2011-05-10 23:28:00陳達子收藏閣

黑心銀行+無良主管 = 客戶的悲哀&理專的辛酸..網路文章

懺悔~是改變命運最好的方法


 

《 黑心銀行+無良主管 =

 

客戶的悲哀&理專的辛酸


2010.05.10

 

.........................................................看完的感言.......

 

要在畜生的底下做事,可以平步青雲唯一的辦法

 

就是變成畜生,做畜生一樣的事,吃ㄆㄨㄣ.,

喝餿水,見上司就笑說hi,見下屬就幹攪說業績

保証您一定會平步青雲~因為老闆就要養您這種

畜生~狗仔子

給您隻雞腿,畜生就要辦事

若要生存就做吧~反正混口飯吃ㄇ

 

..........................................以下是網路文章............

 

黑心銀行+無良主管 = 客戶的悲哀&理專的辛酸

 

我知道我起這棟樓一定會被幹譙到爆、被砲到死、

甚至被人肉到天涯海角…!

所以我先承認我這文~

是我在台北的網咖用分身PO的…


這是一篇個人的”幹譙文”…

如果蔣大看完,決定該刪就刪吧!


我只是有些話放在心裡,真的不吐不快;

逛01很多年了,就也只想在這和01的鄉民們抱怨我的悲哀~但是我幹譙的都是發生在我身上…

血淋淋的事實,絕非豪洨文!

先說我是怎麼踏上理專這條不歸路的~

退伍時看到銀行光鮮亮麗的外表,就覺得他是我求

職時的第一志願;在被這間黑心銀行錄取後,

2.6萬的櫃台行員幹了3年多沒調薪、沒升等;

經理說在這間黑心銀行的制度裡,

如果想升職加薪,就是要轉做業務職,

不然就是櫃台行員2.6萬做到退休。


業務職是消金AO和理財專員二選一;

那時剛發生卡債風暴,就覺得消金AO做的是窮人生

意;理財專員接觸的都是蓋高尚有錢人,

就在這錯誤的觀念下~我踏上了理專這條不歸路!


我一轉理專後就先加2仟,隔年升等再加2仟---

最後是起薪30000

 

我承認我剛做理專時因為市場行情正好,

幾年下來我也累積了些許個人的資產…


只是這錢我賺得越來越迷惘~


念書時學的甚麼投資方式、資產配置、風險管理、

技術分析.....等等理論與教科書上的東西,在這裡完

全不適用;公司在乎的不是妳幫客戶規避掉了多少

風險,創造了多少獲利,也不會管你賣給客戶的是

基金、保險還是連動債……公司只在乎妳每個月為

公司賺進了多少的手續費收入!

 

每天下班要開會,研究討論的不是目前市場的走勢

與消息,而是在結算妳這個月到目前為止,做了多

少的手續費收入,如果進度落後,要怎麼改進?


然後開始練習銷售話術,一個當客戶、一個演理

專,練習如何將公司目前的主力商品推銷給客戶;

騙人、騙鬼、最後是騙自己!

 

如果比喻銀行是詐騙集團,在裡面的工作分配上,

我想理專應該是負責最底層騙人與車手的工作吧!

 

黑心銀行的制度就是如此,你人在屋簷下,

不得不低頭;而且就在這種忽略市場狀況,

僅以”手續費收入”為前提的銷售導向下,

在金融海嘯後開始出現問題!

 

我先在此鄭重聲明,理專幫客戶做所有的投資建議

前,撇除自己的業績考量,絕對都會是希望客戶獲

利,好做她下一次的生意,不會有那種白癡黑心理

專,故意要賣那種會讓客戶血本無歸的商品,而且

也不可能會有人設計這種商品;

經營一百多年的雷曼兄弟也會倒,

這是完全讓人難以預期的!

 

投資失利後失去理智的投資人絕對有的,

順帶一提我聽到其他分行的理專,

所遇到比較可怕的客戶:


1. 一個退休將軍,一進門就跟理專說:妳給我跪下來講話!(聽說她之後每次都要比照辦理..)


2. 客戶是菜市場賣豬肉的,拿著殺豬刀直接上銀行找理專理論。


3. 黑道大哥客戶叫小弟來銀行把人押走…聽說是簽了本票後才放人的!


