2008-05-26 00:37:21睿媽

蘇州出差記(十三)--- 糧草斷絕

休息了一整天,
又到了一週的開始,
周公一通電話要求彼得全檢Side/B做出統計數字,
說是只要半小時,
戴小娜一聽就跳起來,
這裡也不過就兩個工程師,
一個要處理軟體的事情,
一個要Debug Main/B,
這種可以請PE幫忙做的事情,
幹麼要動到RD debug的時間啊?
還有14片Main/B不會動耶,
是會不會安排事情啊?

打電話回台北刮了周公一頓,
跟他說以後有這種事情請告訴PM,
PM會請工廠幫忙,
結果周公反而在電話裡抱怨說工廠非常不配合,
就覺得奇怪,
明明工廠很配合,
怎麼會說工廠不配合咧?
說他要先拿板子debug,
工廠不答應.......,
一問之下,
這人又用強迫手段,
沒跑流程人家當然不借,
他還怪工廠要跑流程,
不配合RD,
戴小娜不客氣的問他:『大家都知道RD debug很重要,但請問一下,廠商出貨數量是這麼多,你沒跑入倉借用流程,到時東西少了,工廠賠不完,算誰的?是你,你敢不敢借?』
又跟他說以後這種借東西的小事情,
麻煩提早告訴PM去處理,
時間到自然有東西送到老爺面前,
不用抱怨工廠不配合。

戴小娜去請PE主管協助,
派人幫忙全檢,
照周公的講法半小時就可以完成,
實際上咧?
光是設定機台、接儀器,
就用了兩位台籍主管兩個多小時,
連同每片Side/B測試6分鐘,
總共花了12.5工時。
PE主管沒說什麼,
但這是信用問題,
戴小娜氣得把工時發回去,
提醒周公日後要請別人幫忙,
請把工時估算清楚,
PE不計較,
戴小娜計較得很,
半小時跟12.5小時,
差很多好不好?
要是真把彼得拉來處理這件事,
那Mian/B debug就別玩了。

還要帶丁丁先生去QRE找測試工程師一一核對Bug list,
這是戴小娜堅持要做的一件事,
如果不當面把問題點從第一項到最後一項看著機台確認過一次,
怎麼敢放他如期回去?
開始前先講好,
這是來確認問題是不是被處理完了,
不能盧QRE把問題點收掉,
在QRE當場測試給他看,
一翻兩瞪眼,
誰都別賴誰。
這一確認,
花了五小時,
看起來很浪費時間,
但現場收掉31個bug,
也讓丁丁知道哪些他認為已經解了的問題,
實際上還需要處理清楚,
離他回去還有兩天,
相信這樣他會更拼命。

同時也整理出來,
哪些是IC limitation或是Spec definition的問題,
發出會議通知,
請台北RD、蘇州QRE及工廠端參加,
看看大家同不同意這樣的設計,
如果可以的話,
就可以再收掉一些bug。
因湯姆熊有另一個會議,
等待他到場的期間,
小潔西說重新打件的Side/B,
PCB還沒入手,
主件也沒齊,
其中一顆料是周公說他負責去要的料,
所以打件日會往後延。
戴小娜當場唸了小潔西一頓,
當然我們兩個都知道是念給誰聽的,
周公愛做夢的行事風格實在讓人頭痛,
老是以為只要他一句話,
東西就會自動飛到他眼前。

當初說有兩大問題點,
一個是廠商的軟體問題,
已經一點一點慢慢在掌握之中,
另一個就是讓人頭痛的溫升問題,
除了之前待的軟體公司之外,
戴小娜當PM以來,
每到一間公司接的第一個案子都有溫升問題,
這是老天爺在考驗我嗎?
更悲慘的是,
機構件跟『惡婆婆』專案共用,
幾乎沒有改的可能。
上週在新產品會議中報告出來之後,
技術副總自己跳下來想對策,
讓機構跟DQA陪著做實驗,
這應該是件好事,
但壞就壞在技術副總也是RD出身,
一樣有RD實事求是的實驗精神,
只要求要有對策之後才能繼續,
戴小娜等了又等,
礙於層級又不能直接打給副總問狀況,
多方旁敲側擊之後,
只剩下時程未定,
台北端說要開會,
PM主管居然不敢問時程,
實在被打敗。

