就是要不平凡-品牌行銷
就是要不平凡-品牌行銷
講到品牌,你會想到什麼?不同其他銷售行銷方式,為的是產品銷售業績數字的增長,打的是價格競爭的策略;品牌行銷所呈現出的是一種消費者對於產品或服務的價值認同與理解,也代表了一個企業對此產品的承諾。
品牌價值的衡量通常由消費者這端對該品牌的態度和忠誠度為依據,而品牌又是如何建立的呢?當企業欲經由打造品牌來獲得消費者掏出錢購買產品時,也必須體認到品牌的經營將會是一場長期的抗戰。從建立品牌權益出發,品牌知名度 、品牌忠誠度、消費者感受到的品質與品牌聯想,以至於專利、註冊商標、口號標語、廣告歌曲等皆是樹立品牌個性與獨特企業形象的衡量基礎。而基礎的建立,更需要企業本身對於產品的定位有一清楚的認識,長期並一致性的形象塑造,定義目標顧客群及瞭解顧客需求並適時調整發展計畫,如此的努力才能造就一個成功的品牌,也讓消費者增強其品牌的購買意願,創造出無限的附加價值。
從感冒藥水改良到目前無人不曉的流行飲料,可口可樂傳遞的就是一個年輕暢快的大眾心態價值,甚而發明許多新口味,也針對女性市場推出低熱量的健怡可樂,顯現經營的用心與突破創新的心態。永和豆漿能紅遍海外,除了打著臺灣故鄉味的招牌之外,豆漿品質長久以來不變的香濃可口及二十四小時營業與客人相處互動中,讓這個從臺灣一個地方品牌到世界知名,其經營者的用心就是一個最好的品牌行銷關鍵。
我們的生活周遭,隨時到處都是品牌的經營例子。就像麥當勞訴求平價快速及歡樂的飲食需求,不僅全世界如一的店面,統一的金黃拱門招牌,更有其一致性的品牌形象,用「歡聚歡笑每一刻」打造其鮮明喜悅及家庭的感覺,用「I’m lovin’ it」打造新麥當勞精神,一種盡興表現自我,享受生活的態度,並且熱愛享受此刻,永遠不會老的新年輕人主張。其一致性的品牌形象,除了在每個麥當勞設置兒童遊戲區,也於「麥當勞兒童慈善基金會」的成立中落實。不單單是麥當勞,一些知名品牌的聯想,諸如想到霜淇淋就會想到Haagen Dazs、想買運動鞋時第一個會想到NIKE、麥斯威爾咖啡的「好東西要和好朋友分享」的廣告表現了堅定的友誼…等。