4. 客戶聽完當場抓狂,把理專打到鼻樑斷裂送醫院!(這個可憐鬼我認識…)

 

唉~再來就是我了;一個買了一百萬雷曼債的客戶,每天來一哭、二鬧、三上吊~~~


銀行提出補償她二成的損失她不接受,

堅持要全額賠(因為她買的是保本的連動債),

最後我請她寫訴願書送銀行公會、

金管會兩個單位申請評議!

 

也是因為這個客戶這一鬧,讓我覺醒;

我決定在我把我手上投資受傷的客戶安撫完後,

與這個客戶的評議結果出爐,事情告一段落後我就

要離職;我這輩子不會再進金融業了!

 

但是這個評議一拖就是一年,這一年來我真的度日

如年;好在去年下半年景氣反轉,一些受傷後還願

意讓我做補救的客戶,除了把之前的虧損賺回來

外,還有約莫有10%左右的獲利。

 

去年底評議結果終於出爐,結果是銀行勝訴的,

原因我就不講了!

 

客戶當然不能接受啊~因為她買的是百分之百保本的

連動債;此時的公司美其名是補償啦,說還是給客

戶二成20萬的補償金,但是客戶還是堅持要全額,

然後她從皮包裡拿出水果刀在我面前說要割腕自

殺!

 

我當場崩潰了~我期待這個結果與和解,

我期待了一年,但是金管會判我對又如何?

客戶還是在亂啊!
我已經一年沒有睡好覺了,這一年來,

我幾乎每天都要喝醉才睡得著;我看客戶拿出刀子

要再我面前割腕自殺,我當場崩潰的和客戶一起抱

頭痛哭,請他高抬貴手放過我,

那天的畫面~我永生難忘!

 

之後我覺得我不能控制我的情緒,會莫名其妙的流

眼淚、情緒激動,講話講一半就突然當機發呆,

我室友還說我有一天晚上明明就喝醉睡得很熟,

但是就是在睡夢中尖叫!


在我死黨兼室友的死拖活拉下,逼我去看了精神科

門診,在我做了一堆心理測驗與問題後,

醫生判定我有憂鬱症;這個醫生講完我不相信,

之後我又連續跑了好幾家大醫院,做心理測驗與回

答問題時我還故意亂填、亂講,

但是每個精神科醫生都判定我有憂鬱症!

 

我終於無奈的相信這個事實,

接受醫師的處方開始服用抗憂鬱藥物!


所以奉勸想要當理專,但是面對盧小小的客戶時,

抗壓性跟我一樣差的新鮮人們,好好考慮一下啊!

 

我把這情形跟經理講,請了一個禮拜的假在家放空

自己的大腦,我室友也很義氣的請假陪我,

因為他說他怕我會自殺!

 

我休假的那一個禮拜,有一天晚上,

那個要自殺的客戶竟然來我的租屋處找我!


馬的~從我還是正常人,和妳講到我都變成神經病

了,妳還是不肯放過我?

 


她說是經理跟她說我住哪的!

幹~經理就可以這樣洩漏行員的住家地址給

盧小小客戶知道嗎?


結果客戶跟我說,她看我為了她、為了工作搞到得

憂鬱症,她也很難過,她說她可以讓步,只要銀行

賠她五成本金,她就和銀行和解,不會再來亂!

 

我覺得這是好消息,我想公司都願意給客戶二成的

補償金了,加到五成應該沒問題,我隔天很高興的

把這件事跟經理說,她說她會回報給總行;

但這一切的一切都是我自己過度樂觀的期待!

 

因為那天開始經理就開始或明示、或暗喻的要我盡

快和客戶達成和解,我自己賠那三成;

幹~為什麼要我賠30萬,

我領業績獎金的時候妳就沒有領到嗎?


我想反正金管會評議下來是銀行勝訴,

之後就不關我的事了,我就直接給她遞辭呈辭職,

開始排休假!

 

在我休假中,經理打電話跟我說,

銀行還是最多賠二成,但是客戶不接受,

客人看我申請離職,現在已經告我詐欺了;

公司說如果我沒有解決好這件事,不會讓我辭職,

也不會發離職證明給我!