又等了一天,
小潔西還是問不到周公那顆IC的入手時間,
溫升問題的對策或是時程也遲遲沒消息,
隔天就要報告了,
打電話回台北問周公,
周公居然說六月底出貨不可能,
廢話,
誰不知道不可能,
那當初排6/19出貨,
你幹嘛為了要討老闆歡心吵著要寫6/12出貨?
還好當初戴小娜擋下來,
不然現在丟臉的是誰?
當然又藉機酸了他一頓,
省得整天做夢不知道現在是幾年幾月幾日了。

再打電話問新老闆,
新老闆居然在電話裡念:『戴小娜,你要知道,時程是RD在排的.......。』
聽了氣不打一處來,
說時程是業務要求的也就認了,
PM主管居然說出這種話,
戴小娜說:『不然你跟我說可以Delay,那我就不再廢話。』
也不敢講,
而且連這次PVT已經把風扇迴路加進Main/B裡面都不知道,
超想罵髒話的,
老闆啊~
我終於知道以前我有多幸福啦。

想想這個專案的成員全部都是官,
副理、經理、資深經理,
沒一個請得動,
平時好好講好好溝通,
碰到要問高階主管的事情,
人人忙做官,
放著我們在前線打仗,
該給的資訊又不敢去確認,
越想越生氣,
發了一封mail回台北,
給所有的專案成員:
『Dear all team members,

好~你們慢慢玩,
我不會再提醒大家Schedule了,
今天下午四點半之前,
台北沒有告訴我:
1. Side/B何時打好入手。
2. 溫升對策的決定或是Action Item。

明天的Weekly Report,
上面Schedule PVT總組時間跟MP時間,
我就跟總經理報MP date Open,
你們自己去慢慢說明。

大家都知道這是能不能扳回名聲的案子,
我是新人,
講難聽點,
前人造的孽關我屁事,
從我下飛機那一刻,
每個人聽到我是『童養媳』專案的PM,
那副看不起的嘴臉,
我就不提了。
但既然來到這個Team了,
我努力承擔,
靠文生跟彼得在這邊沒日沒夜的工作漸漸扭轉局面,
5/5-5/15這十天的工作成果,
我不敢說多好,
但至少漸漸可以掌握了吧?
工廠端經過我們的努力,
也知道我們的想法、問題跟步驟了,
我們碰到的阻力越來越小,
一切漸漸上軌道。

我一直相信大家的想法跟我一樣,
顯然我看錯了,
既然你們每個星期都要把Schedule往後拉,
不把六月底出貨的目標放在心裡,
讓我不斷的失信於老闆、工廠相關單位,
那我也不急,
我相信一定還有很多未爆彈,
我不想天天說謊。

反正我在蘇州多一天,
我的出差費也多一天,
天天加班,
也不會亂花錢,
全都可以存起來,
我怎樣都是賺。

每天工作到凌晨,
明明想睡得要死,
還是撐著把出差工作報告發出來才倒下去,
大家是拿來當八卦報紙看嗎?

接下來,
大家慢慢驗證,
慢慢打件,
過你們的太平日子吧!
我會把我的工作內容重心移到核對美工稿件上面去,
PVT delay之後不要叫我去求採購加緊備料,
不要叫我去求QRE趕快驗,
你們不要顧面子,
我還想保留我做案子的清白名聲。』
唉~
這是一場賭博,
如果這樣還罵不醒,
應該就沒救了。

mail發完,
準時五點下班回宿舍。
回宿舍幹嘛呢?
一來讓台北知道,戴小娜真的生氣了,讓他們緊張一下,才會正視問題。
二來回宿舍寫報告,沙盤推演,沒有後援,前線要自己想辦法生出子彈來打仗。
三來戴小娜發起脾氣來,誰來勸都會掃到颱風尾,先躲起來以免傷及無辜。
草草吃過晚餐,
在宿舍收mail,
就看到信件劈哩啪啦進來,
關於Side/B打件的事情,
終於動了,
可是溫升的部份仍舊付之闕如,
這可是影響schedule的要徑,
難道真的要報PVT, MP date TBD?

