2010-05-25 00:38:41狗狗

被退貨的情趣商品

這起案例發生在五月上旬,四十五歲未婚、家住板橋的王先生,平日逛成人網站滿足「生理需求」,但成人片看來看去都差不多,久而久之,他覺得有些乏味。某日,王先生看到日本原裝進口的充氣娃娃促銷活動,佐以「神似AV女優大浦安娜、身材火辣、皮膚白皙吹彈可破」等字眼,立即引起他的興趣。業者甚至強調「私處電動調整、緊縮十段變速」等最新科技,每次都有欲仙欲死的感受,保證「一娃在手、妙趣無窮」,諸多撩人字眼讓王先生越看越心動,一時興起,花了三千六百元購買。好不容易盼到這號稱「宅男第二春」的情趣用品寄到,王先生猶如初戀般,興奮地一層層拆封,沒想到打開後大失所望,充氣娃娃外貌普通,一點也不像AV女優的「童顏巨乳」,矽膠皮膚觸感很粗糙,聲音也很假。王先生自我安慰說,既然外貌不行,那就試試看充氣娃娃的「內在」,沒想到使用十分鐘後,王先生覺得「進出間」有點「卡卡的」,完全感覺不到「電動緊縮」的妙處,他越看越不滿意,打電話要求退貨。廠商以「拆封使用」為由拒絕退貨,王先生則以廣告不實,且網購享有七天鑑賞期,一怒投訴台北縣政府消保官,希望消保官出面協助解決這起「消費糾紛」。消保官楊舜惠表示,這起特殊案例引起熱烈討論,首先,情趣商品是否適用消保法的保障?據民法規定,契約必須符合「善良風俗」,否則無效,例如,購買槍枝、毒品等均屬無效契約。