 

真的很沒道理~


之前申請評議的時候,分行有另外一個理專,

她因為是個人的作業疏失,銀行被判要賠;

結果銀行出錢賠全額200萬給客戶,

那個理專記二支小過,降一等並減薪2000,

現在還好好的坐在那上班。


評議結果我是對的,只因為客戶不接受,

然後每天來鬧,我想要離職,就還要先賠錢給客戶

才能走?!

 

完全相反的評議結果,但是~

對與錯的後續處理怎麼差那麼多?

 

幹~黑心銀行!為了離開這個鬼地方,

30萬~我認了!!!!


我隔天去銀行領了30萬給經理,

請經理找客戶來簽和解書,我就不出面了,

因為我怕我會不能控制我的情緒,

會有失控的舉止!

 

當天晚上客戶打電話給我,跟我說她已經和銀行和解了,銀行賠了50萬給她。

(廢話,我當然知道啊,這50萬裡面有30萬是我出的!)


於是我請客戶要記得去法院撤銷告我詐欺的告訴,

免的我到時候還會收到法院的傳票!


客戶很驚訝的問我:甚麼告詐欺?


我把經理跟我說的轉述給她聽;

她很驚訝的說她從沒說過要告我詐欺,

那天她只是又去銀行鬧自殺,沒說要告我甚麼詐

欺;而且簽和解書的時候,

經理也沒跟她說這筆賠償金其中的30萬是我出的!

 

幹~~~無良經理!!!


鹿鼎記裡的韋小寶,都叫假太后毛東珠甚麼?

我就想叫妳甚麼啦?

 

後來~過幾天那個客戶又來我家找我,

她還帶她老公一起來;她說在她知道這30萬

是我賠的之後,她很過意不去,

她覺得這筆錢不應該是我賠,應該是要銀行來賠

的;更何況我還得憂鬱症又失業,

所以她跟她老公商量之後,決定把30萬拿來還我,

並且告訴我說,她今天早上親自找上總行,把無良

經理騙我,要我賠錢給她這件事跟總行的長官講。

 

我拿著那失而復得的30萬,想著客戶所做的,

我心中真的五味雜陳...有點恨她,卻也有點感動!


吵吵鬧鬧了一年多,最後還是回到了原點,

那這一年多來是在吵甚麼?爭甚麼啊?


而在我離職之後,總行也真的有人打電話來問

我事情的始末,我就都具實以告。

 

今年1月,我死黨介紹我去他們公司上班,

在遞交履歷表和第一次面試之後,他們公司說目前

已經找到人了,如果之後有缺會再和我連絡!

 

我死黨很訝異,因為明明就還沒找到人,

而且以我的學經歷,加上他還請他主管

做我的推薦人,怎麼可能會不用我?

他就請他主管去幫我問原因!

 

結果~~~他們公司的規定,晉用已有工作經驗的求職

者前,要先照會該求職者的前公司,詢問該求職者

過去的工作評價與狀況;那個無良經理跟他們

公司的人事說:我因為和客戶有金錢糾紛,

加上我有”很嚴重的憂鬱症”有自殘和傷害他人

的傾向,所以是公司要求我自請離職的!?

 

幹~妳是醫生還是神?知道我的病情將來會惡化到有

這種傾向;好啦~既然妳都這樣講了,

如果有一天我真的嚴重到想砍人,我會把妳列為第

一優先對象啦!台北人怎麼都這麼可怕啊?

心機這麼重?心腸這麼惡毒?

都不知道得做人留一線、日後好見面嗎?

 

 

於是我毅然決然的放棄我做了10年的”發財大

夢”回鄉下和我阿爸、我阿公種田、養豬去!


10年前我隻身上來台北工作,給了自己一個偉大的

理想;有一天我要衣錦還鄉,把住了七、八十年的

磚造三合院,改建成鋼筋水泥的洋房,不要再外面

下大雨,屋裡下小雨了;我要結婚生子,讓我阿爸

可以含飴弄孫;等我存到1千萬,

我就要退休回鄉下過田園生活!


我死黨安慰我說,我現在這樣也是有實現我的夢

想,我只是跳過了中間的計畫,

直接來過退休的田園生活就是了。


現在想想,套一句我阿爸常唱的歌詞

”繁華都是夢啦!”

