2005-08-04 14:04:45Maverick

商周書摘--鄒開蓮》當成就無法帶來快樂...超脫別人的評價 她變成

這一天,Yahoo! 奇摩搜尋分類服務事業部總監黃蕙雯,硬著頭皮進了總經理鄒開蓮的辦公室,遞上自己剛寫好的報告,等著挨刮。她錯失了一個專案的截止日期,使得業績下滑,造成損失。

連續好幾天,黃蕙雯沒法睡覺,她和鄒開蓮認識多年,知道美式管理風格的鄒開蓮嚴格要求自己,只求最完美的結果。當然也不會輕易寬貸部屬的錯誤。這一次,自己是犯了她的大忌了。
不料,鄒開蓮看完報告,只是溫和的對她說:「We all learn from mistakes(我們都是從錯中學)。」黃蕙雯愣了一下,一股暖流湧進她的心裡。「她(鄒開蓮)不知道那對我來說,是多大的一個relief(解除痛苦)!」黃蕙雯同時驚訝於鄒開蓮的改變。

鄒開蓮變了,如果是五年前,她看到這份報告,絕對不會是這樣的反應。
鄒開蓮擁有雙碩士學位,一手創造出台灣的MTV台,成為台灣最年輕的電視台總經理。她的一切都贏過別人,包括高大英俊的男朋友,連公司裡的短跑比賽,都能輕易拿到冠軍。

這樣的鄒開蓮重視績效;不管對別人或對自己,她都以結果論英雄。追求業績、數字、表現的鄒開蓮在職場上一再締造輝煌紀錄,她永遠精神飽滿、光鮮亮麗的出現在任何場合。但是,站在令人豔羨的山峰上,鄒開蓮卻不快樂,也很少感到滿足。「我好不容易才拿到一個什麼東西,為什麼馬上又不快樂了?」

就在那一年的秋天,她開始走入教堂,在一個偶然的機會,她看到《與神對話》這本書裡的一句話:「人的一生,是在定義你的性格。」

這句話令鄒開蓮震撼不已,她終於了解自己為何長期以來都不快樂。因為她不斷用別人的標準來看自己成不成功、快不快樂,人生有沒有意義?任何工作,不管是家品、廣告、唱片,只要她接了手,就得要「不負眾望」的創下紀錄。她追求外在的成就、也活在別人的掌聲中,曾經有一個週末的晚上沒有人邀約她,她就整夜失眠。
看到了這句話,她慢慢想通了。「上帝不會問我說,鄒開蓮啊,妳二○○五年第三季的表現為什麼沒有如預期般好?祂不會,祂只會問我說,妳是不是有做了好的決定,成為一個好的人?」
過去的鄒開蓮,雖然擁有羨煞旁人的職場成就,但談到對鄒開蓮這個人的感覺,大概就是「精明」、「幹練」,或者是「活潑」,絕不會有人說她很「溫暖」;但這句話卻讓她覺得,人生最有意義的目標,應該是讓自己擁有溫暖的性格。

之後,她開始試著當一個「溫暖的鄒開蓮」。面對連續三個月,每星期一都要請假的同仁,她說:「why not?」。只要這是員工需要的,她的心中不會有雜音。如果是在過去,她表面上答應了,但心中不斷煩著:專案延期會不會有問題?業績怎麼辦?目標會不會達不到?


情色入侵雅虎聊天室時,她也在第一刻做出立刻關掉聊天室的快定。「這不是一個令人愉快的business!」她不怕那一年的網站流量下降,不怕考績砸了;另一方面,她很驕傲自己做出了一個好的決定。

一句話,讓鄒開蓮重新衡量人生,變「溫暖」的她開心的說:「割捨(過去那些令她不愉快的目標),變成一件很簡單的事。」