為一直不喜歡原來的藍色墨水,和寫出來粗粗的字。我想,既然來了,乾脆就問問有沒有黑色的、細字的筆芯好了。
聽完我的問題,她熟練地拿出一個黑絨布的盤子,戴上及腕白色手套,然後接過我的銀筆,先細細地把筆擦亮,然後再找出黑色的、細字的筆芯讓我試寫。
十幾分鐘後,我滿心歡喜地提著他們專有的、獨特少見的碧綠小提袋,離開Tiffany。新買的筆芯,被細細的包裝,然後放在可愛的Tiffany筆袋內。
那天我其實並沒有特別要買什麼,但是我好想把那樣的感動買下來。
那種把微不足道的小事,當成一件慎重的大事,來精心處理的細心和專注的美。
一種新的生活態度。想要銘記在心、想要提供給別人的美!
「Tiffany」的服務!
THE END.
OCT 02,2003
P.S.看過不少所謂「名店」的服務,最不喜歡的就是待客像防賊的LV。
有些LV入店後先查護照,連一旁只是陪同不買的人也要查,顧客的資料全部會輸入電腦,並且限定一個觀光客,在半年內只能買六樣產品,如果買的是皮包的話,就不能坐在手錶區的椅子上等…種種大大小小規定。
如果你去的是在巴黎香榭大道上的LV大本營,從排隊、進去、等工作人員拿貨給你看、付錢…前後至少要2個小時的時間,中間還要看人家臉色。
買,他們不會特別感謝你;不買,外面可是有一大堆人排隊在等…
有時想想還真是標準的花錢找罪受。
好笑的是,我也是其中的一個傻瓜…
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