新竹市東門街一棟透天厝凌晨失火，蕭姓屋主養的一隻混種秋田犬「露露」一再狂吠，以頭猛撞鐵捲門，驚醒鄰人再叫醒屋主，使十一人獲救，露露卻命喪火窟，屋主為牠舉告別式，哭成一團。

蕭家兩姊妹準備露露生前最愛吃的狗食，還摺金紙蓮花，在新竹市動物禮儀社舉行火化儀式。兩姊妹哭得好傷心，大姊說，如你投胎還是狗，一定要來我們家，也謝謝你捨身救了我們一家。

蕭太太在新竹市經營賣果茶小鋪，每天帶著露露到店裡，牠是附近中華大學學生的開心果。蕭家大女兒說，露露很不喜歡人家摸牠，但只要她喊一聲：「露露，過去接客」，牠就心不甘情不願地靠過去，很多中華大學的學生就是衝著露露前往該店消費，還跟牠拍照。

蕭家住在三樓半透天厝，火勢從一樓燒起，濃煙往上竄，當時屋內蕭姓家族四個家庭共十一人都在睡夢中，根本不知屋內起火。住隔壁的胡姓男子，當時被一陣狂吠聲與撞擊聲吵醒，才發現蕭家失火，他一邊報案一邊大喊失火，才把蕭家人吵醒，當時一樓已陷火海，二樓早密布濃煙，消防人員將十一人救出，雖有十人嗆傷送醫，幸無大礙。

蕭姓屋主事後重回火場，才發現養了十六年多的秋田犬露露燒死在一樓，牠頭部有多處傷口，推測牠可能因傷加上原本動作就遲緩來不及逃生。蕭家人表示，多虧牠不斷狂吠，還一再以頭撞鐵門示警，才吵醒鄰居，讓主人倖免於難。

中華大學的女生小宇說，她第一次到該店看到露露，還以為是頭小白豬，牠實在太肥了，讓她忍不住想上前逗弄。女學生楊芬怡說，只要是跟牠熟的人，喊一聲露露，牠總是伸出舌頭，搖搖晃晃地過來，讓人幫牠按摩，表現出一副享受的表情，讓人疼愛極了。

中華大學某學系系刊記者曹翔，原本有意在系刊中報導「露露」多年來與學生間的互動，月中才幫露露拍照，沒想到牠竟因為火警被燒死，他決定把露露忠心護主的義行寫出來。露露救主喪生後，蕭家暫時不再養狗，以免觸景傷情。