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2009-07-24 18:02:41Sunflower's whisper

[兩岸三地]-Bank-銀行

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越來越多的朋友到大陸香港生活去了. 我好像跟大家擦肩而過,想當初自己一個人在大陸的無聊,哪有現在的朋友好命,隨便一個上海市就住了三個互相認識的朋友?

很久之前就該寫下這篇文章的,現在已經太久沒有在大陸生活,不確定現在的資訊是否仍然如出一轍? 今天,想跟大家分享的是,兩岸三地的銀行功能比較.不過,完全是使用面的比較唷,畢竟我不是金融業者,實在無法提供太多深刻的比較.

說到銀行,相信大家一定會認為兩岸三地的功能,服務,產品比較,應該會是香港拔的頭籌.但是,我在這裡必須說,台灣的銀行真的很棒! 同時,對於台灣的銀行願意改以"服務品質"來作為形象品牌的推銷手段感到非常的認同.

ATM
在台灣,相信大家都已經非常習慣,只要找到ATM就可以領錢的概念,頂多如果是在非本行的金融卡去提款會有跨行手續費的問題.但是在香港,你會發現你的金融卡不是所有的提款機都可以領到錢,為什麼?因為香港有兩個銀行體系.一個是以匯豐及恒生銀行這個集團的,一個就是非這兩家集團的銀行體系. 也就是說,如果你拿著匯豐的金融卡,你可以到匯豐及恒生的提款機提到錢,但是如果你跑到"中國銀行"的提款機,是無法受理的. 說到這裡,你肯定覺得,以便利度來說,你一定不會選擇去匯豐與恒生這兩家銀行開戶,畢竟其他家銀行的金融卡,管它是渣打,中國銀行還是上海商銀的ATM,都可以提領.但是因為大約有80%的香港人都在匯豐銀行與恒生銀行開戶,而且每一個地鐵站都有恒生銀行的分行,因此,擁有這兩家銀行的卡的便利度並不會因為沒有跟其他集團的系統結盟而出現流失客戶的現象.從這裡,你多少也可以了解到匯豐與恒生在香港的勢力有多大!足以跟眾多的外商銀行抗衡.
然而因為這個香港特有的銀行體系劃分,台灣的銀行,大家不分彼此互通有無的便利性,在這裡就大大的加分很多!
但是以提款機提款這件事情來說,香港還是有贏過台灣的銀行的地方,例如,只要是同體系的銀行提款,就不會收取跨行手續費.想當初剛開始回到台灣時,忘記有跨行手續費這件事情,仍然習慣性的小額提領,白白給了很多手續費給不認識的銀行.還有,香港的銀行印出來的明細表,不會自動出現餘額.對於客戶資料的保密性更加有保障.

在大陸,則是有不同的問題會產生.因為大陸偽鈔很多,你不要以為在銀行ATM提的就一定是真鈔,因為連櫃面提領都有可能會領到假鈔了.所以非常不建議在大陸的ATM提領人民幣.最好是在香港換鈔,不然就是在台灣先換好.
而我剛去大陸時,大陸的銀行只有單純的存款提款概念,而且他們地大物博,對於同一家銀行不同省份,或是同省份不同市鎮間的資訊連線系統都還是剛開始作.我只能說,是非常非常的不方便.為此,我在北京,上海,深圳都開過交通銀行的戶頭.(沒辦法,當時被調來調去的)
注意唷,我說的是存款提款概念,因此,他們是沒有"匯款"概念的,更不用說是跨行匯款這種對他們來說非常複雜的程序.雖然你會常聽到他們說"匯款",但是,你注意聽的話就會發現,他們的匯款,僅止於同銀行,不同分行間的資金流動.(注意,同銀行不同分行間的匯款,就已經要收取匯款手續費了) 跨行的資金流動,他們一概會建議你用"無摺存款"的方式來進行.這樣你有懂嗎?也就是,你要將錢從A銀行轉到B銀行,你一定要在A銀行提款,然後跑到B銀行進行存款動作.
不過,在我離開大陸的那一年(2008年),中國工商銀行,已經推出了網路銀行功能,已經可以做到跨行轉帳的功能.使用者可以在網路輕易簡單的完成所有動作.可見這當中中國大陸已經是用躍進式的方式在改善這個問題.但是我沒驗收過櫃面交易的程序是否一樣簡單輕便.