 

種田、養豬不會大富大貴,還要看天吃飯;

但是做這途只要你肯做,就絕對不會餓死!


而我唯一最大的遺憾與擔憂,就是服用抗憂鬱藥物

的副作用---勃起功能障礙已經出現了,

還好我孤家寡人一個,沒結婚、沒馬子,

眼前還不用太擔心這個問題~~~~


只是我媽看我35歲了還沒對象,就一直幫我安排

相親,甚至問我介不介意娶外籍新娘?

 


媽~~~~我不是不想要這些,而是我現在的情況,

有著無能為力的悲傷啊!


各位鄉民看到這,應該相信這不是豪洨文了吧?


因為我相信不會有哪個男人為了娛樂鄉民,

無聊到拿自己的性功能障礙來開玩笑吧!


這也是我今天想幹譙,卻又要用分身PO文的一

個原因之一了,身為男人而言,這太丟臉了!

 

我現在每天日出而做、日落而息,種田施肥時,

我就當做是澆大便在無良經理的頭上;

提餿水餵豬時,就當是在餵她吃飯;

 

聽到我阿公在譙他的口頭禪:「按陰陽、塞陰陽…」的時候,我都當做我阿公是在罵她~~~

 

我現在最大的嗜好和興趣,就是在晚上睡覺前上來

逛一下01;最大的期待就是病趕快好,

然後結婚生子,平平靜靜的過完我的下半輩子!

 

我鄰居阿發仔跟我同年,從小一起玩到大;

他高中畢業後留在老家種田,現在已經是3個孩子的

爸了,最小的那個今年都已經要念小學了;

 

以前他看我上台北念書工作,都說他好羨慕我,

可以過這種五光十色的生活,感覺我的生活多采多

姿;現在換我看他和他老婆小孩幸福美滿,

我都會想這種天倫之樂哪天才會輪到我?

 

 

當理專賺的多?就算賺到了也要有命花,

也要有可以陪著你一起花的人才有意義啊!

 


如果賺到了錢沒命花,底下也沒有妻小可以繼承,

是要請家人以後摺成紙蓮花、紙元寶燒給你,

出殯的時候多請幾團孝女白琴、五子哭墓嗎?

 

我今年35歲了,回想一下我在台北工作10年,

我問我自己到底得到了些甚麼?


一堆騙人的行銷技巧、深刻體驗到人心的險惡、

一肚子的鳥氣、憂鬱症+性功能障礙,

如果客戶沒還我這30萬,我連七位數的存款都沒

有;10年了~我最終還是回到我原本的出發點!

 

其實這件事也過半年多了,一定會有人問:

為什麼我今天會上01來幹譙這無良主管與黑心銀行?


因為我今天早上來台北回診,抗憂鬱藥醫生

已經讓我已經停藥一個月了,幹~我還是硬不起來,

 

我很擔心我下半生的性福要靠威而剛來幫忙!


再來中午和我以前公司同事碰面,

他跟我說無良經理今年升官了,

從經理變成資深經理!

 


心中越想越覺得肚爛~馬的沒天理,才會忍不住在

等火車時,來網咖上01幹譙一下!

 

 

在台灣做理專做到爆肝的我聽過,但是做到性無能

的,我應該是前無古人、後無來者了吧!

 


這件事只有醫生和我自己知道,上來01幹譙只是想發洩一下心裡的這口鳥氣!


我都把這件事,當成是我在做理專時,

建議客戶投資,結果賠錢的報應~


至於那個無良經理呢?

不知道,我也不想再造口業了~~


不譙了~火車快來了~~~我該回去澆大便了!!!

 

.....................................................................................

 

 

也許要懂得平淡是一種福氣時

您也要受點苦的人才會有所體會與了解

 

豐原慈濟宮 天上聖母  示

平淡是道  能捨是福 

 

簡單的修行路   多少人,直心做到

若神格如此,

花拳秀腿徒勞心,走圈畫叉為那般

簡單也許是最近的路

也可能是最遠的叉線

 

隨風擺槳  風ㄚ  您要將我吹向何岸

 

等待  門打開的那一面

 

 

 

 

 
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