想了半天,
戴小娜向來言出必踐,
可不能跳票讓大家覺得以後可以打混,
於是邊發抖邊勇敢的在報告的首頁打上『TBD』,
這應該是這間公司有史以來,
案子進DVT之後,
第一個敢在報告上把時程寫上TBD的PM吧?
還是個未滿三個月的新PM。
那又怎樣?
與其在報告上拉個老闆看了高興但絕對做不到的時程,
戴小娜寧可選擇講實話,
心想:被罵就被罵,
有本事周公敢不跟老總解釋?
有本事新主管就叫老娘走路。

九點多把報告發出去,
心裡知道這樣做是對的,
但是這麼激烈的手段,
以後要繼續共事,
可得看大家的風度了。
這可不是寶科大,
大家都是吵完就忘。
越想越悶,
skype給水晶娘娘,
約她週六一起去喝酒,
大家都知道,
戴小娜一喝酒就會起酒疹,
碰上再大的事情也絕不喝,
這次居然氣到主動約人喝酒,
就知道是悶到極點了。

原想早點睡覺,
氣起來在床上翻來覆去就是睡不著,
出差那麼久,
第一次可以九點多上床睡覺耶~
好可惜。
報告是發出去了,
子彈可還沒準備好啊!

爬起來,
以現況拉了兩個schedule,
一個worse case,
一個best case,
schedule應該要用project寫,
但是考量到會議中報告的時間那麼短,
要在短短兩分鐘之內讓人看出各單位的關聯性,
並且瞭解戴小娜真正想表達的意思,
用Project雖然很專業,
但不太容易達成目的。
決定用Excel把日期跟各單位分別寫上,
用表格顯示哪天誰該做什麼事,
一目了然,
再把關鍵要徑標示出來,
反正只會有兩種結果:
一是高層要求不准delay,得如期完成,這樣戴小娜就有尚方寶劍了。
二是高層指示專案延期,那就大家不急,慢慢玩,至少讓專案有所依循。
子彈準備好,
可以安心睡覺,
但,
又是凌晨一點半啦!
總覺得事情漸漸可以掌握了,
怎麼還是天天凌晨才能睡啊?
到底出了什麼問題?
一定要找出根本原因才行。

隔天,
戴小娜說『PVT, MP date TBD』,
現場一片死寂,
周公果然只敢針對Side/B重洗事件做出說明,
關於溫升問題,
連吭都不敢吭一聲,
而PM主管也只敢說DQA正在做實驗,
得等技術副總自己說:『要等找出真正的對策之後再進行PVT。』
但還是沒有schedule,
戴小娜拿出熬夜生出來的schedule,
把worse跟best case的優缺點一一分析給主管們聽,
建議不論溫升問題點如何,
電子跟軟體的部門可以照常進行,
請他們裁示,
這才確認下來:
電子、軟體照時程go,
溫升問題等確認對策,再把機構修模時間排出來。
當然,
照這樣排出來,
七月底能出貨就偷笑了,
至少業務端心裡也有數,
大家都要到大家想要的答案。

會後,
新主管傳skype過來,
說戴小娜的報告做得很好,
表現很精彩,
算是給戴小娜台階下,
心裡百感交集,
不知道要怎麼回應,
只能寫:『謝謝,我只是做我該做的。』

依照戴小娜對這個team的瞭解,
聽到這個消息,
周公一定又會開始苟且度日,
認為還有很多實驗可以做完再出圖,
果不其然,
周公跟PM主管都跟戴小娜說,
機構修模要很久,
電子還有時間,
心想:『最好是,別的PM我不知道,算你們倒楣碰上戴小娜,技術副總說慢慢實驗,業務老總可不見得會答應,不信大家等著瞧。』