‧認識你的腦 誰擁有真相？


偏見究竟怎麼產生？一件事為何不同人會有不同觀點？大腦神經機制可以解釋。

天下雜誌 文／洪蘭

為什麼人跟人之間溝通會有困難？為什麼我們會對同一件事有不同的看法？這跟我們大腦的作用很有關係。

你們在圖一看到什麼？一些零散的碎塊？還是一個人騎著馬？一旦你看到一個人騎馬後，以後我隨時拿給你看，你也都看到這個圖像。基本上我們看事情就是這樣，這就是為什麼驗票、槍擊事件一定要馬上解決，因為人不是理性的動物。今天發生了什麼事，如果不馬上釐清，一旦雪球滾了，大家形成了既定印象，就都用這個去解釋事情，以後再告訴他事實的真相已經沒有用，因為已經形成偏見，沒辦法解釋了。

另外，我們對事情的解釋，也跟我們的背景知識有關。你們看圖二，如果直的看，你們一定會唸十二、十三、十四。但如果橫著看，你們一定會唸成A、B、C，也就是你的背景知識決定你所看到的東西。這也就解釋為什麼會有羅生門，同樣的東西，兩個不同知識背景的人，一個看到十三，一個看到B，這就是羅生門。

什麼叫偏見，就是很活化的大腦神經迴路。本來一條神經會有很多分岔，可是後天的經驗會把沒用到的削減掉，例如常走a到ｃ點，這條就會變大馬路，a到b點不常走，就變成小路。

偏見就是已經形成大條的神經迴路。這就是神經的最基本機制：用進廢退。偏見的形成，有神經機制在裡面，所以很難消除。像我們搬新家後，晚上一不小心就會走回舊家。舊的迴路形成，除非新的迴路取代才會消失，但這非常困難。在動物身上，他們會讓舊的神經死掉，讓新的重新長出來。像金絲雀學會一首歌後再學另一首新歌，舊歌會一直來干擾，就會讓負責唱歌的神經核死亡，春天再重新長出新的。

我們說先入為主，當第一條神經迴路形成後，就很難弄。社會最普遍的偏見就是性別、種族、年齡。在實驗上性別偏見消不掉，但種族可用更高一層的認同消弭。可是現在我們上面那層的國家或文化認同沒了，下面這層就很容易被挑起衝突。

族群問題在每個國家都會很小心的處理，因為它非常敏感，像個未引爆的炸彈。所以國家都會致力建立超越族群的共同認同。台灣是一個非常少有的例子，當族群已經逐漸融合，政客卻為了政治上的目的而故意點燃，這是非常危險的行為。

‧用同理心消弭偏見

族群分裂就像鏡子破裂，雖然我們說破鏡重圓，但鏡子圓了，裂痕卻消不掉，一碰到震盪，裂痕最先分開。

偏見一定要在家庭教育、社會教育裡慢慢加以改變。

消除種族偏見除了靠自身的經驗外，也可以靠大量的閱讀。我兒子在美國學校讀書時，老師每學期一定會要求一學期讀兩本關於種族、宗教的書，我因此看到兒子的改變。

八年級老師給他的書是《梅崗城的故事》、《奴隸船》、《人鼠之間》，《人鼠之間》是描寫一位智障青年的故事，兒子看完後衝擊很大，認為沒有人願意當智障。如果上天已經對他不公平，後天我們再助紂為虐，那就更不公平了。剛好那時有喜憨兒的處所被人潑油漆的新聞，兒子看了覺得很不公平，那時他們要辦園遊會，有五千元可買糕點，就跟同學坐公車去跟喜憨兒買。如果是以前，我想他就會直接到學校隔壁有名的麵包店買了。從兒子身上我發現，通過同理心的閱讀，會讓一個孩子改變，因為他從書中體驗到別人痛苦的經驗。

同理心的閱讀，讓我們有機會從他人的觀點看事情，就不會那麼偏見。閱讀愈廣，看事情的角度愈多，也就比較容易客觀。這也是我們現在缺乏的——不會設身處地為別人想。（周慧菁整理）