分行櫃面服務
另外一點,可能因為香港的地小人稠,香港的銀行分行面積都很小,通常都要是總行才有可能出現可以跟大陸與台灣隨便哪一家銀行分行面積抗庭的.因此,每家分行的能夠給民眾處理事務的櫃檯通常最多能夠出現2-3個窗口而已,(想想台灣的銀行,常常都是一字排開十幾個窗口呢!),因此等待的時間非常漫長,在台灣肯定會設有座位區讓民眾等待時可以坐下休息,但是在香港,通常都是要站立等待,因為沒空位設座椅.所以,當你在台灣一到銀行就有位置可坐,還有人奉茶給你喝,請不要過度的以為理所當然阿!在香港,實在是不可能見到的阿!(除非你家財萬貫,被請到VIP室由專人單獨為你服務).
也因為這樣,跟銀行的行員混熟也變成了在香港生活一定要做到的事情.不為什麼,當你身陷在漫長的人龍隊伍時,有熟棯的行員在的話,通常就可以擁有"快速通道",讓你可以盡快處理事情,(對啦,就是有人幫你插隊啦!)
同時,也因為一個不知道為何的理由,台灣銀行目前都會普遍設置一個24小時的自助區,讓民眾可以不用在排隊,可以隨時來處理簡單的存提匯款等簡單的事情,幫助減少行員櫃面處理的事務量.但是香港卻很少很少有這種區域的設置,能夠找到一台提款機就應該要開心了.補褶機一定放在銀行裡面,銀行關門你就刷不到本子了.存款機更是少見的東西.
然而,由於香港是從去年才開始漸漸要引導社會進入週休二日的情況,因此週六早上銀行都還是有在營業.就算已經是實施週休二日的銀行,為了服務民眾,通常週六上午仍然會安排人手輪班處理簡單的儲匯兌業務.
另外,一定要說的,就是台灣的銀行,存提款單等等單據,都必須由民眾自行逐個填寫清楚.但是香港與大陸則可以你用口說的,告訴行員你要存款多少,或是提款多少,由行員幫你填寫,民眾只需要核對行員填寫的資料是否正確後,在於簽名處簽名即可.這個真的很方便,尤其對不識字的民眾,老人家等,真的是很棒的服務.所以我回台灣後去銀行,發現一張存款單要填那麼多資料時,剎那間是覺得挺不方便的

存款限制
在台灣,一百元就可以開戶,喜歡的話,大可以收集全台灣所有銀行的本子.大陸也是,沒有什麼存款最低金額限制.但是,在香港,不同銀行間確有不同的存款限制,如果銀行存款的餘額不到所規定的金額,每月會扣除一定金額的"管理費".我在香港唯一開過戶頭的兩家銀行,東亞銀行是三千元港幣,上海商業銀行則是五千元港幣.管理費則是每月港幣五十元.所以,基本上,在香港戶頭不要亂開,不要以為錢放在銀行數字就不會減少.
在香港開戶除了有最低存款金額限制,還需要開戶者的住址證明.什麼是住址證明呢?就是將其他水電煤氣電話費等公司寄帳單的信封.此信封上面需要清楚的寫明你的居住或是聯繫地址.需要提供這個地址證明的原因,是因為香港對於洗錢的遏止非常注重,畢竟香港這個彈丸之地,正是依靠金融產業的發達而養活了眾多的家庭.如果香港這個世界金融中心被洗錢汙染了,勢必會讓香港失去了既有金融地位.所以,在台灣一個簡單的開戶動作,到了香港可完全不是這麼一回事.而在大陸開戶,台胞證是一個非常好用的證件,因此在大陸開戶基本上就跟在台灣開戶一樣方便.