【改變想法的藝術】

提倡多元智能的霍華德‧嘉納(Howard Gardner)在另一著作《改變想法的藝術》(聯經)，大談想法改變的因素。他認為改變想法的七個方法涵括：「邏輯思維」(reason)、「調查研究」(research)、「共鳴回響」(resonance)、「具象的重述」(representational redescriptions)、「資源與報償」(resources and rewards)、「新聞時事」(real world events)、「阻力」(resistances)。

借用電影《柯波帝：冷血告白》的故事，柯波帝(Truman Capote)告知友人自己所進行的新書寫作改變了他，也改變他看事情的許多角度。柯波帝心路歷程的轉折，無疑地是受了「新聞時事」(real world events)的影響，而讓柯波帝費時六年寫下非虛構性的小說，完成曠世鉅作《冷血》一書。其中柯波帝的訪談筆記多達六千頁，甚至他還自費幫加害者打官司，顯見他為了這本書的撰寫耗費大量心神、時間、金錢。書一出版，造成極大轟動，在暢銷書排行榜蟬聯多時。

當然對研究柯波帝的人而言，可能認為他在寫完《第凡內早餐》後，厭倦幫名人寫花絮，於是想寫下不一樣的東西，從而關注報載在堪薩斯州侯坑鎮一家四口慘遭殺害的血案。隨著柯波帝深入的訪談，他與兇手之ㄧ的派瑞‧史密斯(Parry Smith)產生微妙的情愫。他們兩個人幾乎有相似的成長背景，所不同的是，一個成了時尚圈裡的知名人物，另一個則為了搶奪他人財物而痛下殺手，最後被處以死刑。柯波帝在寫完《冷血》一書後，命運也將他創作的生命給奪走，自此之後，再也沒有任何新書上市。

【一致性】

也許我們得問，什麼影響了人的想法？或者我們可以進一步問，當人做些什麼可以改變其他人的想法？從嘉納的角度來看，一個國家的領袖如想有效改變他人的想法：「領導人必須採用兩種工具：他們所要說的故事(想法)，以及他們實際所過的生活是否能身體力行。」(頁101)

最近的一個例子，也許就可套用民進黨在112立委選舉大敗，說明了該黨的挫敗正是原本他們秉持「勤政、清廉、愛鄉土」的理想，敵不過這八年執政不斷浮出的貪污與舞弊，引起人心思變，給了執政黨一個好大的教訓。當領導者所說的故事與親身實踐的行為產生落差，或是不一致時，人民的想法就會產生改變。

所以，「一致性」是個重要的關鍵，也能從國家這巨大的組織類推至一個企業體、機構或是學校。嘉納這樣補充地說：「因此，在盡一切所能之後，故事中最重要的就是真相，而領導人最重要的特色，就是誠信。」(頁160)而現今政壇的風暴，吵得沸沸揚揚的正是「誠信」兩個字，只是「誠信」也隨政黨的不同，而有不同的解讀。

【直接、間接、教育】

當然，一個人想法的改變，不見得非倚靠直接的說服。像現在美國民主黨總統參選人歐巴馬(Barack Hussein Obama, Jr)訴諸選民的是「我們要改變」，這是一種直接性的訴求，深刻地打動選民的內心並激發熱情。然而，透過科學發現、學術突破和藝術創作，也能間接地改變一個人的想法。以盧雲(Father Henri Nouwen)為例，正因見到林布蘭(Rembrandt Harmenszoon van Rijn)所繪浪子回頭畫作，而讓他心有所感，寫下了《浪子回頭-一個歸家的故事》。

除此之外，教育更是改變一個人想法最重要的媒介。在一個人前20年的光陰中，無不透過學校的正規教育，取得該有的知識，然後擠身社會為自己取得安身立命之所在。但在面對全球化的浪潮下，終身受雇制已被推翻，取而代之的是，一個人是否有終身受雇力，能否讓老闆賞識，確認自己是無可取代的人才。

嘉納對這個浪潮下的警語是：「然而今天，我們已經跨過了分水嶺，不可能再有終身保障的工作，而必須在職場上衝刺，幾乎沒有任何職業是不需要終身學習的，全球各地的工作環境都以前所未有的速度改變，可以自動化的事物全都自動化，可以在這樣的環境中搶得先機的人，就占了有利的地位，而一心緬懷過去的人，則非但不合時宜，而且恐怕保不住飯碗。」(頁212)

【改變親人、當事人、自己的想法】

當改變想法縮小至個人生活圈，可能碰到的難題會是：「我如何改變家人的想法？」甚至是一個心理治療師如何改變當事人僵固的想法？這些都是不容易的課題，嘉納的這一段話或許點燃一盞明燈：「避免自我中心----陷入自己想像的解釋中。在改變想法的談話中，目的並不是說明你自己的觀點，而是要將心比心，深入對方的心靈之中。」(頁236)簡言之，一個人能夠擁有「同理心」，對於至親的家人、尋求心理師協助的當事人，都能產生想法改變的力量。

最後，嘉納論及一個人自己想法的改變，有像使徒保羅受大光照耀，因而親身面對自己所迫害的主，之後歸信基督。也有人一開始對共產主義大發熱心，及至見到共黨國家的倒行逆施，才真正改變自己個人的信念。不管如何，一個人想法的改變，可能因為知識的增長、時間的歷練，讓人從嘗試錯誤中逐漸修正，結果也許是完全拋棄原先所抱持的觀點，也可能是修正部分想法，然後集其大成。

對我個人而言，我自己的想法也歷經多次改變。小的時候，在國共敵我意識的教育下，我曾經想過要當科學家，研發精密武器，但在知曉自己數理天份不高，終究放棄了這一夢想。但不幸的是，踏入辭修高中後，在高一與班上同學不和，那群人皆要讀社會組，而我打定主意不跟這群人往來，所以選擇進入自然組。這一貿然的選擇，開啟我痛苦的高中生活，因為數理天賦差的關係，靠得是國、英、三民主義等文科拉抬考試分數。所幸進入社會之後，我才找回自己可以安身立命的位置，也就是人文、社會的領域。與人對談、寫文章、發表演說，才讓我悸動的心有了停靠港口的機會，也是因為透過往日錯誤的想法與決定，才能奠下我今日的想法。因此，一個人錯誤的想法不代表他(她)必然失敗，若是能從中汲取教訓，修正自己的軌道，因想法而改變的力量也能在未來使自己有不同凡響的一天！